GoLean Health دستیاران پزشکی دورکار و پذیرشگران مجازی را در اختیار مراکز درمانی قرار می‌دهد. کارکنان مجازی این شرکت در امور اداری و ارتباط با بیماران به پزشکان، دندان‌پزشکان، دامپزشکان، کایروپراکتورها و بینایی‌سنجان کمک می‌کنند. به گفتهٔ شرکت، دستیاران آن آموزش HIPAA دیده‌اند و می‌توانند با پشتیبانی دورکار به مراکز کمک کنند کارهای روزمره را مدیریت کنند و رشد یابند. فرصت‌های استخدامی GoLean Health بر نقش‌های اداری مجازی متمرکز است که از ارائه‌دهندگان خدمات سلامت پشتیبانی می‌کنند.
دستیار مجازی پزشکی دورکار (پرو)
از راه دور به یک کلینیک کایروپراکتیک در تأیید بیمه، پرونده‌های خسارت، صورت‌حساب و مستندسازی کمک کنید. گزارش‌های عملیاتی تهیه کنید و کارها را میان پزشک، تیم مراقبت و کارکنان اداری هماهنگ کنید.
توضیحات
- پس از پذیرش بیمار، بیمه او را بررسی کنید؛ معمولاً حدود ۱۵ دقیقه پس از زمان تعیین‌شده برای نوبت.
- اطلاعات بیمه را دقیق، به‌روز و به‌درستی مستند نگه دارید.
- پرونده‌های خسارت ردشده را بررسی کنید، در پردازش مجدد آن‌ها کمک کنید و پیگیری‌ها را ثبت کنید.
- اسناد توضیح مزایا (EOB) را پردازش کنید و کارهای معوق EOB را پیگیری کنید.
- مانده‌های پرداخت‌نشده بیمه و مسائل حساب بیمار را بررسی و هماهنگی لازم را برای حل آن‌ها انجام دهید.
- در روند رسیدگی به پرونده‌های خسارت Cigna و Veterans Affairs پشتیبانی کنید.
- پرداخت‌های فروشندگان، از جمله پرداخت با چک در صورت نیاز، را هماهنگ کنید.
- کامل‌بودن، دقت و انطباق یادداشت‌های SOAP را پیگیری کنید.
- نوبت‌های ازدست‌رفته و لغوشده را ثبت و روندهای زمان‌بندی را شناسایی کنید.
- گزارش‌های عملیاتی درباره مانده‌حساب‌ها، نوبت‌ها، کارهای معوق EOB، پرونده‌های خسارت ردشده و سایر شاخص‌ها تهیه کنید.
- در صورت نیاز، یافته‌های روشن و پیشنهادهای عملی را در گزارش‌ها بگنجانید.
- ارتباط میان پزشک، تیم مراقبت و کارکنان اداری را هماهنگ کنید.
- خلأهای روند کار، نگرانی‌های مربوط به صورت‌حساب، تأخیر در مستندسازی، مشکلات زمان‌بندی و مسائل حساب بیماران را شناسایی کنید.
- راهکارهای عملی برای بهبود کارایی کلینیک پیشنهاد دهید.
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه به‌عنوان دستیار مجازی پزشکی.
- تجربه پشتیبانی از یک مرکز درمانی در ایالات متحده.
- تجربه در تأیید بیمه، EOB، پرونده‌های خسارت، رد پرونده‌ها، مانده‌حساب بیماران یا پشتیبانی صورت‌حساب.
- آشنایی با کدهای CPT و ICD-10.
- توانایی قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری به زبان انگلیسی.
- ارتباط حرفه‌ای و حضوری بااعتمادبه‌نفس و متین.
- استفاده از Mac OS الزامی است.
- دقت به جزئیات و پیگیری قابل‌اعتماد کارها.
- توانایی کار مستقل با حداقل نظارت.
- سابقه اثبات‌شده رهبری، مسئولیت‌پذیری یا پاسخ‌گویی در نقش پیشین.
- پیش‌قدم بودن و توانایی پیش‌بینی نیازها.
- دقت فراوان در کارهای صورت‌حساب، مستندسازی و تهیه گزارش.
- مهارت قوی در تفکر نقادانه و حل مسئله.
- صبور و برخوردار از هوش هیجانی هنگام همکاری با پزشک پرمشغله.
- ارتباط‌گری مطمئن، حرفه‌ای و منظم.
- پذیرفتن مسئولیت شخصی کارهای محول‌شده.
- توانمند در یافتن راه‌حل و خودانگیخته هنگام یادگیری روندهای کاری جدید.
- درستکار و قابل‌اعتماد، با آمادگی برای کار با اطلاعات حساس.
- تجربه کار در کلینیک کایروپراکتیک امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه کار با پرونده‌های خسارت Cigna یا Veterans Affairs امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه رسیدگی به حجم انباشته EOB یا صورت‌حساب امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه تهیه گزارش‌های عملیاتی یا صورت‌حساب امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه راهنمایی، آموزش یا پشتیبانی از اعضای جدید تیم امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه همکاری نزدیک با مالک کلینیک، پزشک یا مدیر اجرایی ارشد امتیاز محسوب می‌شود.
مزایا
- افزایش دستمزد بر اساس عملکرد پس از شش ماه.
- امکان کار دورکار.
- ۳۰ ساعت در هفته، از دوشنبه تا جمعه.