資深客戶關係經理，辛辛那提（混合辦公）
管理並拓展 Global Payments 的金融科技與金融服務客戶，透過協調利害關係人、洽談交易、維繫客戶並發掘商業機會，推動業務成長。 工作地點位於俄亥俄州辛辛那提，須在美國境內出差。
說明
- 主導與資深利害關係人的互動，並制定客戶關係策略與議程。
- 處理日常客戶關係中的升級事件。
- 銷售 Global Payments 的產品與服務，並拓展客戶組合中的業務。
- 確保時程與預算符合合約承諾。
- 主導客戶計畫的制定與執行，並每季與事業部主管檢視進度。
- 協調產品、法務、財務及其他全球團隊的合作夥伴。
- 規劃、協商並敲定商業協議。
- 運用內部產品行銷與專業銷售團隊的經驗支援客戶。
- 充分掌握公司的產品與服務資訊。
- 回饋客戶需求，協助規劃產品藍圖。
- 維繫客戶關係並發掘業務拓展機會。
- 承擔指派的其他相關職責。
職位要求
- 具備金融科技或金融服務領域豐富的銷售主管經驗。
- 具備至少 10 年金融科技、電子商務或金融服務領域的客戶管理或關係管理經驗。
- 具備管理創收型客戶組合並達成績效目標的經驗。
- 了解投資銀行營運、技術與組織變革。
- 能夠解決客戶挑戰並發掘商業機會。
- 具備清晰、精簡且專業的口語與書面溝通能力。
- 主動承擔會影響客戶的專案與挑戰。
- 能妥善組織並管理多項有期限要求的專案。
- 能與各階層人士互動並發揮影響力，建立利害關係人的信任。
- 具備優異的客戶服務能力。
- 能建立並維持有效的內外部工作關係。
- 熟悉 Microsoft Outlook、Excel 與 PowerPoint。
- 願意在美國境內出差。
- 必須具備在美國工作的資格。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 提供職涯發展機會與成長空間。
- 全球化且具包容性的團隊。
- 學習與職涯發展機會。
- 提供具國際發展前景的職涯機會。