Maximus
Maximus
A Maximus kormányzati szervezeteknek segít az egészségügy, a szociális szolgáltatások, a védelem, a nemzetbiztonság és a civil szolgáltatások területén működő alapvető közprogramok megvalósításában és korszerűsítésében. Tevékenysége kiterjed a mesterséges intelligenciára és az adatelemzésre, a felhőtechnológiára és a kiberbiztonságra, a digitális platformokra, az ügyfélszolgálati központokra, a jogosultság- és beiratkozási rendszerekre, a klinikai szolgáltatásokra, a Medicaid vállalati megoldásaira, a tanácsadásra és a programok működtetésére. A szövetségi, állami és helyi szintű ügyfeleket támogató csapataival a Maximus a technológiát gyakorlati megvalósítási tapasztalattal ötvözi, hogy javítsa az emberek hozzáférését a közszolgáltatásokhoz, és segítse a szervezeteket céljaik elérésében.

Ügyfélszolgálati munkatárs - Albany, NY (hibrid)

Telefonos támogatást nyújt a New York-i egészségügyi ellátásra jelentkezőknek a Maximus számára. Kezeli a kérelmeket, a jogosultsági elbírálást, a programba való belépést és a tagi adatfrissítéseket.

Leírás

  • Fogadja a fogyasztóktól, leendő jelentkezőktől és meghatalmazott képviselőktől érkező hívásokat
  • Kezeli a bejövő és kimenő ügyfélkapcsolatokat
  • Rögzíti és nyomon követi a megkereséseket a megfelelő rendszerekben
  • A fogyasztókat a megfelelő hatóságokhoz vagy szolgáltató szervezetekhez irányítja vagy továbbítja
  • A kért anyagokat postai úton, e-mailben vagy letöltés útján küldi el
  • Tolmácsszolgáltatást szervez az angoltól eltérő nyelven beszélő hívók számára
  • A hívásokat és a megoldatlan ügyeket a megfelelő csatornákon továbbítja
  • Részt vesz megbeszéléseken és képzéseken, miközben naprakészen tartja program- és rendszerismeretét
  • Telefonon kitölti az egészségügyi fedezet iránti kérelmeket, beleértve az adóháztartásra és jövedelemre vonatkozó adatokat, a jogosultsági felülvizsgálatokat és az egészségbiztosítási programba való belépést
  • Feldolgozza az élethelyzet-változásokat, a demográfiai adatok módosításait, a kilépési kérelmeket és a különleges jelentkezési időszakokat
  • A megkereséseket a titoktartási és adatvédelmi követelményeknek megfelelően kezeli
  • Teljesíti a minőségbiztosítási szabványokat és a meghatározott teljesítménycélokat
  • Betartja a megállapított munkahelyi biztonsági eljárásokat
  • Hosszabb ideig ülő vagy helyhez kötött munkát végez, és alkalmanként legfeljebb 25 font súlyú tárgyakat kezel
  • Ellátja a vezetőség által kijelölt további feladatokat

Követelmények

  • Érettségi vagy GED és legalább hat hónap releváns szakmai tapasztalat, vagy végzettség és tapasztalat egyenértékű kombinációja
  • Albany, New York 100 mérföldes körzetében él
  • Jelenleg és állandó jelleggel az Egyesült Államok kontinentális részén él
  • Erős adatbeviteli és telefonos támogatási készségek
  • Kiváló szervezési, interperszonális, írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek
  • Képes hatékonyan dolgozni gyors tempójú környezetben
  • Képes egyszerre több összetett feladatot kezelni
  • Képes önállóan és csapatban is hozzájárulni a munkához
  • Számítógépek, telefonrendszerek és fejhallgatók használatában szerzett korábbi tapasztalat előnyt jelent
  • Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent
  • Legalább 20 Mbps sebességű otthoni internetkapcsolat
  • Otthoni kapcsolat Wi-Fi-n vagy 5/6 kategóriájú Ethernet-kábelen keresztül
  • A távmunka megkezdése előtt ötnapos helyszíni képzés elvégzése Albanyban, New Yorkban

