GoLean Health menyediakan pembantu perubatan jarak jauh dan penyambut tetamu maya untuk amalan penjagaan kesihatan. Kakitangan mayanya membantu doktor, doktor gigi, doktor haiwan, kiropraktor dan pakar optometri dalam urusan pentadbiran serta komunikasi dengan pesakit. Syarikat itu menyatakan bahawa pembantunya telah dilatih tentang HIPAA dan boleh membantu amalan mengurus operasi harian serta berkembang dengan sokongan jarak jauh. Konteks pengambilan pekerja GoLean Health tertumpu pada peranan pentadbiran maya yang berkhidmat kepada penyedia penjagaan kesihatan.
Pembantu Maya Perubatan Jarak Jauh (Peru)
Menyokong klinik kiropraktik dari jauh dalam pengesahan insurans, tuntutan, pengebilan dan dokumentasi. Menyediakan laporan operasi serta menyelaraskan kerja antara penyedia, pasukan penjagaan dan kakitangan pentadbiran.
Penerangan
- Sahkan insurans pesakit selepas daftar masuk, biasanya kira-kira 15 minit selepas waktu janji temu yang dijadualkan.
- Pastikan maklumat insurans tepat, terkini dan didokumenkan dengan baik.
- Siasat tuntutan yang ditolak, bantu memprosesnya semula dan jejak tindakan susulan.
- Proses dokumen Penjelasan Manfaat (EOB) dan selesaikan tunggakan EOB.
- Semak baki insurans tertunggak dan isu akaun pesakit, serta selaraskan penyelesaiannya.
- Sokong aliran kerja tuntutan untuk Cigna dan Veterans Affairs.
- Selaraskan pembayaran vendor, termasuk cek apabila perlu.
- Pantau nota SOAP untuk memastikan kelengkapan, ketepatan dan pematuhan.
- Jejak janji temu yang terlepas dan dibatalkan serta kenal pasti corak penjadualan.
- Sediakan laporan operasi yang merangkumi baki, janji temu, tunggakan EOB, tuntutan yang ditolak dan metrik lain.
- Sertakan dapatan yang jelas dan cadangan praktikal dalam laporan apabila perlu.
- Selaraskan komunikasi antara penyedia, pasukan penjagaan dan kakitangan pentadbiran.
- Kenal pasti jurang aliran kerja, isu pengebilan, kelewatan dokumentasi, masalah penjadualan dan masalah akaun pesakit.
- Cadangkan cara praktikal untuk meningkatkan kecekapan klinik.
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman sebagai Pembantu Maya Perubatan.
- Berpengalaman menyokong amalan penjagaan kesihatan di AS.
- Berpengalaman dalam pengesahan insurans, EOB, tuntutan, penolakan tuntutan, baki pesakit atau sokongan pengebilan.
- Mempunyai pendedahan kepada kod CPT dan ICD-10.
- Mempunyai kemahiran komunikasi bahasa Inggeris yang baik, secara lisan dan bertulis.
- Berkomunikasi secara profesional dan mempunyai imej eksekutif yang meyakinkan.
- Mesti menggunakan Mac OS.
- Teliti dan boleh diharap dalam membuat susulan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan penyeliaan minimum.
- Pernah menunjukkan kepimpinan, inisiatif atau akauntabiliti dalam peranan terdahulu.
- Proaktif dan mampu menjangkakan keperluan.
- Cermat dalam tugas pengebilan, dokumentasi dan pelaporan.
- Mempunyai kemahiran berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah yang baik.
- Sabar dan mempunyai kecerdasan emosi ketika bekerja dengan penyedia yang sibuk.
- Yakin, profesional dan teratur dalam berkomunikasi.
- Bertanggungjawab secara peribadi terhadap kerja yang ditugaskan.
- Bijak mencari penyelesaian dan bermotivasi kendiri ketika mempelajari aliran kerja baharu.
- Boleh dipercayai dan boleh diharap, serta selesa mengendalikan maklumat sensitif.
- Pengalaman di klinik kiropraktik diutamakan.
- Pengalaman mengendalikan tuntutan Cigna atau Veterans Affairs diutamakan.
- Pengalaman menyelesaikan tunggakan EOB atau pengebilan diutamakan.
- Pengalaman menyediakan laporan operasi atau pengebilan diutamakan.
- Pengalaman membimbing, melatih atau menyokong ahli pasukan baharu diutamakan.
- Pengalaman bekerja rapat dengan pemilik klinik, penyedia atau pemimpin eksekutif diutamakan.
Faedah
- Kenaikan gaji berasaskan prestasi selepas enam bulan.
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- 30 jam seminggu, Isnin hingga Jumaat.