Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
Global Payments Inc. یک شرکت فناوری تجارت جهانی است که در حوزه‌های مالی، فین‌تک و خدمات B2B فعالیت می‌کند. پلتفرم این شرکت از بیش از ۴ میلیون مشتری پشتیبانی می‌کند و هر سال تقریباً ۶۶ میلیارد تراکنش را پردازش می‌کند و به کسب‌وکارها در مدیریت پرداخت‌ها و عملیات مرتبط با تجارت کمک می‌رساند. نیروی کاری حدود ۲۷٬۰۰۰ نفره این شرکت در بخش‌های فناوری، فروش، خدمات مشتری و حوزه‌های دیگر فعالیت می‌کنند و برای متخصصانی که به ساخت و پشتیبانی از ابزارهای مورد استفاده کسب‌وکارها در سراسر جهان علاقه‌مند هستند، فرصت‌هایی ایجاد می‌کنند.

مدیر ارشد روابط مشتریان در سینسیناتی (ترکیبی)

حساب‌های مشتریان حوزه فناوری مالی و خدمات مالی گلوبال پیمنتس را مدیریت و توسعه دهید؛ با هماهنگ‌کردن ذی‌نفعان، مذاکره درباره قراردادها، حفظ مشتریان و یافتن فرصت‌های تجاری. این موقعیت در سینسیناتیِ ایالت اوهایو قرار دارد و سفر در داخل ایالات متحده لازم است.

توضیحات

  • تعامل با ذی‌نفعان ارشد را هدایت کنید و راهبردها و دستورکارهای روابط حساب‌های مشتریان را تعیین کنید.
  • موارد ارجاع‌شده درباره روابط روزمره با حساب‌های مشتریان را رسیدگی کنید.
  • محصولات و خدمات گلوبال پیمنتس را بفروشید و کسب‌وکار را در سراسر سبد حساب‌های مشتریان گسترش دهید.
  • برنامه‌های زمانی و بودجه را با تعهدات قراردادی هماهنگ نگه دارید.
  • تدوین و اجرای برنامه حساب‌های مشتریان را هدایت کنید و هر سه ماه یک‌بار پیشرفت را با رهبران بخش بررسی کنید.
  • هماهنگی میان شرکای تیم‌های محصول، حقوقی، مالی و دیگر تیم‌های جهانی را انجام دهید.
  • توافق‌های تجاری را تنظیم، مذاکره و نهایی کنید.
  • برای پشتیبانی از مشتریان از بازاریابی داخلی محصول و تخصص فروش کارشناسان استفاده کنید.
  • از محصولات و خدمات شرکت آگاهی کامل داشته باشید.
  • نیازهای مشتریان را برای کمک به شکل‌گیری نقشه راه محصول منتقل کنید.
  • حساب‌های مشتریان را حفظ کنید و فرصت‌های گسترش کسب‌وکار را شناسایی کنید.
  • سایر وظایف مرتبطِ محول‌شده را انجام دهید.

شرایط لازم

  • تجربه قابل‌توجه در سمت مدیر ارشد فروش در حوزه فناوری مالی یا خدمات مالی.
  • حداقل ۱۰ سال تجربه در مدیریت حساب یا روابط مشتریان در حوزه فناوری مالی، تجارت الکترونیک یا خدمات مالی.
  • تجربه مدیریت سبد حساب‌های درآمدزا و دستیابی به اهداف عملکردی.
  • آشنایی با عملیات بانکداری سرمایه‌گذاری، فناوری و تغییرات سازمانی.
  • توانایی حل چالش‌های مشتریان و شناسایی فرصت‌های تجاری.
  • ارتباط شفاهی و کتبی روشن، موجز و حرفه‌ای.
  • پذیرش فعالانه مسئولیت پروژه‌ها و چالش‌های اثرگذار بر مشتریان.
  • مهارت قوی در سازمان‌دهی و مدیریت زمان برای چندین پروژه با مهلت‌های مشخص.
  • توانایی تعامل و اثرگذاری بر افراد در همه سطوح و جلب اعتماد ذی‌نفعان.
  • مهارت عالی در خدمات مشتریان.
  • توانایی ایجاد و حفظ روابط کاری مؤثر در داخل و خارج از سازمان.
  • تسلط به مایکروسافت اوت‌لوک، اکسل و پاورپوینت.
  • آمادگی برای سفر در داخل ایالات متحده.
  • داشتن مجوز کار در ایالات متحده الزامی است.

مزایا

  • دستمزد رقابتی.
  • فرصت‌های شغلی با امکان پیشرفت.
  • تیم‌های جهانی و فراگیر.
  • فرصت‌های یادگیری و توسعه شغلی.
  • فرصت‌های شغلی با گستره بین‌المللی.