Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
A Global Payments Inc. é uma empresa global de tecnologia para o comércio, com atuação nos setores financeiro, fintech e de serviços B2B. Sua plataforma atende mais de 4 milhões de clientes e processa aproximadamente 66 bilhões de transações por ano, ajudando empresas a gerenciar pagamentos e operações comerciais relacionadas. Uma força de trabalho de cerca de 27.000 pessoas atua em áreas como tecnologia, vendas, atendimento ao cliente e outras funções, criando oportunidades para profissionais interessados em desenvolver e dar suporte a ferramentas utilizadas por empresas em todo o mundo.

Gerente sênior de relacionamento, Cincinnati (híbrido)

Gerencia e desenvolve contas de fintech e serviços financeiros da Global Payments, alinhando as partes interessadas, negociando acordos, retendo clientes e identificando oportunidades comerciais. A vaga fica em Cincinnati, Ohio, e exige viagens dentro dos Estados Unidos.

Descrição

  • Liderar o relacionamento com as principais partes interessadas e definir estratégias e agendas para as contas.
  • Lidar com escalonamentos relacionados ao relacionamento cotidiano com as contas.
  • Vender produtos e serviços da Global Payments e expandir os negócios em toda a carteira de contas.
  • Manter cronogramas e orçamentos alinhados aos compromissos contratuais.
  • Liderar o desenvolvimento e a execução dos planos de conta, analisando o progresso trimestralmente com os líderes das divisões.
  • Coordenar equipes de Produto, Jurídico, Finanças e outras equipes globais.
  • Estruturar, negociar e fechar acordos comerciais.
  • Recorrer à experiência interna em marketing de produto e vendas especializadas para apoiar os clientes.
  • Manter-se bem informado sobre os produtos e serviços da empresa.
  • Compartilhar as necessidades dos clientes para ajudar a orientar o roteiro de produtos.
  • Reter contas e identificar oportunidades de expansão dos negócios.
  • Assumir outras atribuições relacionadas, conforme solicitado.

Requisitos

  • Ampla experiência executiva em vendas no setor de fintech ou serviços financeiros.
  • Pelo menos 10 anos de experiência em gestão de contas ou relacionamento nos setores de fintech, comércio eletrônico ou serviços financeiros.
  • Experiência na gestão de carteiras de contas geradoras de receita e no cumprimento de metas de desempenho.
  • Conhecimento das operações, da tecnologia e das mudanças organizacionais de bancos de investimento.
  • Capacidade de resolver desafios dos clientes e identificar oportunidades comerciais.
  • Comunicação verbal e escrita clara, concisa e profissional.
  • Postura proativa para assumir a responsabilidade por projetos e desafios que afetam os clientes.
  • Grande capacidade de organização e gestão do tempo para lidar com vários projetos com prazos definidos.
  • Capacidade de interagir e influenciar pessoas em todos os níveis e construir confiança com as partes interessadas.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
  • Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho eficazes, internas e externas.
  • Conhecimento de Microsoft Outlook, Excel e PowerPoint.
  • Disponibilidade para viajar dentro dos Estados Unidos.
  • É necessário estar autorizado a trabalhar nos Estados Unidos.

Benefícios

  • Remuneração competitiva.
  • Oportunidades de carreira com espaço para crescer.
  • Equipes globais e inclusivas.
  • Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
  • Oportunidades de carreira com alcance internacional.

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