Juttatások

  • Teljesítményalapú éves bónuszlehetőségek
  • Egészség-, fogászati, látás- és vényköteles gyógyszerbiztosítási, valamint részben finanszírozott HSA-tervek
  • A munkáltató által biztosított életbiztosítás
  • Kedvezmények gépjármű-, lakás-, bérlői és kisállat-biztosításokra
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv vállalati hozzájárulással
  • Fizetett szabadság, ünnepnapok és betegszabadság
  • Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
  • A fizikai, érzelmi és pénzügyi jóllétet támogató munkavállalói segítségnyújtási program
  • Munkavállalói elismerési platform
  • Tandíj-visszatérítés
  • Munkavállalói juttatási és kedvezményprogramok
  • Maximus jólléti programjai és erőforrásai
  • Fizetett képzés
  • Szakmai fejlődés képzési programokon, műhelyeken és konferenciákon keresztül

Kapcsolódó állások

Ethos Engineering

Adatközpont-felújítási projektkoordinátor

Ethos Engineering
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyGyártásTanácsadás

Működő adatközpontok műszaki és kereskedelmi felújítási projektjeinek koordinálása az ügyfelek, a mérnöki csapatok, a költségvetés, a megfelelőség és a megvalósítás összehangolásával. A munkakör az írországi Ethos Engineeringnél érhető el.

Megnyitás
Resourceful Talent Group

Távmunka NHTD Waiver szolgáltatáskoordinátor – New York

Resourceful Talent Group

Koordinálja az ellátást, a szolgáltatási terveket és az esetdokumentációt a New York-i NHTD Waiver program résztvevői számára. A távoli munkakör a résztvevőkkel, családtagokkal, gondozókkal és szolgáltatókkal való kapcsolattartással segíti az ellátás folytonosságát.

Megnyitás
Groups Recover Together

Felépülést támogató koordinátor

Groups Recover Together
501 – 1000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségügyTanácsadás

Koordinálja a felépülést segítő ellátást, és kapcsolja össze a tagokat klinikai, szociális és közösségi erőforrásokkal a Groups Recover Together szervezeténél. Ez a teljes munkaidős, hibrid munkakör keddenként távmunkát biztosít.

Megnyitás
Cleveland Clinic

RN gondozási koordinátor, serdülőgyógyászat

Cleveland Clinic

Koordinálja a magas kockázatú serdülő páciensek betegségkezelését és az ellátási helyek közötti átmeneteket a Cleveland Clinicnél. Hibrid munkakörben végez klinikai felmérést, oktatást, érdekképviseletet és gondozástervezést.

Megnyitás
Procentia - Pensions Software Solutions

Üzleti vezető a vezérigazgató és az operatív igazgató mellett

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Alkalmazottak
B2BFintechSzoftver

Egy nyugdíjtechnológiai vállalatnál támogassa a vezérigazgatót és az operatív igazgatót a vállalatirányítás, a stratégiai megvalósítás, a munkahelyi működés és a vezetői támogatási szolgáltatások irányításával.

Megnyitás
Centene Corporation

LTSS szolgáltatási és gondozási koordinátor – Illinois

Centene Corporation

Illinois állambeli tagok számára koordinálja a tartós szolgáltatásokat és támogatásokat személyre szabott gondozási tervek, otthoni látogatások, valamint szolgáltatókhoz és közösségi erőforrásokhoz való kapcsolódás révén. Segít a tagoknak és gondozóiknak megérteni az elérhető szolgáltatásokat, beutalásokat és egészségügyi ellátási juttatásokat.

Megnyitás
Onto Innovation

Operációs területekért felelős vezető igazgató

Onto Innovation

Irányítsa az Onto Innovation félvezetőipari folyamatszabályozási technológiáihoz kapcsolódó szervizüzemeltetést, berendezéstelepítéseket, munkaerő-tervezést és pénzügyi teljesítményt. Hangolja össze a csapatokat és a társterületeket a szolgáltatási kapacitás, a minőség és az üzleti eredmények javítása érdekében.

Megnyitás
DaVita Kidney Care

Hibrid betegellátási koordinátor – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Segítse a Louisville-i DaVita dialízisbetegeit abban, hogy hozzáférjenek a krónikus betegségekhez kapcsolódó beutalókhoz, programokhoz és egyéb erőforrásokhoz. Dolgozzon együtt betegekkel, ápolókkal, klinikákkal, egészségbiztosítókkal és partnerpraxisokkal az ellátás koordinálásáért.

Megnyitás