American Express
American Express
American Express on maailmanlaajuinen rahoituspalveluyritys, joka toimii pankkipalvelujen, rahoituksen ja yritysten välisten maksujen alalla. Sen liiketoimintaan kuuluvat kuluttajille, yrityksille ja suuryrityksille tarkoitetut luottokortit, maksu- ja kauppiaspalvelut, säästötilit, määräaikaistalletukset ja henkilökohtaiset lainat sekä palkinto-ohjelmat, matkustusohjelmat, yritysten maksuratkaisut, talouskoulutus, turvallisuuspalvelut ja kortinhaltijoiden ja kauppiaiden tukipalvelut.

Kaksikielinen erityispalvelujen edustaja

Tuet KYC- ja asiakkaan tuntemisvelvollisuuteen liittyviä toimintoja tarkistamalla asiakirjoja, hallinnoimalla tapauksia ja auttamalla korttijäseniä englanniksi ja ranskaksi. Teet yhteistyötä vaatimustenmukaisuus- ja tilitiimien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi, tutkimusten dokumentoimiseksi ja sääntelyriskien vähentämiseksi.

Kuvaus

  • Tarkista asiakirjat ja päivitä rekisterijärjestelmät täsmällisesti IREFRESH- ja KYC-toimintoja varten.
  • Käsittele taustatoimiston tapauksia sekä KYC-prosesseihin liittyviä korttijäsenten saapuvia ja lähteviä puheluita.
  • Ohjaa kuluttaja-, pienyritys- ja yritysasiakkaita KYC-uudistamisen vaatimuksissa ja menettelyissä.
  • Tee yhteistyötä vaatimustenmukaisuus-, strategia- ja kaupallisen tilinhallinnan tiimien kanssa tapausten ratkaisemiseksi ja riskien vähentämiseksi.
  • Kerää ja tallenna tutkimuksiin ja sääntelyn noudattamiseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseen tarvittavaa näyttöä.
  • Laadi ja toimita vaatimustenmukaisuusilmoituksia tarkistettaviksi ja raportoitaviksi tarvittaessa.
  • Pidä tapaustiedot täydellisinä ja täsmällisinä noudattaen sääntelyyn, vaatimustenmukaisuuteen ja Customer First -periaatteeseen liittyviä standardeja.
  • Suorita liiketoiminnan prioriteettien edellyttämiä muita puhelinpohjaisia ja taustatoimiston operatiivisia tehtäviä.

Vaatimukset

  • Ranskan ja englannin kielen sujuva taito on välttämätön.
  • Osoitettu analyyttinen ja tutkiva työote, mukaan lukien asiakirjojen tarkistaminen ja poikkeamien tai mahdollisten riskien tunnistaminen.
  • Käytännön tuntemus Know Your Customer -menettelyistä, asiakkaan tuntemisvelvollisuudesta ja sääntelyn noudattamisen käytännöistä.
  • Poikkeuksellinen tarkkuus sekä sitoutuminen täsmälliseen, täydelliseen ja laadukkaaseen työhön.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä valmius hoitaa korttijäsenten saapuvia ja lähteviä yhteydenottoja.
  • Customer First -standardeihin perustuva asiakaspalveluosaaminen.
  • Kyky järjestää ja priorisoida useita taustatoimiston tapauksia samalla, kun saavutat tuottavuus- ja käsittelyaikatavoitteet.
  • Kokemus luotettavien rekisterijärjestelmien ylläpidosta perusteellisen dokumentoinnin ja tietojen hallinnan avulla.
  • Hyvä harkintakyky ja käytännön ongelmanratkaisutaidot monimutkaisten tai arkaluonteisten asiakastapausten käsittelyssä.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti vaatimustenmukaisuuden, strategian, tilinhoitajien ja muiden yhteistyötahojen kanssa.
  • Kyky tunnistaa mahdolliset vaatimustenmukaisuusongelmat ja laatia tarvittaessa selkeitä ja täsmällisiä vaatimustenmukaisuusilmoituksia.
  • Vahvat organisointi- ja ajanhallintataidot.
  • Kyky omaksua nopeasti uusia järjestelmiä, menettelyjä ja sääntelyvaatimuksia sekä sopeutua muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin.
  • Sinulla on oltava laillinen oikeus työskennellä American Expressillä; viisumisponsorointia ei tarjota.
  • Taustatietojen tarkistuksen onnistunut suorittaminen on edellytys.

