LogoFresh Jobs Ahead
American Express
American Express
B2BFinanzaServizi bancari
American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Rappresentante bilingue dei servizi speciali

Supporta le attività di KYC e di due diligence della clientela esaminando la documentazione, gestendo i casi e assistendo i Titolari di carta in inglese e francese. Collabora con i team Compliance e Account per risolvere i problemi, documentare le indagini e ridurre il rischio normativo.

CACanada
47.000 $ – 71.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: franceseBilingue

Descrizione

  • Esaminare la documentazione e aggiornare accuratamente i sistemi ufficiali di registrazione per le attività IREFRESH e KYC.
  • Gestire i casi di back office e le chiamate in entrata e in uscita dei Titolari di carta relative ai processi KYC.
  • Guidare i Clienti Consumer, Small Business e Corporate attraverso i requisiti e le procedure di aggiornamento KYC.
  • Collaborare con i team Compliance, Strategy e Commercial Account Management per risolvere i casi e mitigare i rischi.
  • Raccogliere e registrare le evidenze per le indagini e gli obblighi di conformità normativa.
  • Preparare e presentare segnalazioni alla Compliance per la revisione e la rendicontazione quando necessario.
  • Mantenere i registri dei casi completi e accurati, rispettando gli standard normativi, di Compliance e Customer First.
  • Svolgere ulteriori attività operative telefoniche e di back office secondo le priorità aziendali.

Requisiti

  • È richiesta la conoscenza fluente del francese e dell’inglese.
  • Comprovate capacità analitiche e investigative, inclusa la revisione dei documenti e il riconoscimento di discrepanze o potenziali rischi.
  • Conoscenza operativa dei principi Know Your Customer, della due diligence della clientela e delle pratiche di conformità normativa.
  • Eccezionale attenzione ai dettagli e impegno a svolgere un lavoro accurato, completo e di alta qualità.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale, inclusa la disinvoltura nella gestione delle interazioni in entrata e in uscita con i Titolari di carta.
  • Capacità di assistenza al cliente in linea con gli standard Customer First.
  • Capacità di organizzare e stabilire le priorità per molteplici casi di back office, rispettando gli obiettivi di produttività e dei tempi di evasione.
  • Esperienza nel mantenere sistemi ufficiali di registrazione affidabili attraverso una documentazione accurata e la gestione dei record.
  • Buon giudizio e capacità pratiche di risoluzione dei problemi nell’affrontare casi cliente complessi o delicati.
  • Capacità di lavorare efficacemente con Compliance, Strategy, Account Manager e altri interlocutori interfunzionali.
  • Capacità di riconoscere potenziali problemi di conformità e produrre segnalazioni chiare e accurate alla Compliance quando necessario.
  • Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
  • Capacità di apprendere rapidamente nuovi sistemi, procedure e requisiti normativi, adattandosi alle mutevoli esigenze aziendali.
  • È necessario avere l’idoneità legale a lavorare per American Express; non sarà fornita sponsorizzazione per il visto.
  • È richiesto il superamento positivo di una verifica dei precedenti.

Benefit

  • Retribuzione base competitiva.
  • Possibilità di bonus.
  • Programmi a sostegno del benessere finanziario e della pianificazione pensionistica.
  • Copertura medica, dentistica, oculistica, assicurazione sulla vita e per invalidità, soggetta alla sede.
  • Modalità di lavoro flessibili che possono essere ibride, in sede o virtuali in base al ruolo e alle esigenze aziendali.
  • Congedo parentale retribuito, soggetto alla sede.
  • Accesso gratuito ai centri benessere globali in sede, con personale infermieristico e medico, soggetto alla sede.
  • Consulenza riservata gratuita tramite il programma Healthy Minds.
  • Opportunità di sviluppo professionale e formazione.

Offerte correlate

OpenAI

Partner senior clienti pubblicitari per i servizi finanziari

OpenAI
201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BImpresaIntelligenza artificialeSaaS
USStati UnitiNYNew York
216.000 $ – 273.000 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVendite

Guida le vendite pubblicitarie enterprise per i clienti dei servizi finanziari in OpenAI, sviluppando ricavi e partnership strategiche. Gestisce i cicli di vendita, i risultati degli inserzionisti, gli obiettivi di ricavo e la collaborazione tra i team di prodotto e business.

Apri
Snowflake

Senior Partner Development Manager, DACH ed Europa orientale

Snowflake
5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BCloud computingConsulenzaMarketing
DEGermaniaIn sedeTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVendite
Cloud

Fai crescere l’ecosistema di partner Snowflake per i dati cloud e l’IA in DACH e in Europa orientale. Gestisci le relazioni con gli integratori di sistemi, i piani congiunti di go-to-market e lo sviluppo della pipeline.

Apri
AAA

Responsabile delle relazioni con i fornitori del settore automobilistico – AAA

AAA
5001 – 10.000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazioniAutomotiveLogistica
USStati UnitiNMNuovo MessicoIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite
Tableau

Gestisci i fornitori di assistenza stradale AAA a Albuquerque e Rio Rancho. Contribuisci a migliorare le prestazioni delle stazioni, la conformità, la copertura del servizio e l’esperienza dei soci tramite visite periodiche sul campo.

Apri
BLACKCLOAK

Responsabile senior delle relazioni aziendali — da remoto, Stati Uniti

BLACKCLOAK
11 – 50 Dipendenti
SaaSSicurezza informatica
USStati Uniti
100.000 $ – 120.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite
Sicurezza informatica

Gestisci i maggiori clienti aziendali di BlackCloak, costruendo relazioni con i dirigenti e guidando l’avvio, la fidelizzazione e l’adozione. Usa i dati dei clienti e flussi di lavoro basati sull’IA per dimostrare il valore del programma e sostenerne la crescita.

Apri
Hyland

Responsabile senior dello sviluppo di partnership strategiche con integratori di sistemi

Hyland
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BB2BImpresaSaaS
GBRegno UnitoUSStati Uniti
147.000 $ – 165.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVendite

Guida le partnership strategiche di Hyland con integratori di sistemi globali e regionali, definendo piani aziendali congiunti e programmi di go-to-market per le imprese. Coordina le attività di co-selling e lo sviluppo dei partner tra i team per ampliare la pipeline e misurare i risultati influenzati dai partner.

Apri
BBYO

Direttore senior della strategia e dell’adozione dell’IA

BBYO
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaIstruzioneViaggi
USStati UnitiWAWashington
115.000 $ – 125.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIntelligenza artificiale

Guida la strategia, la governance, la formazione del personale e il miglioramento dei flussi di lavoro legati all’IA di BBYO, come massimo esperto interno. Promuovi l’adozione responsabile dell’IA in tutti i team e nelle attività dell’organizzazione.

Apri