LogoFresh Jobs Ahead
Apis Services, Inc.
Apis Services, Inc.
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Apis Services, Inc. adalah mitra layanan bersama dan dukungan back-office yang mendukung Inperium, Inc. serta afiliasi nirlabanya. Melalui Perjanjian Layanan Manajemen, perusahaan ini memusatkan fungsi bisnis penting seperti keuangan, penggajian, sumber daya manusia, teknologi informasi, tunjangan dan kesejahteraan, asuransi dan manajemen risiko, kepatuhan, dukungan hukum, operasional armada, serta manajemen fasilitas. Para pemimpin afiliasi tetap bertanggung jawab atas pelaksanaan program, sementara Apis membantu menyederhanakan administrasi dan meningkatkan efisiensi operasional agar lebih banyak sumber daya dapat mendukung layanan nirlaba dan kualitas program.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Koordinator Layanan HRIS - Jarak Jauh di Pennsylvania

Memberikan dukungan HR Tingkat 1 secara jarak jauh kepada karyawan dan manajer di seluruh afiliasi layanan kesehatan perilaku dan layanan kemanusiaan Apis Services. Mengelola kasus HR, pertanyaan sistem, dan peningkatan layanan.

USAmerika SerikatPAPennsylvania
$60.000 – $65.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisUmum

Deskripsi

  • Bertindak sebagai kontak utama bagi karyawan dan manajer yang meminta dukungan melalui ONE HR Services
  • Menjawab pertanyaan tentang kebijakan, prosedur, formulir, tunjangan, detail pekerjaan, dan sistem HR
  • Menyelesaikan pertanyaan HR rutin saat kontak pertama jika memungkinkan
  • Membuat, memperbarui, mendokumentasikan, dan menutup kasus layanan HR secara akurat dalam jangka waktu yang ditentukan
  • Mengelola pertanyaan karyawan hingga terselesaikan atau dialihkan kepada pihak yang berwenang
  • Membantu karyawan dengan ADP, orientasi karyawan baru, pencatatan waktu kerja, portal HR, dan pertanyaan sistem HR lainnya
  • Mengeskalasi masalah yang kompleks kepada spesialis HR yang sesuai sambil mendukung pengalaman karyawan yang lancar
  • Menjaga keamanan informasi karyawan yang bersifat rahasia dan mematuhi persyaratan privasi yang berlaku
  • Menggunakan artikel pengetahuan, prosedur operasi standar, dan sumber daya layanan untuk memberikan panduan yang konsisten
  • Memantau kasus terbuka dan melakukan tindak lanjut tepat waktu hingga terselesaikan
  • Mengenali masalah yang berulang dan peluang untuk meningkatkan pengalaman karyawan
  • Berkontribusi pada peningkatan layanan, penyempurnaan sistem, dan inisiatif optimalisasi proses
  • Mendukung program HR perusahaan, akuisisi, dan kegiatan pertumbuhan organisasi

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas diwajibkan
  • Gelar sarjana di bidang Sumber Daya Manusia, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait diutamakan
  • Pengalaman sebelumnya dalam HR, operasi HR, layanan karyawan, layanan pelanggan, atau dukungan administratif
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
  • Menunjukkan kebijaksanaan, kerahasiaan, dan penilaian yang baik
  • Keterampilan organisasi yang baik serta perhatian yang cermat terhadap detail
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office
  • Pengalaman di pusat layanan HR atau lingkungan layanan bersama diutamakan
  • Familiar dengan HRIS, manajemen kasus, tiket, pusat panggilan, atau platform manajemen layanan diutamakan
  • Pengalaman menggunakan ADP atau teknologi HR sebanding diutamakan
  • Pengetahuan kerja tentang praktik HR dan proses dukungan karyawan diutamakan
  • Mampu duduk, berdiri, berjalan, membungkuk, dan menjangkau sesuai kebutuhan
  • Mampu sesekali mengangkat beban hingga 25 pon
  • Mampu bekerja di depan komputer dalam waktu lama
  • Mampu melaksanakan tugas utama dengan atau tanpa akomodasi yang wajar

Tunjangan

  • Kompensasi kompetitif
  • Akses DailyPay untuk menerima upah yang telah diperoleh sebelum hari gajian
  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
  • Program pensiun 401(k)
  • Cuti berbayar
  • Program bantuan karyawan
  • Program kesehatan
  • Bonus rujukan karyawan
  • Pelatihan yang ditanggung perusahaan
  • Peluang pengembangan profesional
  • Pelatihan HR dan HRIS berkelanjutan
  • Pengalaman dalam operasi HR multinegara bagian
  • Peluang kemajuan karier
  • Peluang pembelajaran lintas fungsi
  • Program pengembangan kepemimpinan
  • Peluang di berbagai lini layanan

Lowongan Terkait