Maximus
Maximus
Maximus aitab riigiasutustel ellu viia ja ajakohastada olulisi avalikke programme tervishoiu, sotsiaalteenuste, kaitse, riikliku julgeoleku ja tsiviilteenuste valdkonnas. Ettevõtte tegevus hõlmab tehisintellekti ja analüütikat, pilve- ja küberturvalisust, digitaalseid platvorme, kontaktikeskusi, abikõlblikkuse ja registreerimise süsteeme, kliinilisi teenuseid, Medicaidi ettevõttelahendusi, konsultatsiooni ning programmide operatiivset juhtimist. Föderaal-, osariigi- ja kohaliku tasandi kliente toetavad meeskonnad ühendavad tehnoloogia praktilise teenuseosutamisega, et parandada inimeste juurdepääsu avalikele teenustele ja aidata asutustel oma eesmärke saavutada.

Klienditeenindaja – Albany, NY (hübriidtöö)

Paku Maximuse nimel telefonituge New Yorgi tervishoiuteenustega liitunutele. Tegele taotluste, õiguspärasuse määramiste, plaaniga liitumise ja liikmeandmete uuendamisega.

Kirjeldus

  • Võta vastu tarbijate, võimalike liitujate ja volitatud esindajate kõnesid
  • Halda nii sissetulevaid kui ka väljaminevaid kliendikontakte
  • Salvesta ja jälgi päringuid asjakohastes süsteemides
  • Suunaa või edasta tarbijad õigetele asutustele või teenusepakkujatele
  • Saada taotletud materjalid posti või e-posti teel või tee need allalaadimiseks kättesaadavaks
  • Korralda tõlketeenuseid helistajatele, kes räägivad muid keeli kui inglise keel
  • Eskaleri kõned ja lahendamata probleemid asjakohaste kanalite kaudu
  • Osale koosolekutel ja koolitustel ning hoia programmi- ja süsteemiteadmised ajakohasena
  • Täida tervisekindlustuse taotlusi telefoni teel, sealhulgas maksukohustusliku leibkonna ja sissetulekute andmed, õiguspärasuse ülevaatused ning terviseplaaniga liitumine
  • Töötle elusündmustest tulenevaid muudatusi, demograafiliste andmete uuendusi, liitumise lõpetamise taotlusi ja eriliitumisperioode
  • Vasta päringutele konfidentsiaalsus- ja privaatsusnõuete kohaselt
  • Saavuta kvaliteeditagamise standardid ja määratud tulemuslikkuse eesmärgid
  • Järgi kehtestatud töökoha ohutusprotseduure
  • Püsi pikema aja jooksul istudes või paigal ning käsitse aeg-ajalt kuni 25 naela kaaluvaid esemeid
  • Täida juhtkonna määratud lisaülesandeid

Nõuded

  • Keskharidus või GED-tunnistus ning vähemalt kuus kuud asjakohast töökogemust või samaväärne hariduse ja kogemuse kombinatsioon
  • Ela Albanyst New Yorgis 100 miili raadiuses
  • Ela praegu ja alaliselt Ameerika Ühendriikide mandriosas
  • Head andmesisestus- ja telefonitoe oskused
  • Suurepärased organiseerimis-, suhtlemis-, kirjaliku ja suulise suhtluse oskused
  • Oskus töötada tõhusalt kiiretempolises keskkonnas
  • Võime hallata korraga mitut keerukat ülesannet
  • Võime anda panus nii iseseisvalt kui ka meeskonna osana
  • Varasem kogemus arvutite, telefonisüsteemide ja peakomplektide kasutamisel tuleb kasuks
  • Varasem klienditeeninduse kogemus tuleb kasuks
  • Kodune internetiühendus kiirusega vähemalt 20 Mbps
  • Kodune ühendus Wi-Fi või 5./6. kategooria Etherneti kaabli kaudu
  • Läbi enne kaugtöö alustamist Albanys New Yorgis viiepäevane kohapealne koolitus

Hüved

  • Tulemuslikkusel põhinevad iga-aastase boonuse võimalused
  • Meditsiini-, hambaravi-, nägemis- ja retseptiravimikindlustus ning osaliselt rahastatud HSA-plaanid
  • Tööandja pakutav elukindlustus
  • Allahindlused auto-, kodu-, üürniku- ja lemmikloomakindlustusele
  • 401(k) pensionisäästuplaan ettevõtte sissemaksega
  • Tasustatud vaba aeg, pühad ja haiguspuhkus
  • Lühi- ja pikaajaline töövõimetuskindlustus
  • Töötajate abiprogramm, mis toetab füüsilist, emotsionaalset ja rahalist heaolu
  • Töötajate tunnustamise platvorm
  • Õppemaksu hüvitamine
  • Töötajate soodustuste ja allahindluste programmid
  • Maximuse heaoluprogrammid ja -ressursid
  • Tasustatud koolitus
  • Professionaalne areng koolitusprogrammide, töötubade ja konverentside kaudu

Seotud töökohad

Citi

Vanem Java arendaja, asepresident – valuutariski platvormid

Citi

Aita kaasajastada Citi ülemaailmseid valuutatehingute töötlusplatvorme ning ühendada tehinguvood, kooskõlastamine ja kontrollid strateegilise riskiplatvormiga. Edenda FX-tiimis pilveteenuste kasutuselevõttu, automatiseeritud testimist ja arendustavasid.

Ava
Jimmy Technologies

Senior-taseme täispinuarendaja, Angular ja Java

Jimmy Technologies

Uuenda Excelil ja Accessil põhinevaid finantstöövooge, arendades ettevõtetele mõeldud Java ja Angulari rakendusi ning mikroteenuseid. Tarnige tarkvara kogu selle elutsükli vältel, kasutades AI-koodiagente praktilises arendustöös.

Ava