GoLean Health صحت کی دیکھ بھال کے اداروں کو ریموٹ میڈیکل اسسٹنٹس اور ورچوئل ریسپشنسٹ فراہم کرتا ہے۔ اس کا ورچوئل عملہ انتظامی کاموں اور مریضوں سے رابطے میں ڈاکٹروں، دندان سازوں، ویٹرنری ڈاکٹروں، کائروپریکٹرز اور ماہرینِ چشم کی مدد کرتا ہے۔ کمپنی کے مطابق، اس کے اسسٹنٹس HIPAA کی تربیت یافتہ ہیں اور ریموٹ معاونت کے ذریعے اداروں کو روزمرہ کام سنبھالنے اور ترقی کرنے میں مدد دے سکتے ہیں۔ GoLean Health کی بھرتی کا محور صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کی معاونت کرنے والے ورچوئل انتظامی عہدے ہیں۔
ریموٹ میڈیکل ورچوئل اسسٹنٹ (پیرو)
دور سے ایک کائروپریکٹک کلینک کو انشورنس کی تصدیق، کلیمز، بلنگ اور دستاویزات میں مدد دیں۔ آپریشنل رپورٹس تیار کریں اور معالج، نگہداشت کی ٹیم اور انتظامی عملے کے درمیان کام مربوط کریں۔
تفصیل
- چیک اِن کے بعد مریض کی انشورنس کی تصدیق کریں، عموماً طے شدہ اپائنٹمنٹ کے تقریباً 15 منٹ بعد۔
- انشورنس کی تفصیلات درست، تازہ اور مناسب طور پر دستاویزی شکل میں رکھیں۔
- مسترد شدہ کلیمز کی تحقیق کریں، انہیں دوبارہ پراسیس کرنے میں مدد دیں اور فالو اَپ کا ریکارڈ رکھیں۔
- ایکسپلینیشن آف بینیفٹس (EOB) دستاویزات پراسیس کریں اور زیرِ التوا EOB کام نمٹائیں۔
- بقایا انشورنس بیلنس اور مریض کے اکاؤنٹ کے مسائل کا جائزہ لیں اور ان کے حل میں رابطہ کاری کریں۔
- Cigna اور Veterans Affairs کے کلیمز کے ورک فلو میں مدد دیں۔
- وینڈر کی ادائیگیوں میں رابطہ کاری کریں، ضرورت پڑنے پر چیک بھی شامل ہوں گے۔
- SOAP نوٹس کی تکمیل، درستگی اور ضابطوں کی پابندی کی نگرانی کریں۔
- چھوٹی ہوئی اور منسوخ شدہ اپائنٹمنٹس کا ریکارڈ رکھیں اور شیڈولنگ کے رجحانات کی نشاندہی کریں۔
- بیلنس، اپائنٹمنٹس، زیرِ التوا EOB، مسترد شدہ کلیمز اور دیگر پیمانوں پر آپریشنل رپورٹس تیار کریں۔
- ضرورت کے وقت رپورٹس میں واضح نتائج اور قابلِ عمل تجاویز شامل کریں۔
- معالج، نگہداشت کی ٹیم اور انتظامی عملے کے درمیان رابطہ مربوط کریں۔
- ورک فلو کی خامیوں، بلنگ کے خدشات، دستاویزات میں تاخیر، شیڈولنگ کے مسائل اور مریض کے اکاؤنٹ کی مشکلات کی نشاندہی کریں۔
- کلینک کی کارکردگی بہتر بنانے کے عملی طریقے تجویز کریں۔
تقاضے
- میڈیکل ورچوئل اسسٹنٹ کے طور پر کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
- امریکی صحت کی دیکھ بھال کے ادارے کی معاونت کا تجربہ۔
- انشورنس کی تصدیق، EOB، کلیمز، مسترد شدہ کلیمز، مریض کے بقایاجات یا بلنگ معاونت کا تجربہ۔
- CPT اور ICD-10 کوڈز سے واقفیت۔
- انگریزی میں تحریری اور زبانی ابلاغ کی مضبوط صلاحیت۔
- پیشہ ورانہ ابلاغ اور پراعتماد، باوقار انداز۔
- Mac OS استعمال کرنا ضروری ہے۔
- تفصیل پر توجہ اور قابلِ اعتماد انداز میں کام مکمل کرنے کی صلاحیت۔
- کم سے کم نگرانی میں خودمختار طور پر کام کرنے کی اہلیت۔
- سابقہ کردار میں قیادت، ذمہ داری لینے یا جواب دہی کا عملی ثبوت۔
- پیش قدم رہنے اور ضروریات کا پہلے سے اندازہ لگانے کی صلاحیت۔
- بلنگ، دستاویزات اور رپورٹنگ کے کاموں میں باریک بینی۔
- تنقیدی سوچ اور مسئلہ حل کرنے کی مضبوط صلاحیت۔
- مصروف معالج کے ساتھ کام کرتے ہوئے صبر اور جذباتی فہم۔
- پراعتماد، پیشہ ورانہ اور منظم انداز میں ابلاغ کرنے والا۔
- تفویض کردہ کام کی ذاتی ذمہ داری لینا۔
- نئے ورک فلو سیکھتے وقت خود محرک اور وسیلہ تلاش کرنے والا۔
- قابلِ اعتماد اور بھروسا مند، نیز حساس معلومات سنبھالنے میں مطمئن۔
- کائروپریکٹک کلینک کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- Cigna یا Veterans Affairs کے کلیمز کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- EOB یا بلنگ کا زیرِ التوا کام نمٹانے کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- آپریشنل یا بلنگ رپورٹس تیار کرنے کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- ٹیم کے نئے ارکان کی رہنمائی، تربیت یا معاونت کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- کلینک کے مالک، معالج یا اعلیٰ انتظامی رہنما کے ساتھ قریب سے کام کرنے کا تجربہ ترجیحی ہے۔
مراعات
- چھ ماہ بعد کارکردگی کی بنیاد پر تنخواہ میں اضافہ۔
- دور سے کام کرنے کا انتظام۔
- ہفتے میں 30 گھنٹے، پیر سے جمعہ۔