GoLean Health предоставя дистанционни медицински асистенти и виртуални рецепционисти на здравни практики. Виртуалният им персонал подпомага лекари, стоматолози, ветеринарни лекари, хиропрактици и оптометристи с административни задачи и комуникация с пациенти. Компанията посочва, че асистентите ѝ са обучени по изискванията на HIPAA и могат да помагат на практиките да управляват ежедневната си дейност и да се развиват с дистанционна подкрепа. Наемането в GoLean Health е насочено към виртуални административни позиции в подкрепа на доставчиците на здравни услуги.
Медицински виртуален асистент за дистанционна работа (Перу)
Подпомагайте дистанционно хиропрактична клиника при проверка на застраховки, искове, фактуриране и документация. Изготвяйте оперативни отчети и координирайте работата на доставчика на здравни услуги, екипа за грижи и административния персонал.
Описание
- Проверявайте застраховката на пациентите след регистрацията им, обикновено около 15 минути след насрочения час.
- Поддържайте данните за застраховките точни, актуални и добре документирани.
- Проучвайте отказани искове, помагайте за повторната им обработка и проследявайте последващите действия.
- Обработвайте документи с обяснение на застрахователните плащания (EOB) и наваксвайте натрупаните за обработка документи.
- Преглеждайте неплатените застрахователни задължения и проблемите със сметките на пациентите и координирайте разрешаването им.
- Подпомагайте обработката на искове към Cigna и Veterans Affairs.
- Координирайте плащанията към доставчици, включително с чек, когато е необходимо.
- Следете SOAP бележките да са попълнени, точни и съобразени с изискванията.
- Проследявайте пропуснатите и отменените часове и откривайте тенденции при насрочването.
- Изготвяйте оперативни отчети за задължения, часове, натрупани EOB документи, отказани искове и други показатели.
- При необходимост включвайте в отчетите ясни констатации и практически препоръки.
- Координирайте комуникацията между доставчика на здравни услуги, екипа за грижи и административния персонал.
- Откривайте пропуски в работните процеси, проблеми с фактурирането, забавяния в документацията, затруднения с графика и проблеми със сметките на пациентите.
- Предлагайте практически начини за подобряване на ефективността на клиниката.
Изисквания
- Поне една година опит като медицински виртуален асистент.
- Опит в подпомагането на здравна практика в САЩ.
- Опит с проверка на застраховки, EOB документи, искове, отказани искове, пациентски задължения или съдействие при фактуриране.
- Познаване на кодовете CPT и ICD-10.
- Отлични умения за писмена и устна комуникация на английски език.
- Професионална комуникация и убедително делово присъствие.
- Задължително използване на Mac OS.
- Внимание към детайлите и надеждно проследяване на задачите.
- Умение за самостоятелна работа с минимален надзор.
- Доказани лидерски умения, инициативност или поемане на отговорност в предишна роля.
- Проактивност и способност за предвиждане на потребностите.
- Прецизност при задачите, свързани с фактуриране, документация и отчети.
- Силно критично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Търпение и емоционална интелигентност при работа с натоварен доставчик на здравни услуги.
- Уверен, професионален и организиран стил на комуникация.
- Лична отговорност за възложената работа.
- Находчивост и самомотивация при усвояване на нови работни процеси.
- Надеждност и дискретност при работа с чувствителна информация.
- Опит в хиропрактична клиника е предимство.
- Опит с искове към Cigna или Veterans Affairs е предимство.
- Опит в обработката на натрупани EOB документи или фактури е предимство.
- Опит в изготвянето на оперативни отчети или отчети за фактуриране е предимство.
- Опит в наставничеството, обучението или подкрепата на нови членове на екипа е предимство.
- Опит в тясно сътрудничество със собственик на клиника, доставчик на здравни услуги или висш ръководител е предимство.
Придобивки
- Увеличение на възнаграждението според резултатите след шест месеца.
- Дистанционна работа.
- 30 часа седмично, от понеделник до петък.