LogoFresh Jobs Ahead
Netrix Global
Netrix Global
501 – 1000 Alkalmazottak
IT-szolgáltatásmenedzsmentMarketingTanácsadás
A Netrix Global olyan informatikai tanácsadó és menedzselt szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely segít a szervezeteknek technológiai környezetük korszerűsítésében, kezelésében és biztonságossá tételében. Több mint 600 mérnökből, megoldástervezőből és informatikai szakemberből álló csapata informatikai stratégiával, alkalmazásfejlesztéssel, felhőinfrastruktúrával, adatokkal és mesterséges intelligenciával, modern munkahelyi megoldásokkal, valamint kiberbiztonsággal foglalkozik. A Netrix Global a technológiai kezdeményezések teljes életciklusa során támogatja ügyfeleit a tervezéstől és megvalósítástól a folyamatos üzemeltetésig, a vállalati tanácsadási szakértelmet az egyes szervezetek igényeire szabott, gyakorlatias szolgáltatási modellel ötvözve.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Távoli Service Desk elemző I. a Fülöp-szigeteken

Első szintű technikai támogatást nyújt a Netrix Global biztonságos üzleti technológiai szolgáltatásaihoz. Hibaelhárítást végez az ügyfelek rendszereiben, kezeli az incidenseket, és megoldja a problémákat a napi 24 órában működő szervizpultnál.

PHFülöp-szigetekTávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolElemző
CitrixiOSmacOS

Leírás

  • Fogadja a beérkező hívásokat és e-maileket, és gyors, pontos első szintű technikai támogatást nyújt.
  • Áttekinti a kritikus hálózati problémákhoz kapcsolódó hálózatkezelési jegyeket.
  • Kivizsgálja és diagnosztizálja a műszaki problémákat, majd továbbítja őket a megfelelő szolgáltatónak.
  • Alkalmazza a rendszerbiztonsági intézkedéseket, és az irányelvek szerint ellenőrzi a felhasználók személyazonosságát.
  • Szükség esetén létrehozza az ügyfelek felhasználói fiókjait és hozzáférési jogosultságait.
  • Figyelmes ügyfélszolgálat mellett segít az ügyfeleknek a rendszerek és alkalmazások használatában.
  • A tudásbázis segítségével kivizsgálja és megoldja a telefonon vagy e-mailben bejelentett incidenseket és kéréseket.
  • Elhárítja az alapvető és közepesen összetett felhasználói problémákat, és gyakorlati megoldásokat dolgoz ki.
  • Koordinálja az incidensek utókövetését a támogatói munkatársakkal és az érintett felhasználókkal.
  • Szükség szerint közreműködik a felhasználói fiókok kezelésével kapcsolatos projektekben és feladatokban.
  • Szükség esetén helyszíni segítséget nyújt az ügyfelek telephelyein.
  • Naprakész marad az ITIL incidenskezelési gyakorlatokkal kapcsolatban.
  • Segít az új csapattagok beillesztésében és betanításában.
  • Technikai cikkeket készít a szervizpult tudásbázisához.
  • Részt vesz a szervizpult minőségét vagy hatékonyságát javító csapatkezdeményezésekben.
  • Hasznosítja a vezetőktől, a minőségbiztosítási felülvizsgálatokból és a havi KPI-eredményekből származó visszajelzéseket.
  • Megosztja a visszatérő problémákat és a megoldatlan ügyeket a szervizpult munkatársaival és vezetőivel.
  • A problémák továbbításakor követi az ügyfél ügyeleti eljárásait.
  • Figyelemmel kíséri a vállalati e-mailben érkező, karbantartásokról, kimaradási ütemtervekről, folyamatváltozásokról és egyéb tudnivalókról szóló frissítéseket.
  • Évente legalább három ünnepnapon ellátja az ügyfélkapcsolati várólisták kezelését.

