Seismic
Seismic
A Seismic olyan digitális marketingplatform, amely QR-kódokkal, rövidített URL-ekkel, mobilbarát céloldalakkal és linkkezelő eszközökkel segíti a vállalkozásokat abban, hogy szorosabb kapcsolatot alakítsanak ki közönségükkel. Elemzési funkciói betekintést nyújtanak a csapatok számára a felhasználói aktivitásba, testreszabható tartalomkészítő eszközei pedig többek között a kiskereskedelmi, egészségügyi és pénzügyi szolgáltatási ágazatok kampányait támogatják. A Seismic egyetlen platformon egyesíti a közönségkommunikációt, a márkázott élményeket és a teljesítmény nyomon követését.

Ügyfélsiker-menedzser – India (irodai munkavégzés)

Vezesse a Seismic indiai ügyfélsiker-csapatát, és növelje a SaaS-szolgáltatások iránti elköteleződést, használatot, ügyfélmegtartást, megújításokat és digitális ügyfélsiker-programokat. Irányítsa a vezetőket, az előrejelzéseket, a kockázatokat, az eszkalációkat és az ügyfélérték realizálását.

Leírás

  • Építse fel és vezesse a Seismic indiai központjának ügyfélsiker-csapatát
  • Skálázható digitális kapcsolattartással felügyeljen nagy volumenű ügyfélportfóliót
  • Nagy léptékben ösztönözze az elköteleződést, a használatot, a kockázatkezelést, a megújítási készültséget és az ügyfélérték realizálását
  • Mesterséges intelligenciával és automatizálással egyszerűsítse a munkafolyamatokat, bővítse az ügyfélkapcsolati pontokat és javítsa a csapat termelékenységét
  • Legyen eszkalációs kapcsolattartó az ügyfelek és a belső csapatok számára
  • Vezesse és fejlessze az ügyfélsiker-menedzsereket és a megújítási szakértőket az elégedettségi és megtartási célok alapján
  • Toborozza, vezesse be, coacholja és fejlessze az indiai ügyfélsiker-csapatot
  • Alakítson ki olyan működési ritmust és vezetési gyakorlatokat, amelyek erősítik az elköteleződést, a használatot, a kockázatcsökkentést, a megújítási készültséget és az ügyfélértéket
  • Oldja meg az eszkalációkat a meghatározott SLA-kon belül, és javítsa az ügyféleredményeket
  • Működjön együtt a különböző funkciókkal az akadályok elhárítása, a CSM-hatékonyság növelése, valamint az ügyfélsiker ügyfelek és potenciális ügyfelek előtti képviselete érdekében
  • A CS-vezetőséggel és a CX-szervezettel együttműködve fejlessze a Seismic digitális ügyfélsiker-programját
  • Feleljen az ügyfélegészségért, a megújítási előrejelzésekért és a kockázati csővezetékekért, miközben fenntartja az előrejelzés pontosságát és korán azonosítja a kockázati mintákat

Követelmények

  • Legalább 8 év tapasztalat ügyfélsiker, ügyfélkezelés, professzionális szolgáltatások, megújítások vagy más B2B SaaS értékesítés utáni területen
  • Legalább 3 év tapasztalat ügyfélsiker-menedzserek vagy értékesítés utáni csapatok vezetésében, ideális esetben B2B SaaS-környezetben
  • Tapasztalat olyan csapatok vezetésében, amelyek a használatért, a megtartásért, az ügyfélérték realizálásáért, a kockázatcsökkentésért és a vezetői szintű kapcsolattartásért feleltek
  • Az ügyfélsiker-mutatók alapos ismerete, beleértve az ügyfélegészséget, a használatot, a GRR-t, az NRR-t, a lemorzsolódási kockázatot, a megújítási készültséget és az előrejelzési fegyelmet
  • Globális SaaS-vállalatnál szerzett tapasztalat régiókon, kultúrákon és időzónákon átívelő működésben
  • Bizonyított vezetői készség, valamint ügyfélsiker-csapatok irányításában és fejlesztésében szerzett tapasztalat
  • Képes prioritásokat, működési ritmust és teljesítményelvárásokat kialakítani elosztott csapatok számára
  • Képes hatékonyan együttműködni az értékesítési, megújítási, szolgáltatási, támogatási, termék- és operációs csapatokkal
  • Magabiztosan képviseli az ügyfélsikert ügyfelek, potenciális ügyfelek és belső érdekelt felek előtt

