American Express
American Express
American Express е глобална компания за финансови услуги, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и разплащанията между предприятия. Бизнесът ѝ включва потребителски, бизнес и корпоративни кредитни карти; платежни услуги и услуги за търговци; спестовни сметки, депозитни сертификати и лични заеми; както и програми за награди, туристически програми, корпоративни платежни решения, финансово образование, услуги за сигурност и поддръжка за картодържатели и търговци.

Двуезичен представител за специално обслужване

Подпомагайте операциите по KYC и комплексна проверка на клиентите чрез преглед на документация, управление на случаи и съдействие на членове на картовата програма на английски и френски език. Работете с екипите по съответствие и управление на сметки за разрешаване на проблеми, документиране на разследвания и намаляване на регулаторния риск.

Описание

  • Преглеждайте документацията и актуализирайте точно системите за официални записи за дейности по IREFRESH и KYC.
  • Обработвайте случаи в бек офиса и входящи и изходящи обаждания от членове на картовата програма, свързани с процесите по KYC.
  • Насочвайте потребителски, малки бизнес и корпоративни клиенти през изискванията и процедурите за KYC Refresh.
  • Сътрудничете с екипите по съответствие, стратегия и управление на търговски сметки за разрешаване на случаи и ограничаване на риска.
  • Събирайте и записвайте доказателства за разследвания и задължения по регулаторно съответствие.
  • При необходимост подготвяйте и подавайте препращания към екипа по съответствие за преглед и отчетност.
  • Поддържайте записите по случаите пълни и точни, като спазвате регулаторните стандарти, стандартите за съответствие и стандартите Customer First.
  • Изпълнявайте допълнителни телефонни и бек-офис оперативни задачи според бизнес приоритетите.

Изисквания

  • Изисква се свободно владеене на френски и английски език.
  • Доказани аналитични и разследващи умения, включително преглед на документи и разпознаване на несъответствия или потенциални рискове.
  • Работни познания по Know Your Customer, комплексна проверка на клиентите и практики за регулаторно съответствие.
  • Изключително внимание към детайлите и ангажираност към точна, пълна и висококачествена работа.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения, включително увереност при управление на входящи и изходящи взаимодействия с членове на картовата програма.
  • Умения за обслужване на клиенти в съответствие със стандартите Customer First.
  • Способност за организиране и приоритизиране на множество бек-офис случаи при изпълнение на целите за производителност и време за обработка.
  • Опит в поддържането на надеждни системи за официални записи чрез задълбочена документация и управление на записи.
  • Добра преценка и практически умения за решаване на проблеми при работа със сложни или чувствителни клиентски случаи.
  • Способност за ефективна работа с екипите по съответствие и стратегия, мениджъри на сметки и други заинтересовани страни от различни функции.
  • Способност за разпознаване на потенциални проблеми със съответствието и изготвяне на ясни и точни препращания към екипа по съответствие при необходимост.
  • Силни организационни умения и умения за управление на времето.
  • Способност за бързо усвояване на нови системи, процедури и регулаторни изисквания, като същевременно се адаптирате към променящите се бизнес нужди.
  • Трябва да имате законово право да работите за American Express; няма да бъде предоставено визово спонсорство.
  • Изисква се успешно преминаване на проверка на миналото.

Придобивки

  • Конкурентно основно възнаграждение.
  • Възможност за бонус.
  • Програми за подкрепа на финансовото благосъстояние и пенсионното планиране.
  • Медицинско, стоматологично, зрително, животозастрахователно и инвалидно осигуряване според местоположението.
  • Гъвкави работни arrangements, които могат да бъдат хибридни, присъствени или виртуални според ролята и бизнес изискванията.
  • Платен родителски отпуск според местоположението.
  • Безплатен достъп до глобални уелнес центрове на работните места с медицински сестри и лекари според местоположението.
  • Поверително консултиране без заплащане чрез програмата Healthy Minds.
  • Възможности за професионално развитие и обучение.

Свързани работни места

Peraton

Директор бизнес развитие в Peraton за DIA

Peraton

Ръководете бизнес развитието на Peraton по мисиите на Агенцията за отбранително разузнаване — от стратегическо планиране на ключови клиенти до подготовка на предложения. Определяйте възможностите, отношенията с клиентите и партньорствата, за да разширявате дейността на компанията в сферата на националната сигурност.

Отвори
FEVO

Директор „Бизнес развитие“, FEVO (дистанционна работа в САЩ)

FEVO

Ръководи продажбите за големи клиенти и партньорствата за платформата на FEVO за билети за събития на живо, като увеличава приходите на пазарите за спорт и развлечения в САЩ. Работата включва намиране на потенциални клиенти, преговори и координиране на сделките с различни екипи.

Отвори
Peraton

Peraton – директор „Развитие на бизнеса“ за отбранително разузнаване

Peraton

Ръководи развитието на бизнеса за портфейла на Peraton в DIA, формира възможности в областта на отбранителното разузнаване и насочва сложни процедури за спечелване на договори. Изгражда стратегически отношения с клиенти и разширява портфейла от възможности в разузнавателни и отбранителни организации.

Отвори
Ecole Gustave

Стажант по бизнес развитие

Ecole Gustave

Присъединете се към Ecole Gustave — училище, което обучава хора за търсени строителни професии. Помагайте за изграждането на партньорства с компании, предварителния подбор на кандидати и свързването им с работодатели.

Отвори
Ecole Gustave

Специалист бизнес развитие – Ecole Gustave (хибридно, Франция)

Ecole Gustave

Изграждайте мрежата от партньорски компании на Ecole Gustave, която подготвя възрастни, сменящи кариерата си, за работа в строителството. Оценявайте кандидатите и ги свързвайте с подходящи работодатели.

Отвори
talixo

Мениджър ключови клиенти за автопаркове — Пакистан (дистанционна работа)

talixo
51 – 200 Служители
SaaSПътуванияТранспорт

Управлявайте партньорствата с таксиметрови и лимузинни автопаркове в мрежата на Talixo за предварително резервирани трансфери. Развивайте клиентски сметки, привличайте партньори, договаряйте споразумения и подобрявайте качеството на услугите, докато работите дистанционно от Пакистан.

Отвори
Bridgit

Мениджър „Бизнес развитие“ с дистанционна работа – Австралия

Bridgit

Развивайте мрежата от ипотечни брокери и партньорствата на Bridgit и консултирайте брокерите относно структурите на кредитите. Помогнете на австралийски финтех кредитор да преобрази финансирането на недвижими имоти.

Отвори
Kpler

Мениджър клиенти за суровинни пазари – Kpler, хибридна работа в Дубай

Kpler

Развивайте бизнеса на Kpler с анализи за суровинните пазари в Близкия изток и Африка чрез управление на стратегически клиенти. Ръководете подновяването на договори, преговорите и възможностите за разширяване на използването на платформата за търговска информация.

Отвори
SAEE International GmbH

Вътрешен мениджър клиенти

SAEE International GmbH

Привличайте и обслужвайте клиенти за търговска компания, работеща в региона DACH. Представяйте решения, изграждайте професионални контакти и укрепвайте пазарното присъствие в дистанционна позиция, достъпна от цял свят.

Отвори
Bridgit

Мениджър развитие на бизнеса от разстояние, Австралия — ипотечно кредитиране

Bridgit

Разширявайте мрежата на Bridgit от ипотечни посредници чрез изграждане на партньорства и консултации за структурите на кредитите. Подпомагайте усвояването на кредити и търговските резултати на австралийски финтех кредитор.

Отвори