GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Uzaktan Tıbbi Sanal Asistan (Peru)
Bir kiropraktik kliniğine uzaktan sigorta doğrulama, talepler, faturalandırma ve dokümantasyon alanlarında destek olun. Operasyon raporları hazırlayın; hekim, bakım ekibi ve idari personel arasındaki işleri koordine edin.
Açıklama
- Hastanın kaydını yaptırmasının ardından, genellikle planlanan randevudan yaklaşık 15 dakika sonra sigortasını doğrulayın.
- Sigorta bilgilerini doğru ve güncel tutun; tüm ayrıntıları eksiksiz belgeleyin.
- Reddedilen talepleri inceleyin, yeniden işlenmelerine yardımcı olun ve takip süreçlerini izleyin.
- Ödenek Açıklaması (EOB) belgelerini işleyin ve EOB birikmiş işlerini tamamlayın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyelerini ve hasta hesaplarındaki sorunları inceleyip çözümlerini koordine edin.
- Cigna ve Veterans Affairs için talep iş akışlarını destekleyin.
- Gerektiğinde çek ödemeleri de dahil olmak üzere tedarikçi ödemelerini koordine edin.
- SOAP notlarının tamamlanma, doğruluk ve mevzuata uygunluk durumunu izleyin.
- Kaçırılan ve iptal edilen randevuları takip ederek randevu planlama eğilimlerini belirleyin.
- Bakiyeler, randevular, EOB birikmiş işleri, reddedilen talepler ve diğer ölçütleri içeren operasyon raporları hazırlayın.
- Gerektiğinde raporlara açık bulgular ve uygulanabilir öneriler ekleyin.
- Hekim, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimi koordine edin.
- İş akışındaki aksaklıkları, faturalandırma kaygılarını, dokümantasyon gecikmelerini, randevu planlama sorunlarını ve hasta hesabı problemlerini tespit edin.
- Kliniğin verimliliğini artırmak için uygulanabilir yöntemler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıllık deneyim.
- ABD'deki bir sağlık kuruluşuna destek verme deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB, talepler, talep retleri, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği alanlarında deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerilerinin güçlü olması.
- Profesyonel iletişim becerisi ve güçlü bir yönetici duruşu.
- Mac OS kullanabilme.
- Detaylara özen gösterme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- En az düzeyde gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Önceki bir görevde liderlik, sahiplenme veya hesap verebilirlik sergilemiş olma.
- Proaktif olma ve ihtiyaçları önceden öngörebilme.
- Faturalandırma, dokümantasyon ve raporlama işlerinde titiz olma.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir hekimle çalışırken sabırlı ve duygusal açıdan duyarlı olma.
- Kendinden emin, profesyonel ve düzenli iletişim kurma.
- Üstlendiği işlerin sorumluluğunu kişisel olarak alma.
- Yeni iş akışlarını öğrenirken çözüm üretebilme ve öz motivasyona sahip olma.
- Güvenilir ve sorumluluk sahibi olma; hassas bilgileri işleme konusunda rahatlık.
- Kiropraktik klinik deneyimi tercih sebebidir.
- Cigna veya Veterans Affairs talepleriyle deneyim tercih sebebidir.
- EOB veya faturalandırma birikmiş işlerini temizleme deneyimi tercih sebebidir.
- Operasyonel veya faturalandırma raporları hazırlama deneyimi tercih sebebidir.
- Yeni ekip üyelerine mentorluk, eğitim veya destek verme deneyimi tercih sebebidir.
- Bir klinik sahibi, hekim veya yönetici liderle yakın çalışma deneyimi tercih sebebidir.
Yan Haklar
- Altı ayın ardından performansa dayalı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.
- Pazartesiden cumaya haftada 30 saat çalışma.