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GoLean Health
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1 – 10 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
GoLean Health stellt medizinische Assistenzkräfte und virtuelle Empfangskräfte für Gesundheitseinrichtungen aus der Ferne bereit. Das virtuelle Personal unterstützt Ärztinnen und Ärzte, Zahnärzte, Tierärzte, Chiropraktiker und Optometristen bei Verwaltungsaufgaben und der Kommunikation mit Patienten. Nach Angaben des Unternehmens sind die Assistenzkräfte in HIPAA geschult und können Gesundheitseinrichtungen dabei helfen, den Arbeitsalltag zu bewältigen und sich mit Unterstützung aus der Ferne weiterzuentwickeln. Der Einstellungskontext von GoLean Health konzentriert sich auf virtuelle Verwaltungsstellen für Gesundheitsdienstleister.
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Remote Medical Virtual Assistant (Peru)

Unterstütze eine Chiropraktikpraxis remote bei Versicherungsprüfungen, Ansprüchen, Abrechnung und Dokumentation. Erstelle Betriebsberichte und koordiniere die Arbeit zwischen Behandler, Behandlungsteam und Verwaltung.

PEPeru
5 $ – 6 $ / Stunde
RemoteTeilzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischAssistenz der Geschäftsleitung
SOAP

Beschreibung

  • Prüfe die Patientenversicherung nach dem Check-in, in der Regel etwa 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin.
  • Halte Versicherungsdaten korrekt, aktuell und gut dokumentiert.
  • Untersuche abgelehnte Ansprüche, unterstütze deren erneute Bearbeitung und verfolge offene Rückmeldungen.
  • Bearbeite Erläuterungen zu Versicherungsleistungen (EOB) und arbeite Rückstände bei EOB-Dokumenten ab.
  • Prüfe offene Versicherungssalden und Probleme mit Patientenkonten und koordiniere deren Klärung.
  • Unterstütze die Abläufe für Ansprüche bei Cigna und den Veterans Affairs.
  • Koordiniere Zahlungen an Dienstleister, bei Bedarf auch per Scheck.
  • Überwache SOAP-Notizen auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Einhaltung der Vorgaben.
  • Verfolge versäumte und abgesagte Termine und erkenne Trends bei der Terminplanung.
  • Erstelle Betriebsberichte zu Salden, Terminen, EOB-Rückständen, abgelehnten Ansprüchen und weiteren Kennzahlen.
  • Füge den Berichten bei Bedarf klare Erkenntnisse und umsetzbare Empfehlungen hinzu.
  • Koordiniere die Kommunikation zwischen Behandler, Behandlungsteam und Verwaltung.
  • Erkenne Lücken in Arbeitsabläufen, Abrechnungsfragen, Dokumentationsverzögerungen, Terminplanungsprobleme und Schwierigkeiten mit Patientenkonten.
  • Schlage praktische Möglichkeiten vor, die Effizienz der Praxis zu verbessern.

Anforderungen

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung als Medical Virtual Assistant.
  • Erfahrung mit der Unterstützung einer US-amerikanischen Gesundheitseinrichtung.
  • Erfahrung mit Versicherungsprüfungen, EOBs, Ansprüchen, abgelehnten Ansprüchen, Patientensalden oder Abrechnungsunterstützung.
  • Grundkenntnisse der CPT- und ICD-10-Codes.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
  • Professionelle Kommunikation und souveränes Auftreten gegenüber Führungskräften.
  • Arbeit mit Mac OS ist erforderlich.
  • Sorgfalt und zuverlässige Nachverfolgung offener Aufgaben.
  • Fähigkeit, selbstständig und mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.
  • Nachgewiesene Führungsqualitäten, Eigenverantwortung oder Verbindlichkeit in einer früheren Position.
  • Proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, Bedürfnisse vorauszusehen.
  • Äußerste Sorgfalt bei Abrechnung, Dokumentation und Berichterstellung.
  • Ausgeprägtes kritisches Denken und Problemlösungsvermögen.
  • Geduld und emotionale Intelligenz im Umgang mit einem vielbeschäftigten Behandler.
  • Selbstsichere, professionelle und organisierte Kommunikation.
  • Übernimmt persönliche Verantwortung für die zugewiesenen Aufgaben.
  • Einfallsreich und selbstmotiviert beim Erlernen neuer Arbeitsabläufe.
  • Vertrauenswürdig und zuverlässig sowie sicher im Umgang mit sensiblen Informationen.
  • Erfahrung in einer Chiropraktikpraxis ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Cigna- oder Veterans-Affairs-Ansprüchen ist von Vorteil.
  • Erfahrung beim Abbau von EOB- oder Abrechnungsrückständen ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Betriebs- oder Abrechnungsberichten ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Betreuung, Schulung oder Unterstützung neuer Teammitglieder ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit dem Inhaber einer Praxis, einem Behandler oder einer Führungskraft ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige Gehaltserhöhung nach sechs Monaten.
  • Remote-Arbeitsmodell.
  • 30 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag.

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