Apis Services, Inc. е партньор за споделени услуги и бекофис операции, който подпомага Inperium, Inc. и нейните свързани организации с нестопанска цел. Чрез споразумения за управленски услуги компанията централизира основни бизнес функции като финанси, работни заплати, човешки ресурси, информационни технологии, придобивки и благосъстояние, застраховане и управление на риска, съответствие, правна поддръжка, управление на автопарка и управление на съоръженията. Ръководителите на свързаните организации запазват отговорността за предоставянето на програмите, докато Apis помага за оптимизиране на администрацията и подобряване на оперативната ефективност, така че повече ресурси да могат да подкрепят услугите с нестопанска цел и качеството на програмите.
Координатор на HRIS услуги – дистанционна работа от Пенсилвания
Предоставяйте дистанционна HR поддръжка от първо ниво на служители и ръководители в подразделенията на Apis Services за поведенческо здраве и социални услуги. Управлявайте HR случаи, въпроси относно системите и подобрения на услугите.
Съединени щати
Пенсилвания60 000 $ – 65 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбщиОписание
- Бъдете основното лице за контакт за служители и ръководители, които търсят поддръжка чрез ONE HR Services
- Отговаряйте на въпроси относно HR политики, процедури, формуляри, придобивки, данни за трудовата заетост и HR системи
- Разрешавайте рутинни HR запитвания още при първия контакт, когато е възможно
- Създавайте, актуализирайте, документирайте и приключвайте HR сервизни случаи точно и в установените срокове
- Управлявайте запитванията на служителите до разрешаването им или до упълномощено предаване
- Помагайте на служителите с ADP, въвеждането в длъжност, отчитането на работното време, HR портала и други въпроси относно HR системите
- Ескалирайте сложните въпроси към подходящия HR специалист, като същевременно осигурявате безпроблемно преживяване за служителите
- Защитавайте поверителната информация за служителите и спазвайте приложимите изисквания за поверителност
- Използвайте статии от базата знания, стандартни оперативни процедури и сервизни ресурси, за да предоставяте последователни насоки
- Следете отворените случаи и извършвайте своевременно проследяване до разрешаването им
- Разпознавайте повтарящи се проблеми и възможности за подобряване на преживяването на служителите
- Допринасяйте за подобрения на услугите, усъвършенстване на системите и инициативи за оптимизиране на процесите
- Подпомагайте корпоративни HR програми, придобивания и дейности, свързани с организационния растеж
Изисквания
- Изисква се диплома за завършено средно образование
- Предпочита се бакалавърска степен по човешки ресурси, бизнес администрация или сродна област
- Предишен опит в HR, HR операции, услуги за служители, обслужване на клиенти или административна поддръжка
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Доказани дискретност, поверителност и добра преценка
- Добре развити организационни умения и прецизно внимание към детайлите
- Владеене на приложенията на Microsoft Office
- Предпочита се опит в HR сервизен център или среда на споделени услуги
- Предпочита се познаване на HRIS, управление на случаи, тикетинг, кол център или платформи за управление на услуги
- Предпочита се опит с ADP или сходна HR технология
- Предпочитат се работни познания за HR практики и процеси за подкрепа на служителите
- Способност за седене, стоене, ходене, навеждане и протягане според нуждите
- Способност понякога да се повдигат товари до 25 фунта
- Способност за продължителна работа пред компютър
- Способност за изпълнение на основните задължения с или без разумно приспособяване
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- Достъп до DailyPay за получаване на заработените възнаграждения преди деня на заплащане
- Медицинска, стоматологична и зрителна застраховка
- Пенсионен план 401(k)
- Платен отпуск
- Програма за подпомагане на служителите
- Уелнес програми
- Бонуси за препоръка на служители
- Обучение, заплатено от компанията
- Възможности за професионално развитие
- Продължаващо обучение по HR и HRIS
- Опит с HR операции в няколко щата
- Възможности за кариерно развитие
- Възможности за междуфункционално обучение
- Програми за развитие на лидерски умения
- Възможности в няколко направления на услугите