Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC ارائه‌دهنده خدمات مراقبت از مشتری و مرکز تماس به‌صورت دورکاری است که در سال ۲۰۱۳ تأسیس شد. تیم توزیع‌شده این شرکت برای مشتریانی در حوزه‌هایی مانند لجستیک، مشاوره و خدمات درمانی، خدمات مشتری، پشتیبانی فنی، کمک‌رسانی فروش و خدمات تخصصی ارائه می‌دهد. این خدمات شامل پردازش درخواست‌های مشاوره پزشکی و امداد جاده‌ای است و عوامل دورکار از برندهای ملی در سراسر ایالات متحده پشتیبانی می‌کنند. Genesis Call Center, LLC برای موقعیت‌های کاری از خانه نیرو استخدام می‌کند و به نیروی کار دورکار خود آموزش، فرایند معارفه و منابع لازم ارائه می‌دهد.

نماینده خدمات مشتری ورودی دورکار

از طریق سامانه‌های ابری Genesis Call Center برای برندهای بزرگ آمریکایی خدمات مشتری ورودی را به‌صورت دورکار ارائه دهید. به پرسش‌های مشتریان، درخواست‌های خدماتی، نیازهای حساب و پشتیبانی محصول رسیدگی کنید.

توضیحات

  • تعاملات ورودی را برای برندهای بزرگ مدیریت کنید
  • پرسش‌های مشتریان، درخواست‌های خدماتی، نیازهای حساب و پرسش‌های مربوط به پشتیبانی محصول را حل‌وفصل کنید
  • برای ارائه خدمات مشتری یکپارچه از سامانه‌های راهنما و منابع مرجع استفاده کنید
  • با حرفه‌ای‌گری، دقت و رعایت استانداردهای خدمات، نماینده برند باشید
  • پیش از آغاز خدمات مشتری، ارزیابی و گواهی‌نامه اختصاصی مشتری را دریافت کنید

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا GED
  • حداقل ۱۸ سال سن
  • مجاز به کار در ایالات متحده باشید
  • ساکن ایالات متحده، به‌جز کالیفرنیا، کلرادو، کنتیکت، ماساچوست، مریلند، نیویورک، اورگن، واشینگتن و ویسکانسین
  • توانایی پیروی از فرایندهای دقیق و برآورده کردن انتظارات عملکردی
  • مهارت قوی در ارتباط کلامی و گوش دادن فعال
  • تسلط و راحتی در استفاده از برنامه‌های رایانه‌ای و ابزارهای مبتنی بر وب
  • توانایی کار مستقلانه همراه با پاسخ‌گویی نسبت به برنامه‌های زمانی تعیین‌شده
  • سابقه کار در مرکز تماس یا خدمات مشتری مزیت محسوب می‌شود
  • توانایی دوزبانه اسپانیایی-انگلیسی مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست
  • آشنایی با محیط‌های پشتیبانی تلفنی یا رایانه‌ای
  • توانایی تکمیل فرایند چندمرحله‌ای ورود به کار، شامل ارزیابی‌های اختصاصی مشتری، بررسی مقدماتی سوابق و آموزش صدور گواهی‌نامه، پیش از آغاز خدمات

مزایا

  • پس از دریافت گواهی‌نامه، گزینه‌های زمان‌بندی انعطاف‌پذیر در دسترس است
  • پس از دریافت موفق گواهی‌نامه مشتری، آموزش با پرداخت ارائه می‌شود
  • استخدام W2 همراه با پرداخت حقوق، حمایت‌های محل کار و ثبات شغلی
  • مرخصی با حقوق
  • بیمه تکمیلی اختیاری از طریق Aflac
  • دسترسی خانوار به خدمات پزشکی از راه دور از طریق MDLive
  • فرصت‌های دریافت مشوق مبتنی بر عملکرد
  • فرصت‌های پیشرفت شغلی در پشتیبانی، تضمین کیفیت و رهبری
  • اطلاعات متقاضی طبق دستورالعمل‌های EEO محرمانه نگهداری می‌شود

فرصت‌های شغلی مرتبط

WSP in the U.S.

