LogoFresh Jobs Ahead
Aevi
Aevi
201 – 500 Karyawan
FintechKonsultasiLogistik
Aevi adalah perusahaan fintech yang berfokus pada orkestrasi pembayaran tatap muka. Platform berbasis cloud-nya membantu lembaga keuangan, penyedia layanan pembayaran, vendor perangkat lunak independen, dan peritel menghubungkan gateway pembayaran serta layanan pemrosesan, sambil tetap mempertahankan fleksibilitas dalam menerima dan mengelola transaksi. Aevi mendukung berbagai metode pembayaran dan terintegrasi dengan sistem yang sudah ada, melayani bisnis mulai dari peritel global hingga perusahaan kecil dan menengah.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Pemilik Layanan Klien – Aevi, Praha Hibrida

Memimpin penyampaian layanan berdasarkan kontrak, tata kelola, dan keunggulan operasional untuk platform pembayaran berbasis cloud milik Aevi. Mengelola hubungan klien, insiden, transisi layanan, dan peningkatan berkelanjutan.

CZCekoHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Deskripsi

  • Memiliki tanggung jawab atas penyampaian layanan berdasarkan kontrak untuk akun yang ditugaskan
  • Mendorong keunggulan operasional, kepuasan pelanggan, dan manajemen layanan yang proaktif
  • Menjadi kontak utama untuk berbagai hal terkait layanan
  • Memimpin tata kelola, pelaporan, dan inisiatif peningkatan berkelanjutan
  • Mengoordinasikan transisi yang lancar ke operasi bisnis sehari-hari dan memastikan penerapan praktik terbaik
  • Memantau kinerja, mengidentifikasi tren, dan menerapkan peningkatan
  • Membangun hubungan yang kuat dengan klien dan tim internal
  • Bermitra dengan Account Manager dan mengubah umpan balik menjadi peningkatan layanan
  • Memfasilitasi panggilan operasional, tinjauan layanan, dan rapat tata kelola
  • Menyelesaikan masalah kritis serta mengawasi proses dan pelaporan permintaan layanan
  • Bertugas sebagai Manager on Duty untuk eskalasi, panggilan koordinasi, dan perubahan darurat
  • Memelihara catatan yang akurat dan menerapkan wawasan data untuk peningkatan berkelanjutan
  • Mengikuti perkembangan industri dan mendukung peluang pertumbuhan pendapatan yang potensial
  • Menangani tugas tambahan sesuai kebutuhan

Persyaratan

  • Memiliki kemampuan yang terbukti dalam pengelolaan hubungan, keterlibatan pemangku kepentingan, dan komunikasi yang jelas
  • Berpengalaman menyeimbangkan berbagai prioritas dalam lingkungan operasional yang kompleks
  • Memiliki kemampuan kuat dalam penyampaian layanan, penyelesaian insiden, tata kelola, dan pelaporan
  • Mahir dalam analisis data, pemecahan masalah, dan dokumentasi proses
  • Memahami prinsip ITIL, Jira, Confluence, dan Microsoft 365
  • Gelar sarjana di bidang teknis atau bisnis, atau pengalaman industri yang setara
  • Pengalaman dalam transisi layanan dan kesiapan operasional diutamakan
  • Sertifikasi ITIL dan pelatihan manajemen proyek diutamakan
  • Pengetahuan tentang fintech dan solusi pembayaran diutamakan
  • Pengalaman mendukung peluang pertumbuhan dan kolaborasi lintas fungsi diutamakan
  • Pengalaman bekerja dengan tim global dan lintas budaya diutamakan
  • Fleksibel bekerja lintas zona waktu untuk mendukung klien global
  • Bersedia menjalankan tugas Manager on Duty di luar jam kerja, termasuk menangani eskalasi dan mengoordinasikan insiden kritis

Tunjangan

  • Kebijakan cuti tanpa batas
  • Lingkungan kerja yang fleksibel
  • Pengembangan profesional dan dukungan
  • Budaya tim yang dinamis dan ramah
  • Kesempatan bekerja dengan tim global
  • Komitmen terhadap keberagaman dan inklusi
  • Perjalanan sesekali ke lokasi klien atau kantor Aevi mungkin diperlukan

Lowongan Terkait

Navitus Health Solutions

Eksekutif Senior Layanan Klien, Tunjangan Farmasi

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$85.064 – $104.373 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Kelola akun tunjangan farmasi yang kompleks untuk Navitus Health Solutions, susun strategi klien, dan dukung retensi. Temukan peluang untuk memperluas layanan serta meningkatkan biaya, layanan, dan hasil kesehatan.

Buka
Hoffmann.Recruiting & More

Manajer Senior Penjualan Acara, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More
1 – 10 Karyawan
KonsultasiLogistikMakanan dan minuman
DEJermanHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisAcara

Pimpin penjualan konferensi dan acara di venue eksklusif di Frankfurt, bimbing tim penjualan, dan kembangkan hubungan dengan klien. Fokus pekerjaan ini mencakup pemanfaatan venue, konsep acara, serta seluruh proses penjualan dari pencarian prospek hingga tindak lanjut setelah acara.

Buka
The Duke of Edinburgh's Award

Asisten Dukungan Bisnis, Acara, dan Duta

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Karyawan
AmalPendidikan
GBInggris Raya
£25.845 – £30.406 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAcara

Memberikan dukungan administrasi acara, mengoordinasikan pemasok dan perjalanan, serta menanggapi pertanyaan untuk The Duke of Edinburgh’s Award. Peran hibrida di Inggris ini berbasis di rumah, dengan kehadiran mingguan di kantor Reading.

Buka