Edut

  • Kilpailukykyinen peruspalkka.
  • Bonuksen ansaintamahdollisuus.
  • Taloudellista hyvinvointia ja eläkesuunnittelua tukevat ohjelmat.
  • Sairaus-, hammas-, näkö-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutukset sijainnin mukaan.
  • Joustavat työjärjestelyt, jotka voivat tehtävästä ja liiketoiminnan vaatimuksista riippuen olla hybridi-, lähi- tai etätyötä.
  • Palkallinen vanhempainvapaa sijainnin mukaan.
  • Maksuton pääsy maailmanlaajuisiin toimipisteissä sijaitseviin hyvinvointikeskuksiin, joissa työskentelee sairaanhoitajia ja lääkäreitä, sijainnin mukaan.
  • Maksuton luottamuksellinen neuvonta Healthy Minds -ohjelman kautta.
  • Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja koulutukseen.

Samankaltaiset työpaikat

State Street

Vanhempi tietoturvan data-insinööri

State Street

Johda datatekniikkaa State Streetin pilvi- ja paikallisympäristöissä rakentamalla suojattuja tietoputkia, integraatioita ja tietovarastoja, jotka tukevat IT-toiminnan häiriönsietokykyä.

Avaa
Niji

Databricksin kokenut johtava data-insinööri

Niji
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiKyberturvallisuusTekoäly

Johda analytiikan, koneoppimisen ja generatiivisen tekoälyn data-alustojen suunnittelua ja teollistamista Niji-digitaali- ja teknologiakonsulttiyrityksessä. Tehtävässä yhdistyvät Databricksin tekninen johtajuus, insinöörien mentorointi ja asiakkaiden neuvonta.

Avaa
Harmoney

Data Engineer — Harmoney, Gent (hybridi)

Harmoney
51 – 200 Työntekijät
B2CFintechRahoitus

Vastaat Harmoneyn tietovarastosta ja BI-kokonaisuudesta sekä tuet vaatimustenmukaisuuteen liittyvää SaaS-analytiikkaa, asiakaskapasiteetin suunnittelua ja automatisoitua laskutusta. Työskentelet Gentissä hybridimallissa.

Avaa
Sigma Software Group

Data Engineer (Azure, Spark) – etätyö Ukrainassa

Sigma Software Group
1 001 – 5 000 Työntekijät
AutoteollisuusKonsultointiTerveydenhuolto

Rakenna skaalautuvia Azure-datapalvelualustoja ja putkia analytiikan, raportoinnin ja tietoon perustuvien päätösten tueksi. Kehitä Spark-työnkulkuja ja luotettavaa datankäsittelyä yhteistyössä eri tiimien kanssa.

Avaa
AllCloud

Hepreaa puhuva data-insinööri

AllCloud

Rakenna AWS lakehouse -alustoja, datan käsittelyputkia ja tekoälyratkaisuja AllCloudin pilvipalvelukonsultoinnin asiakkaille. Suunnittele skaalautuvia arkkitehtuureja ja auta asiakkaita modernisoimaan dataratkaisujaan.

Avaa
Ralliant

Senioriratkaisuarkkitehti, liikkeenohjaus

Ralliant

Suunnittele ohjelmistojen, ohjausjärjestelmien ja sähkömekaniikan arkkitehtuureja tarkkuusliikkeenohjaukseen ja teollisuusautomaatioon. Tee yhteistyötä Shanghaissa toimivien kansainvälisten suunnittelutiimien kanssa.

Avaa