Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
A Genesis Call Center, LLC egy 2013-ban alapított, távoli ügyfélszolgálati és call center szolgáltatásokat nyújtó vállalat. Elosztott csapata többek között a logisztika, a tanácsadás és az egészségügy területén működő ügyfelek számára biztosít ügyfélszolgálatot, technikai támogatást, értékesítési segítséget és speciális szolgáltatásokat. Szolgáltatásai közé tartozik az orvosi konzultációs kérelmek feldolgozása és a közúti segítségnyújtás, miközben távoli munkatársai az Egyesült Államok-szerte működő nemzeti márkákat támogatják. A Genesis Call Center, LLC otthonról végezhető munkakörökre toboroz, és képzést, beillesztést, valamint erőforrásokat biztosít távoli munkavállalói számára.

Távmunka bejövő ügyfélszolgálati munkatárs

Nyújtson távoli bejövő ügyfélszolgálatot jelentős amerikai márkák számára a Genesis Call Center felhőalapú rendszerein keresztül. Segítsen az ügyfelek kérdéseiben, szolgáltatási kéréseiben, fiókjukkal kapcsolatos ügyeiben és terméktámogatási igényeiben.

Leírás

  • Kezelje a jelentős márkák bejövő megkereséseit
  • Oldja meg az ügyfelek kérdéseit, szolgáltatási kéréseit, fiókjukkal kapcsolatos ügyeit és terméktámogatási megkereséseit
  • Használjon irányított rendszereket és referenciaanyagokat az egységes ügyfélkiszolgálás érdekében
  • Képviselje a márkát professzionálisan és pontosan, betartva a szolgáltatási előírásokat
  • Teljesítse az ügyfélspecifikus felméréseket és a tanúsítást az ügyfélszolgálati munka megkezdése előtt

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy GED
  • Legalább 18 éves életkor
  • Munkavállalási engedély az Amerikai Egyesült Államokban
  • Az Egyesült Államokban való lakóhely, kivéve CA, CO, CT, MA, MD, NY, OR, WA és WI államokat
  • Képesség részletes folyamatok követésére és a teljesítményelvárások teljesítésére
  • Erős szóbeli kommunikációs és aktív hallgatási készség
  • Jártasság számítógépes alkalmazások és webalapú eszközök használatában
  • Önálló munkavégzés képessége a kijelölt munkarend betartásával és az elvégzett munka iránti felelősségvállalással
  • Korábbi call centeres vagy ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent
  • A spanyol és angol nyelv ismerete előnyt jelent, de nem követelmény
  • Telefonos vagy számítógépes támogatási környezetben szerzett jártasság
  • Képesség a szolgáltatás megkezdése előtti többlépcsős beléptetési folyamat teljesítésére, beleértve az ügyfélspecifikus felméréseket, az alapvető háttérellenőrzést és a tanúsítási képzést

Juttatások

  • Rugalmas munkarendi lehetőségek a tanúsítás után
  • Fizetett képzés a sikeres ügyféltanúsítást követően
  • W2-es foglalkoztatás bérszámfejtéssel, munkahelyi védelemmel és stabil foglalkoztatással
  • Fizetett szabadság
  • Opcionális kiegészítő biztosítás az Aflacon keresztül
  • A háztartás tagjai számára elérhető telemedicina az MDLive-on keresztül
  • Teljesítményalapú ösztönzési lehetőségek
  • Karrier-előrelépési lehetőségek a támogatás, a minőségbiztosítás és a vezetés területén
  • A pályázói adatokat az EEO-irányelveknek megfelelően bizalmasan kezelik

Kapcsolódó állások

American Express

Kockázatkezelési elemző, Amex Offers

American Express

Ellenőrizze a kereskedői adatokat, és kezelje az eszkalációkat az American Express Offers kampányaihoz az amerikai piacon. Minőségellenőrzéssel, jelentéskészítéssel, automatizálással és a globális csapatokkal való együttműködéssel támogassa a marketingműveleteket.

Megnyitás
Traba

Ügyfélsiker-specialista, Fülöp-szigetek (távmunka)

Traba

Támogassa a Traba technológiaalapú munkaerő-közvetítő piacterét használó vállalkozásokat és munkavállalókat. Kezelje a munkaerővel kapcsolatos ügyeket, a beosztást, a műszakok működését és az ügyféltámogatást a Fülöp-szigeteken.

Megnyitás
STF Recruiting Academy für Startups

Szenior üzleti elemző és pénzügyi vezető

STF Recruiting Academy für Startups
1 – 10 Alkalmazottak
MarketingTanácsadásToborzás

Szenior üzleti elemzőként és pénzügyi vezetőként egy növekvő SaaS-vállalatnál a pénzügyi adatokat KPI-król, árazásról és jövedelmezőségről szóló döntésekké alakítja. Munkájával segíti a vezetőséget a megalapozott döntések meghozatalában.

Megnyitás
CFC

Üzleti elemző, biztosítási műveletek

CFC

Támogassa a stratégiai változásokat és a működés fejlesztését a CFC-nél azzal, hogy a biztosítási üzleti igényeket gyakorlati megoldásokká alakítja a kockázatelbírálás, a kárrendezés, a pénzügy és a megfelelőség területén.

Megnyitás
Health Care Service Corporation

Vezető rendszerelemző a Health Care Service Corporationnél (távmunka, USA)

Health Care Service Corporation

Irányítsa az egészségügyi analitikai csapatokat az adatstratégia kialakításában és az adatvagyonok biztosításában. Koordinálja az érintetti eszkalációkat, és támogassa az adatbázis-alkalmazásokat, beleértve a VSAM-fájlműveleteket.

Megnyitás