Apis Services, Inc. partner je za zajedničke usluge i pozadinsko poslovanje koji pruža podršku tvrtki Inperium, Inc. i njezinim neprofitnim povezanim organizacijama. Na temelju ugovora o upravljačkim uslugama tvrtka objedinjuje ključne poslovne funkcije kao što su financije, obračun plaća, ljudski potencijali, informacijska tehnologija, pogodnosti i dobrobit zaposlenika, osiguranje i upravljanje rizicima, usklađenost, pravna podrška, upravljanje voznim parkom i upravljanje objektima. Voditelji povezanih organizacija zadržavaju odgovornost za provedbu programa, dok Apis pomaže pojednostavniti administraciju i poboljšati operativnu učinkovitost kako bi se više resursa moglo usmjeriti na neprofitne usluge i kvalitetu programa.
Koordinator HRIS usluga – rad na daljinu iz Pennsylvanije
Pružajte udaljenu HR podršku prve razine zaposlenicima i voditeljima u podružnicama Apis Servicesa za bihevioralno zdravlje i ljudske usluge. Upravljajte HR slučajevima, pitanjima o sustavima i poboljšanjima usluga.
Opis
- Budite glavna kontaktna osoba za zaposlenike i voditelje koji traže podršku putem ONE HR Services
- Odgovarajte na pitanja o HR pravilima, postupcima, obrascima, pogodnostima, podacima o zaposlenju i HR sustavima
- Kad god je moguće, riješite uobičajene HR upite pri prvom kontaktu
- Točno kreirajte, ažurirajte, dokumentirajte i zatvarajte HR servisne slučajeve u propisanim rokovima
- Vodite upite zaposlenika do rješenja ili ovlaštene predaje drugoj osobi
- Pomažite zaposlenicima s ADP-om, uvođenjem u posao, evidencijom radnog vremena, HR portalom i drugim pitanjima o HR sustavima
- Složenija pitanja proslijedite odgovarajućem HR stručnjaku uz pružanje neometanog iskustva zaposlenika
- Štitite povjerljive podatke o zaposlenicima i pridržavajte se primjenjivih zahtjeva za zaštitu privatnosti
- Koristite članke baze znanja, standardne operativne postupke i servisne resurse za pružanje dosljednih smjernica
- Pratite otvorene slučajeve i pravodobno provodite daljnje postupanje do njihova rješenja
- Prepoznajte ponavljajuće probleme i prilike za poboljšanje iskustva zaposlenika
- Doprinosite poboljšanju usluga, unapređenju sustava i inicijativama za optimizaciju procesa
- Podržavajte korporativne HR programe, akvizicije i aktivnosti organizacijskog rasta
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma je obavezna
- Poželjna je prvostupnička diploma iz ljudskih resursa, poslovne administracije ili srodnog područja
- Prethodno iskustvo u HR-u, HR operacijama, uslugama za zaposlenike, korisničkoj službi ili administrativnoj podršci
- Izražene pisane i usmene komunikacijske vještine
- Dokazana diskrecija, povjerljivost i dobro prosuđivanje
- Razvijene organizacijske vještine i velika pažnja posvećena detaljima
- Poznavanje aplikacija Microsoft Officea
- Poželjno je iskustvo u HR servisnom centru ili okruženju dijeljenih usluga
- Poželjno je poznavanje HRIS-a, upravljanja slučajevima, sustava za izdavanje ulaznica, pozivnih centara ili platformi za upravljanje uslugama
- Poželjno je iskustvo s ADP-om ili usporedivom HR tehnologijom
- Poželjno je radno poznavanje HR praksi i procesa podrške zaposlenicima
- Sposobnost sjedenja, stajanja, hodanja, saginjanja i posezanja prema potrebi
- Sposobnost povremenog podizanja tereta do 25 funti
- Sposobnost rada za računalom tijekom duljih razdoblja
- Sposobnost obavljanja ključnih dužnosti uz razumnu prilagodbu ili bez nje
Pogodnosti
- Konkurentna naknada
- Pristup usluzi DailyPay za isplatu zarađenih primanja prije dana isplate
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Mirovinski plan 401(k)
- Plaćeni dopust
- Program pomoći zaposlenicima
- Wellness programi
- Bonusi za preporuku zaposlenika
- Obuka koju plaća tvrtka
- Mogućnosti profesionalnog razvoja
- Kontinuirana obuka iz HR-a i HRIS-a
- Iskustvo u HR operacijama u više saveznih država
- Mogućnosti napredovanja u karijeri
- Mogućnosti međufunkcionalnog učenja
- Programi razvoja vodstva
- Mogućnosti u više uslužnih područja