Juttatások

  • A munkatársak fejlődésére és az összetartozás érzésére épülő befogadó kultúra
  • Fogyatékossággal élő személyek számára észszerű alkalmazkodást biztosítunk
  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató

Kapcsolódó állások

WM

Ipari értékesítési koordinátor – WM (távmunka, USA)

WM

A WM ipari ügyfelei számára koordinálja az értékesítési adatokat, a számlázást, a jelentéseket és az ügyféltámogatást. Ez a teljes munkaidős, távmunkában végezhető pozíció az Egyesült Államok egész területén támogatja a kiemelt ügyfelekkel foglalkozó értékesítési csapatot.

Megnyitás
Emerson

Szenior regionális értékesítési vezető, Washington (hibrid)

Emerson

Vezesse az Emerson automatizálási technológiáival és szoftvereivel foglalkozó regionális értékesítési csapatát. Az ügyfélkapcsolatok, az értékesítők fejlesztése és az erős üzleti teljesítmény révén növelje az üzletágat.

Megnyitás
WM

Távoli ipari értékesítési koordinátor

WM

Támogassa a WM környezetvédelmi szolgáltatásokkal foglalkozó értékesítési csapatát az ügyféladatok, számlázási információk és jelentések kezelésével, valamint a napi adminisztratív feladatok ellátásával. Biztosítson beállítási, adatminőségi és ügyféltámogatást a belső csapatoknak és a külső ügyfeleknek.

Megnyitás
BLUE ORIGIN

Blue Origin infrastruktúra DevOps mérnök III

BLUE ORIGIN

Támogatja a Blue Origin rakétahajtómű-szoftvereinek fejlesztéséhez használt CI/CD-folyamatokat, konténerrendszereket és fejlesztői infrastruktúrát. Fejleszti a build- és tesztelési automatizálást a biztonságkritikus beágyazott szoftverek fejlesztéséhez.

Megnyitás
Consort Group

Infrastruktúramérnök (Windows, Linux) — Consort Group

Consort Group
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Hibrid munkakörben gondoskodjon a Consort Group belgiumi Windows- és Linux-infrastruktúrájának üzemeltetéséről és korszerűsítéséről. A feladatok az L2/L3 üzemeltetést, migrációkat, szkriptelést és összetett incidensek megoldását foglalják magukban.

Megnyitás
CACI International Inc

Vezető HCM felhőplatform DevOps mérnök

CACI International Inc

Vezesse a CACI szövetségi modernizációs programjának Oracle Fusion Cloud HCM-infrastruktúráját és CI/CD-műveleteit. Automatizáljon biztonságos és megbízható környezeteket kormányzati szerveknél.

Megnyitás
Vital Research

Kétnyelvű angol-spanyol terepi kérdezőbiztos

Vital Research

Végezzen bizalmas, videós és személyes felméréseket a Vital Research Arizona állambeli szociális szolgáltatási értékeléséhez. Gyűjtsön visszajelzéseket az államilag támogatott szolgáltatásokat igénybe vevőktől angolul vagy spanyolul.

Megnyitás
Vital Research

Angolul és spanyolul beszélő terepi kérdezőbiztos

Vital Research

Végezzen bizalmas, videós és személyes kérdőíves felméréseket a Vital Research Arizona állam által támogatott szolgáltatásokat értékelő projektjében. Feladatai közé tartozik a résztvevők megkeresése és időpont-egyeztetés, az adatgyűjtés, valamint a válaszok pontos rögzítése.

Megnyitás
Teckro

DevOps mérnök

Teckro
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Az AWS- és Kubernetes-infrastruktúra fejlesztésével segítse a Teckro klinikai vizsgálati platformjának biztonságos és megbízható működését. A dublini, hibrid munkakör középpontjában a telepítés automatizálása, a CI/CD, a monitorozás és az incidenskezelés áll.

Megnyitás
METALINE

Senior PostgreSQL- és MySQL-adatbázis-adminisztrátor, DevOps-automatizálás

METALINE
501 – 1000 Alkalmazottak
KiberbiztonságLogisztikaTanácsadás

Csatlakozzon a menedzselt szolgáltatásokra szakosodott METALINE informatikai szolgáltatóhoz. Üzemeltessen kritikus PostgreSQL- és MySQL-adatbázisokat, automatizálja a DevOps-munkafolyamatokat, és javítsa az éles rendszerek teljesítményét.

Megnyitás