Maximus

Здравоохранение Консалтинг Правительство

Maximus помогает государственным учреждениям предоставлять и модернизировать важнейшие государственные программы в сферах здравоохранения, социальных услуг, обороны, национальной безопасности и гражданских услуг. Компания работает с решениями на основе ИИ и аналитики, облачными технологиями и кибербезопасностью, цифровыми платформами, контактными центрами, системами определения права на получение услуг и регистрации, клиническими сервисами, корпоративными решениями для Medicaid, консалтингом и операционным управлением программами. Команды Maximus поддерживают федеральных клиентов, а также клиентов на уровне штатов и местных органов власти, сочетая технологии с практической реализацией, чтобы упростить доступ людей к государственным услугам и помочь учреждениям достигать своих целей.

Вакансии компании

Представитель службы поддержки клиентов — Олбани, Нью-Йорк (гибридный формат)

Оказывайте телефонную поддержку жителям Нью-Йорка, зарегистрированным в медицинских программах Maximus. Обрабатывайте заявления, определяйте право на участие, оформляйте выбор плана и обновляйте данные участников.

4 дня назад

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

20 $ / час

Гибрид Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Описание

Обрабатывайте входящие звонки от потребителей, потенциальных участников и уполномоченных представителей
Управляйте входящими и исходящими обращениями клиентов
Регистрируйте запросы и отслеживайте их в соответствующих системах
Направляйте потребителей в соответствующие агентства или организации, оказывающие услуги
Отправляйте запрошенные материалы по почте, электронной почте или в виде ссылки для скачивания
Организуйте услуги устного перевода для звонящих, говорящих на языках, отличных от английского
Передавайте звонки и нерешённые вопросы по соответствующим каналам эскалации
Участвуйте в совещаниях и обучении, поддерживая актуальные знания о программе и системах
Оформляйте заявки на медицинское покрытие по телефону, включая сведения о налоговом домохозяйстве и доходах, проверку права на участие и регистрацию в плане медицинского страхования
Обрабатывайте изменения, связанные с жизненными событиями, обновления демографических данных, запросы на прекращение участия и специальные периоды регистрации
Отвечайте на запросы в соответствии с требованиями конфиденциальности и защиты персональных данных
Соблюдайте стандарты контроля качества и установленные целевые показатели эффективности
Следуйте установленным процедурам безопасности на рабочем месте
Оставайтесь в сидячем или неподвижном положении в течение длительного времени и время от времени работайте с предметами весом до 25 фунтов
Выполняйте другие обязанности по поручению руководства

Требования

Диплом об окончании средней школы или GED и не менее шести месяцев релевантного профессионального опыта либо эквивалентное сочетание образования и опыта
Проживание в пределах 100 миль от Олбани, штат Нью-Йорк
Постоянное проживание на территории континентальной части США
Хорошие навыки ввода данных и телефонной поддержки
Отличные организаторские, коммуникативные навыки, навыки межличностного общения, письменной и устной коммуникации
Готовность эффективно работать в динамичной среде
Способность одновременно выполнять несколько сложных задач
Способность работать самостоятельно и в составе команды
Предпочтителен опыт работы с компьютерами, телефонными системами и гарнитурами
Предпочтителен предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов
Домашний интернет со скоростью не менее 20 Мбит/с
Подключение дома через Wi-Fi или кабель Ethernet категории 5/6
Перед началом удалённой работы необходимо пройти пятидневное очное обучение в Олбани, штат Нью-Йорк

Преимущества

Ежегодные бонусы по результатам работы
Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, рецептурных препаратов и частично финансируемые планы HSA
Страхование жизни за счёт работодателя
Скидки на страхование автомобиля, жилья, арендаторов и домашних животных
Пенсионный накопительный план 401(k) с софинансированием компании
Оплачиваемый отпуск, праздничные дни и больничный
Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
Программа помощи сотрудникам, поддерживающая физическое, эмоциональное и финансовое благополучие
Платформа признания достижений сотрудников
Компенсация расходов на обучение
Программы льгот и скидок для сотрудников
Оздоровительные программы и ресурсы Maximus
Оплачиваемое обучение
Профессиональное развитие через учебные программы, семинары и конференции

