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GoLean Health
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1 – 10 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
GoLean Health fornisce assistenti medici da remoto e receptionist virtuali agli studi e alle strutture sanitarie. Il suo personale virtuale supporta medici, dentisti, veterinari, chiropratici e optometristi nelle attività amministrative e nella comunicazione con i pazienti. L’azienda afferma che i suoi assistenti sono formati sulla normativa HIPAA e possono aiutare le strutture a gestire le attività quotidiane e a crescere grazie al supporto da remoto. Le assunzioni di GoLean Health riguardano ruoli amministrativi virtuali al servizio dei professionisti sanitari.
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Offerte dell’azienda

Assistente medico virtuale da remoto (Perù)

Fornisci supporto da remoto a uno studio di chiropratica per la verifica delle assicurazioni, le richieste di rimborso, la fatturazione e la documentazione. Prepara report operativi e coordina il lavoro tra il professionista sanitario, il team di assistenza e il personale amministrativo.

PEPerù
5 $ – 6 $ / ora
Da remotoPart-timeJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione
SOAP

Descrizione

  • Verifica l’assicurazione del paziente dopo la registrazione, di solito circa 15 minuti dopo l’orario previsto dell’appuntamento.
  • Mantieni i dati assicurativi accurati, aggiornati e ben documentati.
  • Esamina le richieste di rimborso respinte, aiuta a elaborarle di nuovo e tieni traccia dei follow-up.
  • Elabora i documenti di spiegazione delle prestazioni (EOB) e smaltisci gli arretrati.
  • Esamina i saldi assicurativi in sospeso e i problemi relativi ai conti dei pazienti, coordinandone la risoluzione.
  • Supporta i flussi di lavoro per le richieste di Cigna e del Dipartimento per gli Affari dei Veterani degli Stati Uniti (VA).
  • Coordina i pagamenti ai fornitori, anche tramite assegno quando necessario.
  • Controlla che le note SOAP siano complete, accurate e conformi ai requisiti.
  • Tieni traccia degli appuntamenti mancati e annullati e individua le tendenze nella programmazione.
  • Prepara report operativi su saldi, appuntamenti, arretrati EOB, richieste respinte e altre metriche.
  • Quando necessario, includi nei report risultati chiari e raccomandazioni pratiche.
  • Coordina la comunicazione tra il professionista sanitario, il team di assistenza e il personale amministrativo.
  • Individua lacune nei flussi di lavoro, problemi di fatturazione, ritardi nella documentazione, criticità nella programmazione e problemi relativi ai conti dei pazienti.
  • Suggerisci modi pratici per migliorare l’efficienza dello studio.

Requisiti

  • Almeno un anno di esperienza come assistente medico virtuale.
  • Esperienza di supporto a uno studio o servizio sanitario statunitense.
  • Esperienza nella verifica assicurativa, nella gestione di EOB, richieste di rimborso, rifiuti, saldi dei pazienti o supporto alla fatturazione.
  • Conoscenza dei codici CPT e ICD-10.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in inglese.
  • Comunicazione professionale e forte presenza esecutiva.
  • È necessario utilizzare Mac OS.
  • Grande attenzione ai dettagli e affidabilità nel portare a termine le attività.
  • Capacità di lavorare in autonomia con supervisione minima.
  • Comprovata esperienza di leadership, iniziativa o responsabilità in un ruolo precedente.
  • Approccio proattivo e capacità di anticipare le necessità.
  • Precisione nelle attività di fatturazione, documentazione e reporting.
  • Ottime capacità di pensiero critico e risoluzione dei problemi.
  • Pazienza e intelligenza emotiva nel lavorare con un professionista sanitario molto impegnato.
  • Comunicazione sicura, professionale e organizzata.
  • Si assume la responsabilità personale del lavoro assegnato.
  • Intraprendenza e motivazione nell’apprendere nuovi flussi di lavoro.
  • Persona affidabile e degna di fiducia, a proprio agio nella gestione di informazioni sensibili.
  • È preferibile esperienza presso uno studio di chiropratica.
  • È preferibile esperienza con le richieste di Cigna o del Dipartimento per gli Affari dei Veterani.
  • È preferibile esperienza nello smaltimento di arretrati EOB o di fatturazione.
  • È preferibile esperienza nella preparazione di report operativi o di fatturazione.
  • È preferibile esperienza nel fare da mentore, formare o supportare nuovi membri del team.
  • È preferibile esperienza di collaborazione diretta con il titolare di uno studio, un professionista sanitario o un dirigente.

Benefit

  • Aumento retributivo basato sulle prestazioni dopo sei mesi.
  • Lavoro da remoto.
  • 30 ore a settimana, dal lunedì al venerdì.

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