Apis Services, Inc.
Apis Services, Inc.
Apis Services, Inc. เป็นพันธมิตรด้านบริการส่วนกลางและงานสนับสนุนหลังบ้านให้แก่ Inperium, Inc. และองค์กรไม่แสวงหากำไรในเครือ บริษัทดำเนินงานผ่านข้อตกลงการให้บริการด้านการจัดการ โดยรวมศูนย์หน้าที่ทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การเงิน การจ่ายเงินเดือน ทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยีสารสนเทศ สวัสดิการและสุขภาวะ การประกันภัยและการบริหารความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกำหนด การสนับสนุนด้านกฎหมาย การดำเนินงานด้านยานพาหนะ และการบริหารจัดการสถานที่ ผู้นำขององค์กรในเครือยังคงรับผิดชอบการดำเนินโครงการ ขณะที่ Apis ช่วยทำให้การบริหารงานเป็นระบบและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อให้มีทรัพยากรมากขึ้นสำหรับสนับสนุนบริการขององค์กรไม่แสวงหากำไรและคุณภาพของโครงการ

ผู้ประสานงานบริการ HRIS - ทำงานทางไกลในเพนซิลเวเนีย

ให้การสนับสนุนด้านทรัพยากรบุคคลระดับที่ 1 จากระยะไกลแก่พนักงานและผู้จัดการของหน่วยงานในเครือด้านสุขภาพพฤติกรรมและบริการมนุษย์ของ Apis Services จัดการเคส HR คำถามเกี่ยวกับระบบ และการปรับปรุงบริการ

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับพนักงานและผู้จัดการที่ขอรับการสนับสนุนผ่าน ONE HR Services
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอน แบบฟอร์ม สวัสดิการ รายละเอียดการจ้างงาน และระบบ HR
  • แก้ไขข้อสอบถามด้าน HR ทั่วไปตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกเมื่อสามารถทำได้
  • สร้าง อัปเดต บันทึก และปิดเคสบริการ HR อย่างถูกต้องภายในกรอบเวลาที่กำหนด
  • จัดการข้อสอบถามของพนักงานจนกว่าจะได้รับการแก้ไขหรือส่งต่อให้ผู้มีอำนาจดำเนินการ
  • ช่วยเหลือพนักงานเกี่ยวกับ ADP การเริ่มงาน การบันทึกเวลา พอร์ทัล HR และคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับระบบ HR
  • ส่งต่อเรื่องที่ซับซ้อนไปยังผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่เหมาะสม พร้อมสนับสนุนประสบการณ์ที่ราบรื่นของพนักงาน
  • ดูแลรักษาความลับของข้อมูลพนักงานและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
  • ใช้บทความความรู้ ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน และแหล่งข้อมูลบริการเพื่อให้คำแนะนำที่สอดคล้องกัน
  • ติดตามเคสที่ยังเปิดอยู่และดำเนินการติดตามผลอย่างทันท่วงทีจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
  • ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำและโอกาสในการยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน
  • มีส่วนร่วมในการปรับปรุงบริการ การพัฒนาระบบ และโครงการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ
  • สนับสนุนโครงการ HR ระดับองค์กร การเข้าซื้อกิจการ และกิจกรรมเพื่อการเติบโตขององค์กร

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรีด้านทรัพยากรบุคคล บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ด้าน HR การดำเนินงาน HR บริการพนักงาน บริการลูกค้า หรือการสนับสนุนงานธุรการ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี
  • แสดงให้เห็นถึงความรอบคอบ การรักษาความลับ และวิจารณญาณที่ดี
  • มีทักษะการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
  • สามารถใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office ได้ดี
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ในศูนย์บริการ HR หรือสภาพแวดล้อมบริการแบบใช้ร่วมกัน
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้คุ้นเคยกับ HRIS การจัดการเคส ระบบทิกเก็ต ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หรือแพลตฟอร์มการจัดการบริการ
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ใช้ ADP หรือเทคโนโลยี HR ที่เทียบเท่า
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีความรู้ในการปฏิบัติงาน HR และกระบวนการสนับสนุนพนักงาน
  • สามารถนั่ง ยืน เดิน ก้ม และเอื้อมหยิบสิ่งของได้ตามความจำเป็น
  • สามารถยกของหนักได้เป็นครั้งคราวไม่เกิน 25 ปอนด์
  • สามารถทำงานกับคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานได้
  • สามารถปฏิบัติหน้าที่สำคัญได้โดยมีหรือไม่มีการปรับสภาพงานตามความเหมาะสม

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • เข้าถึง DailyPay เพื่อรับค่าจ้างที่ได้รับแล้วก่อนวันจ่ายเงินเดือน
  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
  • แผนเกษียณอายุ 401(k)
  • วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
  • โบนัสแนะนำพนักงาน
  • การฝึกอบรมที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
  • โอกาสพัฒนาวิชาชีพ
  • การฝึกอบรม HR และ HRIS อย่างต่อเนื่อง
  • ประสบการณ์ด้านการดำเนินงาน HR หลายรัฐ
  • โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
  • โอกาสเรียนรู้ข้ามสายงาน
  • โครงการพัฒนาภาวะผู้นำ
  • โอกาสทำงานในสายบริการที่หลากหลาย