LogoFresh Jobs Ahead
American Express
American Express
B2BKewanganPerbankan
American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Perkhidmatan Khas Dwibahasa

Menyokong operasi KYC dan usaha wajar pelanggan dengan menyemak dokumentasi, mengurus kes, serta membantu Ahli Kad dalam bahasa Inggeris dan Perancis. Bekerjasama dengan pasukan pematuhan dan akaun untuk menyelesaikan isu, mendokumentasikan siasatan, dan mengurangkan risiko kawal selia.

CAKanada
$47,000 – $71,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisDwibahasa

Penerangan

  • Menyemak dokumentasi dan mengemas kini sistem rekod dengan tepat untuk aktiviti IREFRESH dan KYC.
  • Mengendalikan kes back-office serta panggilan masuk dan keluar daripada Ahli Kad berkaitan proses KYC.
  • Membimbing Pelanggan Pengguna, Perniagaan Kecil, dan Korporat melalui keperluan serta prosedur Penyegaran KYC.
  • Bekerjasama dengan pasukan Pematuhan, Strategi, dan Pengurusan Akaun Komersial untuk menyelesaikan kes dan mengurangkan risiko.
  • Mengumpul dan merekod bukti untuk siasatan serta kewajipan pematuhan kawal selia.
  • Menyediakan dan menyerahkan Rujukan Pematuhan untuk semakan dan pelaporan apabila perlu.
  • Memastikan rekod kes lengkap dan tepat sambil mematuhi piawaian kawal selia, pematuhan, dan Customer First.
  • Melaksanakan tugasan operasi tambahan berasaskan telefon dan back-office mengikut keutamaan perniagaan.

Keperluan

  • Fasih berbahasa Perancis dan Inggeris diperlukan.
  • Mempunyai kebolehan analisis dan penyiasatan yang terbukti, termasuk menyemak dokumen serta mengenal pasti percanggahan atau potensi risiko.
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang Kenali Pelanggan Anda, usaha wajar pelanggan, dan amalan pematuhan kawal selia.
  • Mempunyai perhatian yang sangat teliti terhadap perincian serta komitmen terhadap kerja yang tepat, lengkap, dan berkualiti tinggi.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh, termasuk selesa mengurus interaksi masuk dan keluar dengan Ahli Kad.
  • Mempunyai keupayaan khidmat pelanggan yang selaras dengan piawaian Customer First.
  • Mampu mengatur dan mengutamakan pelbagai kes back-office sambil memenuhi sasaran produktiviti dan masa penyelesaian.
  • Berpengalaman mengekalkan sistem rekod yang boleh dipercayai melalui dokumentasi dan pengurusan rekod yang menyeluruh.
  • Mempunyai pertimbangan yang baik dan kemahiran menyelesaikan masalah secara praktikal ketika menangani kes pelanggan yang kompleks atau sensitif.
  • Mampu bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan Pematuhan, Strategi, Pengurus Akaun, dan pihak berkepentingan rentas fungsi yang lain.
  • Mampu mengenal pasti isu pematuhan yang berpotensi dan menghasilkan Rujukan Pematuhan yang jelas serta tepat apabila diperlukan.
  • Mempunyai kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang kukuh.
  • Mampu mempelajari sistem, prosedur, dan keperluan kawal selia baharu dengan cepat sambil menyesuaikan diri dengan keperluan perniagaan yang berubah.
  • Mesti mempunyai kelayakan undang-undang untuk bekerja di American Express; penajaan visa tidak disediakan.
  • Berjaya melengkapkan pemeriksaan pengesahan latar belakang adalah wajib.

Faedah

  • Gaji asas yang kompetitif.
  • Peluang bonus.
  • Program yang menyokong kesejahteraan kewangan dan perancangan persaraan.
  • Perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan, hayat, dan hilang upaya, tertakluk pada lokasi.
  • Pengaturan kerja fleksibel yang mungkin berbentuk hibrid, di pejabat, atau maya berdasarkan peranan dan keperluan perniagaan.
  • Cuti ibu bapa berbayar, tertakluk pada lokasi.
  • Akses percuma ke pusat kesejahteraan global di lokasi yang mempunyai kakitangan kejururawatan dan doktor, tertakluk pada lokasi.
  • Kaunseling sulit tanpa kos melalui program Healthy Minds.
  • Peluang pembangunan profesional dan latihan.

Pekerjaan Berkaitan

Realstudio

Wakil Jualan B2B Jarak Jauh

Realstudio
11 – 50 Pekerja
MediaPemasaranPengiklanan
€3,000 – €10,000 / bulan
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: JermanJualan

Aturkan panggilan awal dengan pelanggan dan nilai prospek untuk RealStudio, agensi kandungan sosial yang berkhidmat kepada jenama utama dan syarikat berkembang di DACH. Peranan ini tertumpu pada penjadualan panggilan penutupan jualan, dengan kemungkinan mengendalikan panggilan tersebut kemudian.

Buka
hurra.com™

Pengurus Jualan Antarabangsa (Kerja Jarak Jauh Seluruh Dunia)

hurra.com™
51 – 200 Pekerja
E-dagangPemasaranPerundingan
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisJualan

Kembangkan perniagaan perlindungan klik penipuan iklan hurra.com di pasaran antarabangsa. Pimpin pencarian prospek, jualan konsultatif, penutupan urus niaga dan pembangunan proses jualan yang boleh dikembangkan dari jarak jauh.

Buka