Követelmények

  • Főiskolai vagy egyetemi végzettség, műszaki iskolai képzés vagy azzal egyenértékű tapasztalat előnyt jelent.
  • Kiváló szóbeli, írásbeli és szervezési kommunikációs készség.
  • Egy-három év tapasztalat help desk, service desk vagy más informatikai munkakörben.
  • Egy-három év tapasztalat a Google Workspace hibaelhárításában és adminisztrációjában.
  • Egy-három év tapasztalat Apple macOS rendszerek támogatásában.
  • Alapvető ismeretek a számítógépekről, operációs rendszerekről, alkalmazásokról, hálózatokról és hardverekről.
  • Jó analitikus és problémamegoldó készség.
  • Hatékony együttműködés képessége a közös csapatcélok elérése érdekében.
  • A CompTIA A+, Network, Microsoft vagy más, az iparágban elismert tanúsítványok előnyt jelentenek.
  • Az e-mail-fiókok konfigurálásában szerzett tapasztalat előnyt jelent; a VPN- és Citrix-tapasztalat szintén előny.
  • Active Directory-, Microsoft 365- és szerverismeret, valamint iOS-ismeret iPhone, MacBook és iPad eszközökön.
  • Heti öt napon át napi nyolcórás műszak vállalása.
  • Hajlandóság a napi 24 órában működő szervizpultnál dolgozni, ahol a műszakok idővel változhatnak.
  • Rendszeres rendelkezésre állás szombati vagy vasárnapi munkavégzésre.
  • Saját, az amerikai szolgáltatással kompatibilis mobiltelefon szükséges a Netrix rendszereinek többtényezős hitelesítéséhez.
  • Az ügyfél követelményeitől függően biometrikus háttérellenőrzésre lehet szükség.

Juttatások

  • Versenyképes juttatási csomag.
  • A munkavállalók és családjuk támogatására kialakított csoportos juttatások.
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek.
  • Szükség szerinti szabadság.
  • Kötetlen munkahelyi környezet.
  • Távoli vagy otthoni munkavégzés lehetősége.
  • Bizonyos mértékű utazás szükséges.
  • Fogyatékossággal élő személyek számára ésszerű alkalmazkodást biztosítanak.

Kapcsolódó állások

NEFCO

Nemzeti ügyfélkapcsolati értékesítési vezető, nyugati régió

NEFCO
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
USEgyesült ÁllamokAZArizona
150 000 $ – 175 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítés

Vezesse a NEFCO regionális nemzeti ügyfélkapcsolati értékesítési vezetőinek csapatát, építsen vállalati kapcsolatokat, és mozdítsa elő a nyereséges növekedést az Egyesült Államok nyugati részén. Irányítsa az értékesítési stratégiát, az előrejelzéseket és a csapat teljesítményét.

Megnyitás
TechBiz Global

Regionális értékesítési vezető, Olaszország

TechBiz Global
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingToborzás
ITOlaszországTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: olaszÉrtékesítés

Szerezzen új gyártóipari ügyfeleket, és növelje meglévő ügyfélkapcsolatait Olaszországban CAD/CAM-, CNC-, szerszámgép- vagy ipari szoftverek értékesítésével. Dolgozzon közvetlenül és partnercsatornákon keresztül, és irányítsa a teljes értékesítési folyamatot.

Megnyitás
Lightspark

Engedélyezési és auditvezető

Lightspark
11 – 50 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraAPIFintechKripto
USEgyesült ÁllamokCAKalifornia
179 000 $ – 210 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolVezető

Irányítsa a Lightspark Payments állami pénzátutalási engedélyeit, hatósági vizsgálatait és auditjait. Dolgozzon együtt a megfelelőségi, jogi és üzleti csapatokkal a Lightspark globális fizetési infrastruktúrájának támogatásáért.

Megnyitás
Top Doctors

Belső értékesítési csapatvezető a Top Doctorsnál

Top Doctors
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyJóllét
ESSpanyolország
28 000 € – 32 000 € / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítés

Vezesse a Top Doctors Group digitális egészségügyi platformjaihoz tartozó B2B ügyfélszerző és időpont-egyeztető csapatot. Fejlessze az értékesítőket, és javítsa az értékesítési lehetőségek minőségét, valamint a konverziót.

Megnyitás
Humana

Humana szolgáltatói szerződéskötési vezető (Alabama piac)

Humana
H1B-vízum szponzoraBiztosításEgészségbiztosításEgészségügy
USEgyesült ÁllamokALAlabamaMSMississippiTNTennessee
94 900 $ – 130 500 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolVezető munkatárs

Tárgyaljon szolgáltatói megállapodásokról, és kezelje a Humana Alabama piacához kapcsolódó hálózati kapcsolatokat. A távoli munkakör a szerződéskötést, a térítési elemzést és a szolgáltatói hálózat bővítését foglalja magában a régióban.

Megnyitás