
Apis Services, Inc. jest partnerem w zakresie wspólnych usług i zaplecza administracyjnego, wspierającym Inperium, Inc. oraz jej organizacje non-profit. Na podstawie umów o świadczenie usług zarządczych firma centralizuje kluczowe funkcje biznesowe, takie jak finanse, naliczanie wynagrodzeń, zasoby ludzkie, technologie informacyjne, świadczenia i programy dobrostanu, ubezpieczenia i zarządzanie ryzykiem, zgodność z przepisami, wsparcie prawne, zarządzanie flotą oraz administracja obiektami. Liderzy organizacji stowarzyszonych zachowują odpowiedzialność za realizację programów, podczas gdy Apis pomaga usprawniać administrację i zwiększać efektywność operacyjną, aby więcej zasobów mogło wspierać usługi non-profit i jakość programów.
Koordynator usług HRIS — praca zdalna w Pensylwanii
Zapewniaj zdalne wsparcie HR pierwszej linii pracownikom i menedżerom oddziałów Apis Services zajmujących się zdrowiem behawioralnym i usługami społecznymi. Obsługuj sprawy HR, pytania dotyczące systemów i usprawnienia usług.
60 000 $ – 65 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOgólneOpis
- Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej dla pracowników i menedżerów proszących o wsparcie za pośrednictwem ONE HR Services
- Odpowiadaj na pytania dotyczące zasad HR, procedur, formularzy, świadczeń, warunków zatrudnienia i systemów HR
- W miarę możliwości rozwiązuj rutynowe zapytania HR już przy pierwszym kontakcie
- Dokładnie twórz, aktualizuj, dokumentuj i zamykaj sprawy w serwisie HR w wymaganych terminach
- Prowadź zapytania pracowników do rozwiązania lub przekazuj je upoważnionemu specjaliście
- Pomagaj pracownikom w kwestiach ADP, wdrażania, ewidencji czasu pracy, portalu HR i innych systemów HR
- Przekazuj złożone sprawy odpowiedniemu specjaliście HR, dbając o sprawną obsługę pracowników
- Chroń poufne informacje o pracownikach i przestrzegaj obowiązujących wymogów dotyczących prywatności
- Korzystaj z artykułów bazy wiedzy, standardowych procedur operacyjnych i zasobów serwisowych, aby zapewniać spójne wskazówki
- Monitoruj otwarte sprawy i terminowo podejmuj działania następcze aż do ich rozwiązania
- Rozpoznawaj powtarzające się problemy i możliwości poprawy doświadczeń pracowników
- Współuczestnicz w usprawnianiu usług, rozwoju systemów i optymalizacji procesów
- Wspieraj ogólnofirmowe programy HR, przejęcia oraz działania związane z rozwojem organizacji
Wymagania
- Wymagane jest wykształcenie średnie
- Preferowane jest wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, administracji biznesowej lub dziedziny pokrewnej
- Doświadczenie w HR, operacjach HR, obsłudze pracowników, obsłudze klienta lub wsparciu administracyjnym
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność zachowania dyskrecji i poufności oraz trafnego osądu
- Dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne i duża dbałość o szczegóły
- Biegła znajomość aplikacji Microsoft Office
- Preferowane doświadczenie w centrum usług HR lub centrum usług wspólnych
- Preferowana znajomość systemów HRIS, zarządzania sprawami, ticketami, call center lub platform zarządzania usługami
- Preferowane doświadczenie z ADP lub porównywalnymi technologiami HR
- Preferowana praktyczna znajomość praktyk HR i procesów wsparcia pracowników
- Zdolność do siedzenia, stania, chodzenia, schylania się i sięgania w razie potrzeby
- Zdolność do okazjonalnego podnoszenia ciężarów do 25 funtów
- Zdolność do pracy przy komputerze przez dłuższy czas
- Zdolność do wykonywania podstawowych obowiązków z racjonalnymi usprawnieniami lub bez nich
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Dostęp do DailyPay umożliwiający otrzymanie zarobionych środków przed dniem wypłaty
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Plan emerytalny 401(k)
- Płatny czas wolny
- Program pomocy pracownikom
- Programy wellness
- Bonusy za polecenia pracowników
- Szkolenia opłacane przez firmę
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Ciągłe szkolenia z zakresu HR i HRIS
- Doświadczenie w obsłudze HR w wielu stanach
- Możliwości awansu zawodowego
- Możliwości nauki międzyfunkcyjnej
- Programy rozwoju przywództwa
- Możliwości pracy w wielu liniach usług