American Express
American Express
American Express je globalno podjetje za finančne storitve, ki deluje na področju bančništva, financ in plačil med podjetji. Njegovo poslovanje vključuje potrošniške, poslovne in korporativne kreditne kartice; plačilne storitve in storitve za trgovce; varčevalne račune, potrdila o vlogah in osebna posojila; pa tudi programe nagrajevanja, potovalne programe, korporativne plačilne rešitve, finančno izobraževanje, varnostne storitve ter podporo imetnikom kartic in trgovcem.

Dvojezični predstavnik za posebne storitve

Podpirajte operacije KYC in skrbnega pregleda strank s pregledovanjem dokumentacije, upravljanjem primerov ter pomočjo članom kartičnega programa v angleščini in francoščini. Sodelujte z ekipami za skladnost in upravljanje računov pri reševanju težav, dokumentiranju preiskav in zmanjševanju regulativnega tveganja.

Opis

  • Natančno pregledujte dokumentacijo in posodabljajte evidence v sistemih za dejavnosti IREFRESH in KYC.
  • Obravnavajte zaledne primere ter dohodne in odhodne klice članov kartičnega programa, povezane s postopki KYC.
  • Potrošniške, male poslovne in korporativne stranke vodite skozi zahteve in postopke KYC Refresh.
  • Sodelujte z ekipami za skladnost, strategijo in upravljanje komercialnih računov pri reševanju primerov in zmanjševanju tveganja.
  • Zbirajte in beležite dokaze za preiskave ter obveznosti regulativne skladnosti.
  • Po potrebi pripravljajte in pošiljajte napotitve za skladnost v pregled in poročanje.
  • Evidence primerov ohranjajte popolne in točne ter upoštevajte regulativne standarde, standarde skladnosti in standarde Customer First.
  • Opravljajte dodatne telefonske in zaledne operativne naloge glede na poslovne prednostne naloge.

Zahteve

  • Zahtevano je tekoče znanje francoščine in angleščine.
  • Dokazane analitične in preiskovalne sposobnosti, vključno s pregledovanjem dokumentov ter prepoznavanjem neskladij ali morebitnih tveganj.
  • Delovno znanje postopkov Know Your Customer, skrbnega pregleda strank in praks regulativne skladnosti.
  • Izjemna pozornost do podrobnosti ter zavezanost natančnemu, popolnemu in kakovostnemu delu.
  • Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti, vključno z zmožnostjo samozavestnega vodenja dohodnih in odhodnih interakcij s člani kartičnega programa.
  • Sposobnost zagotavljanja podpore strankam v skladu s standardi Customer First.
  • Sposobnost organiziranja in določanja prednostnih nalog pri več zalednih primerih ob doseganju ciljev produktivnosti in časa obravnave.
  • Izkušnje z vzdrževanjem zanesljivih evidenc v sistemih z doslednim dokumentiranjem in upravljanjem zapisov.
  • Dobra presoja in praktične sposobnosti reševanja težav pri obravnavi zapletenih ali občutljivih primerov strank.
  • Sposobnost učinkovitega sodelovanja z ekipami za skladnost in strategijo, upravljavci računov ter drugimi deležniki iz različnih funkcij.
  • Sposobnost prepoznavanja morebitnih težav s skladnostjo ter priprave jasnih in natančnih napotitev za skladnost, kadar je to potrebno.
  • Močne organizacijske sposobnosti in sposobnosti upravljanja časa.
  • Sposobnost hitrega učenja novih sistemov, postopkov in regulativnih zahtev ter prilagajanja spreminjajočim se poslovnim potrebam.
  • Zakonsko morate biti upravičeni do dela za American Express; vizumsko sponzorstvo ne bo zagotovljeno.
  • Zahtevan je uspešen zaključek preverjanja preteklosti.

Ugodnosti

  • Konkurenčno osnovno plačilo.
  • Možnost bonusa.
  • Programi za podporo finančnemu blagostanju in načrtovanju upokojitve.
  • Zdravstveno, zobozdravstveno, očesno, življenjsko in invalidsko zavarovanje glede na lokacijo.
  • Prilagodljive oblike dela, ki so lahko hibridne, na lokaciji ali virtualne, odvisno od vloge in poslovnih zahtev.
  • Plačan starševski dopust glede na lokacijo.
  • Brezplačen dostop do globalnih wellness centrov na lokacijah z zdravstvenim in zdravniškim osebjem glede na lokacijo.
  • Zaupno svetovanje brez stroškov prek programa Healthy Minds.
  • Priložnosti za strokovni razvoj in usposabljanje.

Sorodna delovna mesta

Acosta

Vice President of Client Business Development

Acosta

Lead client growth and sales for Acosta’s brand business, with responsibility for CPG relationships and client success. Develop integrated shopper, experiential, digital, and in-store solutions while expanding strategic partnerships.

Odpri
Signode

Field Service Maintenance Technician — Signode, France

Signode

Install, repair and commission Signode packaging machinery, while training customers and managing spare parts. The role is based mainly in Île-de-France and northern France, with travel across France and 3–4 nights away from home each week.

Odpri
Bristol Myers Squibb

Senior Corporate Counsel, Biopharma Business Development Transactions

Bristol Myers Squibb

Lead complex biopharmaceutical licensing, collaboration, M&A, and equity deals at Bristol Myers Squibb. Advise business development leaders on diligence, regulatory clearance, negotiation, and closing.

Odpri