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GoLean Health
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1 – 10 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
GoLean Health ofrece asistentes médicos remotos y recepcionistas virtuales a centros de atención médica. Su personal virtual ayuda a médicos, dentistas, veterinarios, quiroprácticos y optometristas con tareas administrativas y la comunicación con pacientes. La empresa afirma que sus asistentes reciben formación sobre la HIPAA y pueden ayudar a los centros a gestionar las operaciones diarias y crecer con apoyo remoto. El contexto de contratación de GoLean Health se centra en puestos administrativos virtuales al servicio de profesionales de la salud.
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Empleos de la empresa

Asistente médico virtual remoto (Perú)

Apoya de forma remota a una clínica quiropráctica con la verificación de seguros, reclamaciones, facturación y documentación. Prepara informes operativos y coordina el trabajo entre el profesional, el equipo de atención y el personal administrativo.

PEPerú
5 $ – 6 $ / hora
RemotoTiempo parcialJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAsistente ejecutivo
SOAP

Descripción

  • Verifica el seguro de los pacientes después del registro, normalmente unos 15 minutos después de la hora programada de la cita.
  • Mantén los datos del seguro precisos, actualizados y bien documentados.
  • Investiga las reclamaciones denegadas, ayuda a volver a procesarlas y lleva el seguimiento.
  • Procesa documentos de explicación de beneficios (EOB) y resuelve los atrasos acumulados.
  • Revisa los saldos pendientes del seguro y los problemas de las cuentas de los pacientes, y coordina su resolución.
  • Apoya los flujos de trabajo de reclamaciones de Cigna y Asuntos de Veteranos (VA).
  • Coordina los pagos a proveedores, incluidos los pagos con cheque cuando sea necesario.
  • Supervisa que las notas SOAP estén completas, sean precisas y cumplan los requisitos.
  • Lleva el registro de las citas a las que no se asistió y de las canceladas, e identifica tendencias de programación.
  • Prepara informes operativos sobre saldos, citas, atrasos de EOB, reclamaciones denegadas y otras métricas.
  • Incluye conclusiones claras y recomendaciones prácticas en los informes cuando sea necesario.
  • Coordina la comunicación entre el profesional, el equipo de atención y el personal administrativo.
  • Detecta deficiencias en los flujos de trabajo, inquietudes de facturación, retrasos en la documentación, problemas de programación y dificultades con las cuentas de los pacientes.
  • Propón maneras prácticas de mejorar la eficiencia de la clínica.

Requisitos

  • Al menos un año de experiencia como asistente médico virtual.
  • Experiencia brindando apoyo a un centro de atención médica de EE. UU.
  • Experiencia con verificación de seguros, EOB, reclamaciones, denegaciones de reclamaciones, saldos de pacientes o apoyo de facturación.
  • Conocimientos de los códigos CPT e ICD-10.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
  • Comunicación profesional y gran presencia ejecutiva.
  • Es necesario utilizar Mac OS.
  • Gran atención al detalle y seguimiento confiable de las tareas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
  • Experiencia demostrable de liderazgo, iniciativa o responsabilidad en un puesto anterior.
  • Actitud proactiva y capacidad para anticiparse a las necesidades.
  • Meticulosidad en las tareas de facturación, documentación e informes.
  • Sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas.
  • Paciencia e inteligencia emocional para trabajar con un profesional con una agenda exigente.
  • Comunicación segura, profesional y organizada.
  • Asume la responsabilidad personal por el trabajo asignado.
  • Ingenio y automotivación para aprender nuevos flujos de trabajo.
  • Persona confiable y responsable, con disposición para manejar información confidencial.
  • Se prefiere experiencia en una clínica quiropráctica.
  • Se prefiere experiencia con reclamaciones de Cigna o Asuntos de Veteranos.
  • Se prefiere experiencia resolviendo atrasos de EOB o facturación.
  • Se prefiere experiencia preparando informes operativos o de facturación.
  • Se prefiere experiencia asesorando, capacitando o apoyando a nuevos integrantes del equipo.
  • Se prefiere experiencia trabajando estrechamente con el propietario de una clínica, un profesional o un directivo.

Beneficios

  • Aumento salarial basado en el desempeño después de seis meses.
  • Modalidad de trabajo remoto.
  • 30 horas por semana, de lunes a viernes.

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