مشاور ارشد زمین، احکام تملک اجباری

WSP in the U.S.

هدایت امور ثبت اطلاعات زمین، احکام قانونی و تملک را در پروژه‌های بزرگ زیرساختی ایرلند بر عهده بگیرید. هماهنگی ارتباط با مالکان، مجوزها و اجرای پروژه با مشارکت رشته‌های گوناگون را انجام دهید.

باز کردن
WSP in the U.S.

مشاور زمین دستیار – دوبلین (ترکیبی)

WSP in the U.S.

در پروژه‌های زیرساختی ایرلند در بررسی سوابق زمین، سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS)، ارتباط با مالکان زمین و تملک زمین همکاری کنید. این شغل ترکیبی در دوبلین مستقر است.

باز کردن
Ecolab

مشاور فنی، رزین‌های تبادل یونیونی

Ecolab

در زمینه کاربرد فناوری‌های تبادل یونیونی و رزین‌های تخصصی پورولایتِ اکولب تخصص ارائه دهید. با عیب‌یابی، فروش فنی و آموزش از مشتریان سراسر اروپا پشتیبانی کنید.

باز کردن
YASH Technologies

مشاور ارشد SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی فرایند سفارش تا دریافت وجه SAP S/4HANA SD را در YASH Technologies انجام دهید. از استقرارها، داده‌های اصلی، قیمت‌گذاری، مالیات، بررسی موجودی و فرایندهای بین‌بخشی SAP پشتیبانی کنید.

باز کردن
UNESCO

مشاور ارشد ارزیابی ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا

UNESCO
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشتأثیر اجتماعیغیرانتفاعی

یونسکو برای ارزیابی شکاف‌های ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا و یک کشور پایلوت به دنبال مشاور است. این کار شامل ارائه توصیه‌های منطقه‌ای و تدوین برنامه توسعه ظرفیت برای یک کشور می‌شود.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ساخت Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

برای مشتریِ یک نظام سلامت کودکان، فرم‌های پیچیده Epic SmartForms را طراحی و راه‌اندازی کنید. به تحلیل‌گران Epic آموزش دهید و استانداردها و گردش‌کارهای قابل استفادهٔ مجدد ایجاد کنید.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ارشد گواهی‌شده اپیک HIM (دورکار، ایالات متحده)

InterScripts, Inc.

پشتیبانی موقت از برنامه اپیک HIM را برای یک نظام سلامت کودکان ارائه دهید؛ از جمله نگهداری گردش‌کارها و رفع اشکال. تحلیلگر تازه‌استخدام‌شده را آموزش دهید، فرایندها را مستند کنید و تیم را برای انتقالی روان آماده سازید.

باز کردن
cognitivo AG

مشاور فناوری اطلاعات، بانکداری و پرداخت

cognitivo AG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در Cognitivo به بانک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات مالی درباره تحول فناوری اطلاعات، راهکارهای پرداخت و به‌کارگیری هوش مصنوعی مشاوره دهید. در یک شرکت مشاوره تخصصی در حوزه مالی فعالیت کنید.

باز کردن
VeriPark

مشاور کارکردی خدمات مالی

VeriPark

با ارائه تجربه‌های مشتری برجسته، به مؤسسات مالی کمک کنید به پیشگامان دیجیتال تبدیل شوند. در پروژه‌هایی همراه یک تیم جهانی کار کنید که آینده مالی دیجیتال را شکل می‌دهند.

باز کردن
Jhpiego

مدیر فنی، نظام‌های سلامت پایدار و مشارکت بخش خصوصی

Jhpiego

هدایت کار فعالیت Jhpiego برای ساخت نظام‌های سلامت پایدار و متکی بر بازار باشید. در برنامه‌های سلامت جهانی، مشارکت‌های بخش خصوصی، تأمین مالی نوآورانه و راهکارهای مقیاس‌پذیر ایجاد کنید.

باز کردن