Похожие вакансии

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Криптовалюты Финансы

Соединенные Штаты

186 065 $ – 218 900 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Бэкенд-инженер Инженер-программист

Kafka Redis

Создавайте ончейн-торговлю на DEX и системы данных блокчейна для Coinbase. Подключайте блокчейны и смарт-контракты, масштабируя высокопроизводительные конвейеры для миллионов трейдеров.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Португалия Удалённо Контракт Старший специалист Требуемый Язык: английский Бэкенд-инженер Инженер-программист

Ruby Ruby on Rails

Создавайте масштабируемые приложения на Ruby on Rails для растущей технологической компании в сфере ИИ. Отвечайте за сложные серверные функции и повышайте производительность, надежность и качество архитектуры.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

SaaS Искусственный интеллект Телекоммуникации

Польша Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Бэкенд-инженер Инженер-программист

AWS Azure Docker Postgres Python SQL Terraform Облако Распределённые системы

Создавайте платформы для работы с данными на Python, Azure и Databricks для ведущей страховой компании. Обрабатывайте данные об уязвимостях, помогая компаниям снижать киберриски.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Эстония Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Бэкенд-инженер Инженер-программист

.NET SQL

Разрабатывайте приложения на WinForms и Blazor для поддержки клинических исследований PSI. Работайте над внутренними бизнес-системами, используемыми в фармацевтических испытаниях.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Нидерланды

3 500 € – 6 500 € / месяц

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: нидерландский Инженер-программист Фулстек-инженер

AWS Облако

Создавайте масштабируемые интерфейсные и серверные решения для европейских клиентов Merapar, используя облачные технологии и внедряя ИИ в гибких командах.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B SaaS Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

140 000 $ – 160 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

.NET Azure Docker JavaScript Jest Kubernetes Next.js Python React TypeScript

Руководите архитектурой и разработкой интерфейса ИИ-платформы Evolent для здравоохранения, проектируя взаимодействие агентов с людьми на React и Next.js. Координируйте работу над доступностью, безопасностью и полным жизненным циклом интерфейса.

Открыть

Спонсор визы H1B Банковское дело Финансы Финтех

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

Виргиния

286 200 $ – 392 000 $ / год

AWS Azure Go Java JavaScript Python Rust Scala TypeScript Облако Распределённые системы

Руководите инженерными командами Capital One, создающими масштабируемые облачные банковские платформы. Определяйте архитектуру и стратегию развития талантов, внедряя ИИ-системы и совершенствуя корпоративные технологии.

Открыть

Кибербезопасность Оборона Правительство

Соединенные Штаты

98 500 $ – 206 800 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Бэкенд-инженер Инженер-программист

Oracle SOAP Кибербезопасность Облако

Разрабатывайте защищённые интеграции Oracle Fusion HCM для федеральной программы модернизации HR-систем CACI. Связывайте системы расчёта зарплаты, льгот и управления персоналом с помощью API и Oracle Integration Cloud.

Открыть

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

Бразилия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: португальский Бэкенд-инженер Инженер-программист

Apache Azure ETL PySpark Python Spark SQL

Создавайте ETL/ELT-процессы с Python, PySpark и Azure Databricks. Поставляйте масштабируемые и надежные данные для цифровой трансформации клиентов.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Финансы

Канада Гибрид Частичная занятость Начальный уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

AWS Azure Google Cloud Platform Java JavaScript Python TypeScript Облако

Будучи студентом-программистом, помогайте Sun Life развивать финансовые сервисы, создавая приложения с ИИ, автоматизацию и облачные решения. Работайте в Agile-командах над безопасным ПО, тестированием и инновационными проектами.

Открыть

Представитель службы поддержки клиентов — Олбани, Нью-Йорк (гибридный формат)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Старший инженер-программист серверной разработки, розничный DEX — Coinbase

Старший бэкенд-разработчик Ruby on Rails

Старший Python-разработчик серверной части

Фулстек-разработчик .NET

Full Stack-разработчик

Ведущий инженер-программист, React и Next.js

Старший директор по разработке программного обеспечения

Инженер по интеграции Oracle и API

Инженер данных среднего уровня (Python, PySpark) — гибридный формат, Сан-Паулу

Младший инженер-программист — студент