Nagbibigay ang GoLean Health ng mga remote na medical assistant at virtual receptionist para sa mga klinika at iba pang pasilidad pangkalusugan. Tinutulungan ng virtual na staff nito ang mga doktor, dentista, beterinaryo, kiropraktor, at optometrist sa gawaing administratibo at pakikipag-ugnayan sa mga pasyente. Ayon sa kumpanya, sinanay sa HIPAA ang mga assistant nito at makatutulong sila sa pang-araw-araw na operasyon at paglago ng mga klinika sa pamamagitan ng remote na suporta. Nakatuon ang pagkuha ng GoLean Health sa mga virtual na administratibong trabahong naglilingkod sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
Remote na Medical Virtual Assistant (Peru)
Suportahan nang remote ang isang chiropractic clinic sa pagberipika ng insurance, mga claim, billing, at dokumentasyon. Maghanda ng mga ulat sa operasyon at iugnay ang trabaho ng provider, care team, at kawani ng administrasyon.
Paglalarawan
- Beripikahin ang insurance ng pasyente pagkatapos mag-check in, karaniwang mga 15 minuto matapos ang nakatakdang appointment.
- Panatilihing tama, napapanahon, at maayos ang dokumentasyon ng mga detalye ng insurance.
- Siyasatin ang mga tinanggihang claim, tumulong sa muling pagproseso ng mga ito, at subaybayan ang mga follow-up.
- Iproseso ang mga dokumentong Explanation of Benefits (EOB) at asikasuhin ang mga naipong EOB.
- Suriin ang mga hindi pa nababayarang balanse sa insurance at mga isyu sa account ng pasyente, at iugnay ang paglutas sa mga ito.
- Suportahan ang mga proseso ng claim para sa Cigna at Veterans Affairs.
- Iugnay ang mga bayad sa vendor, kabilang ang mga tseke kung kinakailangan.
- Subaybayan ang mga SOAP note para matiyak ang pagkakumpleto, katumpakan, at pagsunod sa mga pamantayan.
- Subaybayan ang mga hindi nadaluhan at kinanselang appointment at tukuyin ang mga trend sa pag-iiskedyul.
- Maghanda ng mga ulat sa operasyon tungkol sa mga balanse, appointment, naipong EOB, tinanggihang claim, at iba pang sukatan.
- Isama sa mga ulat ang malinaw na natuklasan at praktikal na rekomendasyon kung kinakailangan.
- Iugnay ang komunikasyon ng provider, care team, at kawani ng administrasyon.
- Tukuyin ang mga puwang sa daloy ng trabaho, alalahanin sa billing, pagkaantala sa dokumentasyon, problema sa pag-iiskedyul, at mga isyu sa account ng pasyente.
- Magmungkahi ng mga praktikal na paraan para mapahusay ang kahusayan ng klinika.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa isang taong karanasan bilang Medical Virtual Assistant.
- May karanasan sa pagsuporta sa isang US healthcare practice.
- May karanasan sa pagberipika ng insurance, EOB, mga claim, tinanggihang claim, balanse ng pasyente, o suporta sa billing.
- May kaalaman sa mga CPT at ICD-10 code.
- Mahusay makipag-usap sa Ingles, pasulat at pasalita.
- Propesyonal makipag-usap at may matatag na executive presence.
- Dapat gumagamit ng Mac OS.
- Maingat sa detalye at maaasahan sa pagsubaybay at pagtapos ng mga gawain.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa na may kaunting superbisyon.
- Nagpakita ng pamumuno, pagkukusa, o pananagutan sa dating trabaho.
- Kusang kumikilos at kayang umanticipate ng mga pangangailangan.
- Masinop sa mga gawain sa billing, dokumentasyon, at pag-uulat.
- Mahusay sa kritikal na pag-iisip at paglutas ng problema.
- Mapagpasensya at may emotional intelligence sa pakikipagtrabaho sa abalang provider.
- Kumpiyansa, propesyonal, at organisado makipag-usap.
- Inaako ang personal na responsibilidad sa mga nakatalagang gawain.
- Madiskarte at may sariling motibasyon sa pag-aaral ng mga bagong proseso.
- Mapagkakatiwalaan at maaasahan, at komportable sa paghawak ng sensitibong impormasyon.
- Mas mainam kung may karanasan sa chiropractic clinic.
- Mas mainam kung may karanasan sa mga claim sa Cigna o Veterans Affairs.
- Mas mainam kung may karanasan sa pag-alis ng naipong EOB o billing.
- Mas mainam kung may karanasan sa paghahanda ng mga ulat sa operasyon o billing.
- Mas mainam kung may karanasan sa paggabay, pagsasanay, o pagsuporta sa mga bagong miyembro ng team.
- Mas mainam kung may karanasan sa malapit na pakikipagtulungan sa may-ari ng klinika, provider, o pinunong ehekutibo.
Mga Benepisyo
- Pagtaas ng sahod batay sa performance pagkaraan ng anim na buwan.
- Remote na setup sa trabaho.
- 30 oras bawat linggo, Lunes hanggang Biyernes.