高级客户关系经理，辛辛那提（混合办公）
负责管理并拓展 Global Payments 的金融科技及金融服务客户，通过协调各方、洽谈交易、维护客户关系并发掘商业机会推动业务增长。 工作地点为俄亥俄州辛辛那提，需在美国境内出差。
描述
- 主导与高级利益相关方的沟通，并制定客户关系策略和议程。
- 处理日常客户关系相关的升级问题。
- 销售 Global Payments 的产品和服务，拓展客户组合中的业务。
- 确保日程安排和预算符合合同承诺。
- 指导客户计划的制定和执行，并每季度与事业部负责人审查进展。
- 协调产品、法务、财务及其他全球团队的合作伙伴。
- 拟定、谈判并敲定商业协议。
- 运用内部产品营销和专业销售团队的经验为客户提供支持。
- 充分了解公司的产品和服务。
- 反馈客户需求，协助制定产品路线图。
- 维护客户关系，并发掘业务拓展机会。
- 承担分配的其他相关职责。
任职要求
- 在金融科技或金融服务领域拥有丰富的销售高管经验。
- 拥有至少 10 年金融科技、电子商务或金融服务领域的客户管理或关系管理经验。
- 具备管理创收型客户组合并达成绩效目标的经验。
- 了解投资银行业务运营、技术和组织变革。
- 能够解决客户难题并识别商业机会。
- 具备清晰、简洁且专业的口头和书面沟通能力。
- 主动负责会影响客户的项目和挑战。
- 能够妥善组织和管理多个有截止期限的项目。
- 能够与各级人员沟通并施加影响，建立利益相关方的信任。
- 具备出色的客户服务技能。
- 能够建立并维护有效的内外部工作关系。
- 熟练使用 Microsoft Outlook、Excel 和 PowerPoint。
- 愿意在美国境内出差。
- 必须具备在美国工作的资格。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬。
- 职业发展机会，成长空间广阔。
- 全球化且包容的团队。
- 学习与职业发展机会。
- 拥有国际发展空间的职业机会。