Apis Services, Inc. är en partner för gemensamma tjänster och administrativa stödfunktioner som stödjer Inperium, Inc. och dess ideella närstående organisationer. Genom avtal om administrativa tjänster samordnar företaget viktiga verksamhetsfunktioner som ekonomi, lönehantering, personalresurser, informationsteknik, förmåner och välmående, försäkringar och riskhantering, regelefterlevnad, juridiskt stöd, fordonsverksamhet samt fastighetsförvaltning. Ledarna för de närstående organisationerna behåller ansvaret för programverksamheten, medan Apis bidrar till att förenkla administrationen och förbättra den operativa effektiviteten, så att mer resurser kan stödja ideella tjänster och verksamheternas kvalitet.
HRIS-koordinator för HR-tjänster – distansarbete i Pennsylvania
Ge HR-support på första nivån på distans till medarbetare och chefer inom Apis Services verksamheter inom beteendehälsa och sociala tjänster. Hantera HR-ärenden, systemfrågor och förbättringar av tjänster.
USA
Pennsylvania60 000 $ – 65 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmäntBeskrivning
- Vara primär kontakt för medarbetare och chefer som begär support via ONE HR Services
- Besvara frågor om HR-policyer, rutiner, blanketter, förmåner, anställningsuppgifter och HR-system
- Lösa rutinmässiga HR-frågor vid den första kontakten när det är möjligt
- Skapa, uppdatera, dokumentera och avsluta HR-serviceärenden korrekt inom angivna tidsramar
- Hantera medarbetarfrågor fram till lösning eller en auktoriserad överlämning
- Hjälpa medarbetare med ADP, introduktion, tidrapportering, HR-portalen och andra frågor om HR-system
- Eskalera komplexa frågor till rätt HR-specialist och samtidigt bidra till en smidig medarbetarupplevelse
- Skydda konfidentiell medarbetarinformation och följa tillämpliga integritetskrav
- Använda kunskapsartiklar, standardiserade arbetsrutiner och servicematerial för att ge konsekvent vägledning
- Följa upp öppna ärenden och slutföra uppföljningen i tid fram till lösning
- Identifiera återkommande problem och möjligheter att förbättra medarbetarupplevelsen
- Bidra till förbättringar av tjänster, systemförbättringar och initiativ för processoptimering
- Stödja koncernövergripande HR-program, förvärv och aktiviteter kopplade till organisatorisk tillväxt
Krav
- Gymnasieexamen krävs
- Kandidatexamen i personalvetenskap, företagsekonomi eller ett närliggande område är meriterande
- Tidigare erfarenhet av HR, HR-verksamhet, medarbetarservice, kundservice eller administrativ support
- God förmåga att kommunicera skriftligt och muntligt
- Dokumenterad diskretion, konfidentialitet och gott omdöme
- Välutvecklad organisationsförmåga och noggrannhet
- Goda kunskaper i Microsoft Office-program
- Erfarenhet från ett HR-servicecenter eller en shared services-miljö är meriterande
- Kännedom om HRIS-, ärendehanterings-, ticket-, callcenter- eller servicestyrningsplattformar är meriterande
- Erfarenhet av ADP eller jämförbar HR-teknik är meriterande
- Praktisk kunskap om HR-arbete och processer för medarbetarstöd är meriterande
- Förmåga att sitta, stå, gå, böja sig och sträcka sig efter behov
- Förmåga att ibland lyfta upp till 25 pund
- Förmåga att arbeta vid dator under längre perioder
- Förmåga att utföra de väsentliga arbetsuppgifterna med eller utan skälig anpassning
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning
- Tillgång till DailyPay för uttag av intjänad lön före löneutbetalningsdagen
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
- Pensionsplan enligt 401(k)
- Betald ledighet
- Program för medarbetarstöd
- Friskvårdsprogram
- Bonusar för medarbetarrekrytering
- Företagsbetald utbildning
- Möjligheter till professionell utveckling
- Fortlöpande utbildning inom HR och HRIS
- Erfarenhet av HR-verksamhet i flera delstater
- Möjligheter till karriärutveckling
- Möjligheter till tvärfunktionellt lärande
- Program för ledarskapsutveckling
- Möjligheter inom flera verksamhetsområden