LogoFresh Jobs Ahead
Aevi
Aevi
201 – 500 Alkalmazottak
FintechLogisztikaTanácsadás
Az Aevi a személyes jelenléten alapuló fizetések összehangolására összpontosító fintech vállalat. Felhőalapú platformja segít a pénzügyi intézményeknek, fizetési szolgáltatóknak, független szoftvergyártóknak és kiskereskedőknek összekapcsolni a fizetési átjárókat és feldolgozási szolgáltatásokat, miközben megőrzik a rugalmasságot a tranzakciók elfogadásának és kezelésének módjában. Az Aevi többféle fizetési módot támogat, és integrálható a meglévő rendszerekkel; a vállalat a globális kiskereskedőktől a kis- és középvállalkozásokig számos üzleti ügyfelet szolgál ki.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélszolgáltatási felelős – Aevi, Prága, hibrid

Ön felel az Aevi felhőalapú fizetési platformjához kapcsolódó szerződéses szolgáltatásnyújtásért, irányításért és operatív kiválóságért. Kezeli az ügyfélkapcsolatokat, az incidenseket, a szolgáltatás-átadásokat és a folyamatos fejlesztést.

CZCsehországHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Leírás

  • Vállalja a kijelölt ügyfelek szerződéses szolgáltatásnyújtásának felelősségét
  • Fejlessze az operatív kiválóságot, az ügyfélelégedettséget és a proaktív szolgáltatásmenedzsmentet
  • Legyen a szolgáltatással kapcsolatos ügyek elsődleges kapcsolattartója
  • Vezesse az irányítási, jelentési és folyamatos fejlesztési kezdeményezéseket
  • Koordinálja a zökkenőmentes átállást a szokásos üzletmenetre, és ellenőrizze a bevált gyakorlatokat
  • Kövesse nyomon a teljesítményt, azonosítsa a trendeket és vezessen be fejlesztéseket
  • Építsen erős kapcsolatokat az ügyfelekkel és a belső csapatokkal
  • Működjön együtt az ügyfélkapcsolati vezetőkkel, és alakítsa a visszajelzéseket szolgáltatásfejlesztésekké
  • Facilitálja az operatív egyeztetéseket, szolgáltatásértékeléseket és irányítási megbeszéléseket
  • Oldja meg a kritikus problémákat, és felügyelje a szolgáltatási kérelmek folyamatait és jelentéseit
  • Ügyeletes menedzserként kezelje az eszkalációkat, a hídkonferenciákat és a sürgős változtatásokat
  • Tartsa naprakészen a nyilvántartásokat, és használja az adatalapú felismeréseket a folyamatos fejlesztésekhez
  • Kövesse az iparági fejleményeket, és támogassa a lehetséges bevételnövekedési lehetőségeket
  • Lássa el a szükség szerint felmerülő további feladatokat

Követelmények

  • Bizonyított jártasság a kapcsolatkezelésben, az érintettek bevonásában és az egyértelmű kommunikációban
  • Tapasztalat több prioritás egyensúlyozásában összetett működési környezetben
  • Erős képesség a szolgáltatásnyújtás, az incidenskezelés, az irányítás és a jelentéskészítés terén
  • Jártasság az adatelemzésben, a problémamegoldásban és a folyamatdokumentációban
  • Az ITIL-elvek, a Jira, a Confluence és a Microsoft 365 gyakorlati ismerete
  • Műszaki vagy üzleti területen szerzett alapképzéses diploma, vagy azzal egyenértékű iparági tapasztalat
  • A szolgáltatás-átadásban és az operatív felkészültségben szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • Az ITIL-tanúsítvány és a projektmenedzsment-képzettség előnyt jelent
  • A fintech- és fizetési megoldások ismerete előnyt jelent
  • A növekedési lehetőségek támogatásában és a többfunkciós együttműködésben szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A globális és kulturálisan sokszínű csapatokkal szerzett munkatapasztalat előnyt jelent
  • Rugalmasság a különböző időzónákban való munkavégzésre globális ügyfelek támogatása érdekében
  • Elérhetőség munkaidőn kívüli ügyeletes menedzseri feladatokra, beleértve az eszkalációkat és a kritikus incidensek koordinációját

Juttatások

  • Korlátlan szabadságpolitika
  • Rugalmas munkakörnyezet
  • Szakmai fejlődés és támogatás
  • Dinamikus és barátságos csapatkultúra
  • Lehetőség globális csapattal való együttműködésre
  • Elkötelezettség a sokszínűség és a befogadás iránt
  • Alkalmanként szükség lehet az ügyfelek telephelyére vagy az Aevi irodáiba történő utazásra

Kapcsolódó állások

LifeStance Health

Hibrid, engedéllyel rendelkező pszichológiai tanácsadó – Rehoboth Beach

LifeStance Health
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
USEgyesült Államok
85 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTanácsadó

A LifeStance Healthnél járóbeteg-mentális egészségügyi ellátást nyújt felnőtteknek és gyermekeknek. Telemedicinán keresztül és személyesen is fogad pácienseket Rehoboth Beachen.

Megnyitás
WellQor

Távmunka mentálhigiénés terapeuta Wisconsin államban

WellQor
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügyTávközlés
USEgyesült ÁllamokWIWisconsinTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTerapeuta

Nyújtson engedéllyel végzett online terápiát a WellQor együttműködésen alapuló klinikai gyakorlatában, klinikai csapat támogatásával. Alakítsa munkarendjét saját elérhetőségéhez, miközben kapcsolatot épít a páciensekkel és páciensközpontú ellátást biztosít.

Megnyitás
WellQor

Távmunka mentálhigiénés terapeuta Wisconsinben

WellQor
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügyTávközlés
USEgyesült ÁllamokWIWisconsinTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTerapeuta

Nyújtson online terápiát engedéllyel rendelkező mentálhigiénés terapeutaként a WellQor páciensközpontú online rendelőjében. Állítson össze rugalmas időbeosztást, és dolgozzon klinikai csapat támogatásával, valamint adminisztratív szolgáltatásokkal.

Megnyitás
LifeStance Health

Engedéllyel rendelkező klinikai szakmai tanácsadó (LPCC) — Encinitas, hibrid

LifeStance Health
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCAKalifornia
118 000 $ – 135 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTanácsadó

Járóbeteg mentális egészségügyi ellátást nyújt gyermekeknek, serdülőknek és felnőtteknek. Személyesen a LifeStance Health klinikáin, valamint telemedicinán keresztül kezeli a pácienseket.

Megnyitás
LifeStance Health

Engedéllyel rendelkező mentálhigiénés tanácsadó (LMHC)

LifeStance Health
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokNYNew York
72 000 $ – 110 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTanácsadó

Járóbeteg-ellátás keretében nyújt viselkedés-egészségügyi szolgáltatásokat egy New Hyde Park-i (New York) hibrid munkakörben. A LifeStance Health pácienseit személyesen és telemedicinán keresztül kezeli.

Megnyitás