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Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
B2BFinanzaFintech
Global Payments Inc. è un'azienda globale di tecnologia per il commercio che opera nei settori finanziario, fintech e dei servizi B2B. La sua piattaforma supporta più di 4 milioni di clienti ed elabora circa 66 miliardi di transazioni ogni anno, aiutando le aziende a gestire i pagamenti e le operazioni commerciali correlate. Una forza lavoro di circa 27.000 persone contribuisce in ambiti quali tecnologia, vendite, assistenza clienti e altre funzioni, creando opportunità per professionisti interessati a sviluppare e supportare strumenti utilizzati da aziende in tutto il mondo.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior delle relazioni, Cincinnati (ibrido)

Gestire e sviluppare i clienti fintech e dei servizi finanziari di Global Payments coordinando gli stakeholder, negoziando accordi, fidelizzando i clienti e individuando opportunità commerciali. La posizione ha sede a Cincinnati, Ohio, e richiede trasferte negli Stati Uniti.

USStati UnitiCOColoradoOHOhioIbridoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Guidare il coinvolgimento degli stakeholder senior e definire strategie e programmi per le relazioni con i clienti.
  • Gestire le escalation relative alle relazioni quotidiane con i clienti.
  • Vendere prodotti e servizi di Global Payments e sviluppare l’attività nell’intero portafoglio clienti.
  • Mantenere calendari e budget in linea con gli impegni contrattuali.
  • Guidare lo sviluppo e la realizzazione dei piani cliente, verificando ogni trimestre i progressi con i responsabili di divisione.
  • Coordinare i team di Prodotto, Legale, Finanza e gli altri team globali.
  • Definire, negoziare e concludere accordi commerciali.
  • Avvalersi delle competenze interne di marketing di prodotto e di vendita specialistica per supportare i clienti.
  • Tenersi aggiornati sui prodotti e servizi dell’azienda.
  • Condividere le esigenze dei clienti per contribuire a definire la roadmap dei prodotti.
  • Fidelizzare i clienti e individuare opportunità di crescita dell’attività.
  • Svolgere altre mansioni correlate, secondo le necessità.

Requisiti

  • Solida esperienza dirigenziale nelle vendite nel settore fintech o dei servizi finanziari.
  • Almeno 10 anni di esperienza nella gestione di clienti o relazioni nei settori fintech, commercio elettronico o servizi finanziari.
  • Esperienza nella gestione di portafogli clienti che generano ricavi e nel raggiungimento degli obiettivi di performance.
  • Conoscenza delle operazioni, della tecnologia e dei cambiamenti organizzativi dell’investment banking.
  • Capacità di risolvere le sfide dei clienti e individuare opportunità commerciali.
  • Comunicazione orale e scritta chiara, concisa e professionale.
  • Approccio proattivo nell’assumersi la responsabilità di progetti e problematiche che incidono sui clienti.
  • Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo per seguire più progetti con scadenze precise.
  • Capacità di interagire con persone a tutti i livelli, influenzarle e conquistare la fiducia degli stakeholder.
  • Eccellenti capacità di assistenza clienti.
  • Capacità di instaurare e mantenere efficaci rapporti di lavoro interni ed esterni.
  • Padronanza di Microsoft Outlook, Excel e PowerPoint.
  • Disponibilità a viaggiare negli Stati Uniti.
  • È necessario avere l’autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti.

Benefit

  • Retribuzione competitiva.
  • Opportunità di carriera con possibilità di crescita.
  • Team globali e inclusivi.
  • Opportunità di apprendimento e sviluppo professionale.
  • Opportunità di carriera con respiro internazionale.

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