Apis Services, Inc.
Apis Services, Inc.
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
Apis Services, Inc. jest partnerem w zakresie wspólnych usług i zaplecza administracyjnego, wspierającym Inperium, Inc. oraz jej organizacje non-profit. Na podstawie umów o świadczenie usług zarządczych firma centralizuje kluczowe funkcje biznesowe, takie jak finanse, naliczanie wynagrodzeń, zasoby ludzkie, technologie informacyjne, świadczenia i programy dobrostanu, ubezpieczenia i zarządzanie ryzykiem, zgodność z przepisami, wsparcie prawne, zarządzanie flotą oraz administracja obiektami. Liderzy organizacji stowarzyszonych zachowują odpowiedzialność za realizację programów, podczas gdy Apis pomaga usprawniać administrację i zwiększać efektywność operacyjną, aby więcej zasobów mogło wspierać usługi non-profit i jakość programów.

Koordynator usług HRIS — praca zdalna w Pensylwanii

Zapewniaj zdalne wsparcie HR pierwszej linii pracownikom i menedżerom oddziałów Apis Services zajmujących się zdrowiem behawioralnym i usługami społecznymi. Obsługuj sprawy HR, pytania dotyczące systemów i usprawnienia usług.

Opis

  • Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej dla pracowników i menedżerów proszących o wsparcie za pośrednictwem ONE HR Services
  • Odpowiadaj na pytania dotyczące zasad HR, procedur, formularzy, świadczeń, warunków zatrudnienia i systemów HR
  • W miarę możliwości rozwiązuj rutynowe zapytania HR już przy pierwszym kontakcie
  • Dokładnie twórz, aktualizuj, dokumentuj i zamykaj sprawy w serwisie HR w wymaganych terminach
  • Prowadź zapytania pracowników do rozwiązania lub przekazuj je upoważnionemu specjaliście
  • Pomagaj pracownikom w kwestiach ADP, wdrażania, ewidencji czasu pracy, portalu HR i innych systemów HR
  • Przekazuj złożone sprawy odpowiedniemu specjaliście HR, dbając o sprawną obsługę pracowników
  • Chroń poufne informacje o pracownikach i przestrzegaj obowiązujących wymogów dotyczących prywatności
  • Korzystaj z artykułów bazy wiedzy, standardowych procedur operacyjnych i zasobów serwisowych, aby zapewniać spójne wskazówki
  • Monitoruj otwarte sprawy i terminowo podejmuj działania następcze aż do ich rozwiązania
  • Rozpoznawaj powtarzające się problemy i możliwości poprawy doświadczeń pracowników
  • Współuczestnicz w usprawnianiu usług, rozwoju systemów i optymalizacji procesów
  • Wspieraj ogólnofirmowe programy HR, przejęcia oraz działania związane z rozwojem organizacji

Wymagania

  • Wymagane jest wykształcenie średnie
  • Preferowane jest wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, administracji biznesowej lub dziedziny pokrewnej
  • Doświadczenie w HR, operacjach HR, obsłudze pracowników, obsłudze klienta lub wsparciu administracyjnym
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Umiejętność zachowania dyskrecji i poufności oraz trafnego osądu
  • Dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne i duża dbałość o szczegóły
  • Biegła znajomość aplikacji Microsoft Office
  • Preferowane doświadczenie w centrum usług HR lub centrum usług wspólnych
  • Preferowana znajomość systemów HRIS, zarządzania sprawami, ticketami, call center lub platform zarządzania usługami
  • Preferowane doświadczenie z ADP lub porównywalnymi technologiami HR
  • Preferowana praktyczna znajomość praktyk HR i procesów wsparcia pracowników
  • Zdolność do siedzenia, stania, chodzenia, schylania się i sięgania w razie potrzeby
  • Zdolność do okazjonalnego podnoszenia ciężarów do 25 funtów
  • Zdolność do pracy przy komputerze przez dłuższy czas
  • Zdolność do wykonywania podstawowych obowiązków z racjonalnymi usprawnieniami lub bez nich

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Dostęp do DailyPay umożliwiający otrzymanie zarobionych środków przed dniem wypłaty
  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
  • Plan emerytalny 401(k)
  • Płatny czas wolny
  • Program pomocy pracownikom
  • Programy wellness
  • Bonusy za polecenia pracowników
  • Szkolenia opłacane przez firmę
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Ciągłe szkolenia z zakresu HR i HRIS
  • Doświadczenie w obsłudze HR w wielu stanach
  • Możliwości awansu zawodowego
  • Możliwości nauki międzyfunkcyjnej
  • Programy rozwoju przywództwa
  • Możliwości pracy w wielu liniach usług