NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Zaposlenici
EmitiranjeMedijiZabava
NEP Group, Inc. globalna je kompanija za medijske tehnologije koja podržava događanja uživo, televizijsku i virtualnu produkciju. Njezine usluge po principu „od početka do kraja” obuhvaćaju mobilnu produkciju, rad studija, prijenos uživo, videoopremu, proširenu i virtualnu stvarnost te postprodukciju. S više od 200 mobilnih produkcijskih jedinica i 83 studija diljem svijeta, NEP pomaže klijentima iz medijske i zabavne industrije stvarati, upravljati i distribuirati sadržaj na različitim platformama.

Viši menadžer, korisnička podrška – rastuće lige i platforme | NEP Group, Fort Lauderdale, FL

U tvrtki NEP Group vodit ćete korisničku podršku za velike streaming platforme, sportske lige i medijske organizacije. Nadzirat ćete uvođenje klijenata, pružanje usluga, obnove ugovora i uspjeh korisničkih računa kroz različite timove na lokaciji u Fort Lauderdaleu.

Opis

  • Svakodnevno upravljati odnosima s voditeljima klijentskih operacija, dionicima produkcije te kontaktima iz tehničkih, financijskih i nabavnih timova
  • Koordinirati s prodajnim, operativnim, inženjerskim, produkcijskim i regionalnim timovima na dodijeljenim računima
  • Voditi uvođenje klijenata, planiranje računa i pregled pružanja usluga
  • Održavati planove računa, mape dionika, postupke eskalacije i rasporede obnove ugovora
  • Nadzirati rješavanje problema, komunikaciju s klijentima i aktivnosti za poboljšanje kvalitete usluge
  • Zastupati potrebe i prioritete klijenata unutar cijele organizacije
  • Doprinositi obnovama ugovora, prilikama za proširenje suradnje i održivom rastu računa

Zahtjevi

  • Najmanje sedam godina iskustva u korisničkoj podršci, upravljanju računima, uspjehu korisnika, tehničkom upravljanju računima, radiodifuznim operacijama ili srodnom području
  • Iskustvo u podršci složenim klijentima u medijima, tehnologiji, sportu, zabavi ili upravljanim uslugama
  • Izražene sposobnosti upravljanja dionicima, komunikacije i organizacije
  • Sposobnost razgovora o tehničkim i operativnim pitanjima uz koordinaciju međufunkcionalnih timova
  • Iskustvo sa Salesforceom, planiranjem računa, izvještavanjem klijenata, evidencijom ugovora, podacima za prognoze ili usporedivim komercijalnim sustavima smatra se prednošću
  • Iskustvo upravljanja složenim računima kroz više objekata, poslovnih jedinica, tehničkih timova ili linija usluga
  • Iskustvo suradnje s prodajom na obnovama ugovora, prepoznavanju prilika za dodatnu prodaju, prikupljanju informacija od klijenata i dugoročnom planiranju računa smatra se prednošću
  • Spremnost na putovanja od približno 25 % radi sastanaka s klijentima, posjeta objektima i industrijskih događanja

Pogodnosti

  • Za sastanke s klijentima, posjete objektima i industrijska događanja može biti potrebno putovati približno 25 % vremena

Povezani poslovi

Capital Group

Glavni savjetnik za strategiju umjetne inteligencije u poduzeću

Capital Group
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BB2CFinancijeFintech

Vodit će strategiju transformacije Capital Groupa uz pomoć umjetne inteligencije, savjetovati poslovne lidere i prepoznavati prilike velike vrijednosti. Razvijat će poslovne modele, scenarije i planove ulaganja za upravljanje investicijama i povezane funkcije.

Otvori
Worldwide Clinical Trials

AI inženjer za izravnu implementaciju, komercijalna rješenja

Worldwide Clinical Trials

Razvijajte AI rješenja uz Databricks, Salesforce i velike jezične modele za komercijalne timove Worldwide Clinical Trials. Unaprijedite pronalaženje potencijalnih klijenata, ponude, natječaje i odluke o prodajnom portfelju; rad na daljinu dostupan je u prihvatljivim saveznim državama SAD-a.

Otvori
Mercor

Stručnjak za red team testiranje sigurnosti umjetne inteligencije

Mercor
51 – 200 Zaposlenici

Testirajte najnaprednije sustave umjetne inteligencije partnerskih laboratorija Mercora tražeći ranjivosti u visokorizičnim područjima. Doprinesite sigurnosnim referentnim testovima i pomozite istraživačima unaprijediti otpornost i usklađenost modela.

Otvori
Reece USA

Regrutacijski događaj Reece Plumbing u Charlotteu i Charlestonu

Reece USA
1.001 – 5.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaProizvodnja

Upoznajte timove Reece Plumbing u Charlotteu u Sjevernoj Karolini ili Charlestonu u Južnoj Karolini i obavite razgovore za više radnih mjesta odmah na licu mjesta. Ponesite životopis i pripremite se za razgovor uživo.

Otvori
Corporate Travel Management (CTM) Group

Planer događanja na daljinu

Corporate Travel Management (CTM) Group
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo

Planirajte cjelovite i motivacijske sastanke za CTM-ovo poslovanje upravljanja putovanjima, od početnih razgovora s klijentima do izvedbe na lokaciji i završnog obračuna. Koordinirajte odredišta, dobavljače, ugovore, proračune i odnose s klijentima.

Otvori