Aevi
Aevi
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
فین‌تکلجستیکمشاوره
Aevi یک شرکت فین‌تک است که بر هماهنگ‌سازی پرداخت‌های حضوری تمرکز دارد. پلتفرم ابری این شرکت به مؤسسه‌های مالی، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، فروشندگان مستقل نرم‌افزار و خرده‌فروشان کمک می‌کند به درگاه‌های پرداخت و خدمات پردازش متصل شوند و در عین حال انعطاف‌پذیری خود را در نحوه پذیرش و مدیریت تراکنش‌ها حفظ کنند. Aevi از روش‌های پرداخت متعدد پشتیبانی می‌کند و با سیستم‌های موجود یکپارچه می‌شود و به کسب‌وکارهایی از خرده‌فروشان جهانی تا شرکت‌های کوچک و متوسط خدمات ارائه می‌دهد.

مالک خدمات مشتری – Aevi، پراگ، ترکیبی

مسئولیت ارائه خدمات قراردادی، حاکمیت و تعالی عملیاتی برای پلتفرم پرداخت ابری Aevi را بر عهده بگیرید. روابط با مشتریان، رخدادها، انتقال خدمات و بهبود مستمر را مدیریت کنید.

توضیحات

  • مسئولیت ارائه خدمات قراردادی برای حساب‌های تعیین‌شده را بر عهده بگیرید
  • تعالی عملیاتی، رضایت مشتری و مدیریت پیشگیرانه خدمات را پیش ببرید
  • به‌عنوان رابط اصلی امور مرتبط با خدمات فعالیت کنید
  • رهبری حاکمیت، گزارش‌دهی و ابتکارهای بهبود مستمر را بر عهده بگیرید
  • انتقال روان به عملیات عادی کسب‌وکار را هماهنگ و بهترین رویه‌ها را بررسی کنید
  • عملکرد را پایش کنید، روندها را شناسایی کنید و بهبودها را اجرا کنید
  • روابطی قوی با مشتریان و تیم‌های داخلی ایجاد کنید
  • با مدیران حساب همکاری کنید و بازخوردها را به بهبود خدمات تبدیل کنید
  • تماس‌های عملیاتی، بازبینی‌های خدمات و جلسات حاکمیتی را تسهیل کنید
  • مسائل مهم را حل و فرایندهای درخواست خدمات و گزارش‌دهی را نظارت کنید
  • در رخدادهای تشدیدشده، تماس‌های پل و تغییرات اضطراری به‌عنوان مدیر کشیک فعالیت کنید
  • سوابق دقیق را حفظ و از بینش‌های داده‌محور برای بهبودهای مستمر استفاده کنید
  • تحولات صنعت را دنبال و از فرصت‌های بالقوه رشد درآمد پشتیبانی کنید
  • در صورت نیاز وظایف اضافی را انجام دهید

شرایط لازم

  • توانایی اثبات‌شده در مدیریت روابط، مشارکت ذی‌نفعان و ارتباطات شفاف
  • تجربه در متعادل‌سازی چندین اولویت در محیط‌های عملیاتی پیچیده
  • توانمندی قوی در ارائه خدمات، حل رخدادها، حاکمیت و گزارش‌دهی
  • تسلط بر تحلیل داده، حل مسئله و مستندسازی فرایندها
  • آشنایی عملی با اصول ITIL، Jira، Confluence و Microsoft 365
  • مدرک کارشناسی در رشته فنی یا کسب‌وکار، یا تجربه معادل صنعتی
  • تجربه در انتقال خدمات و آمادگی عملیاتی مزیت محسوب می‌شود
  • گواهی ITIL و آموزش مدیریت پروژه مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با فین‌تک و راهکارهای پرداخت مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه در پشتیبانی از فرصت‌های رشد و همکاری بین‌وظیفه‌ای مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه کار با تیم‌های جهانی و چندفرهنگی مزیت محسوب می‌شود
  • انعطاف‌پذیری برای کار در مناطق زمانی مختلف در پشتیبانی از مشتریان جهانی
  • آمادگی برای پوشش مدیر کشیک خارج از ساعات کاری، شامل هماهنگی رخدادهای تشدیدشده و بحرانی

مزایا

  • سیاست مرخصی نامحدود
  • محیط کاری انعطاف‌پذیر
  • توسعه حرفه‌ای و پشتیبانی
  • فرهنگ تیمی پویا و پذیرا
  • فرصت کار با تیمی جهانی
  • تعهد به تنوع و شمول
  • ممکن است گاهی سفر به محل مشتریان یا دفاتر Aevi لازم باشد

فرصت‌های شغلی مرتبط

Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن
SPERTON - Where Great People Meet

مدیر فروش، آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو

SPERTON - Where Great People Meet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

فروش آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو را در منطقه غربی بمبئی پیش ببرید. با مشتریان و نمایندگی‌ها رابطه بسازید و معاملات را از نخستین درخواست تا اجرای پروژه مدیریت کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش، نرم‌افزار سالن زیبایی — گوتینگن

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با جذب مشتریان بالقوه در منطقه، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن زیبایی Salonkee را در گوتینگن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌ها رابطه بسازید و از نخستین تماس تا نهایی‌شدن قرارداد راهنمایی‌شان کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش ترکیبی، لینداو

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با برقراری ارتباط، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن Salonkee را در لینداو و فریدریشسهافن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌های محلی رابطه بسازید و هر فرصت فروش را تا نهایی‌شدن قرارداد پیگیری کنید.

باز کردن