NEP Group, Inc. jonli tadbirlar, televideniye va virtual prodakshnlarni qo‘llab-quvvatlovchi global media texnologiyalari kompaniyasidir. Uning to‘liq siklli xizmatlari mobil prodakshn, studiya operatsiyalari, jonli efir, video jihozlarini o‘rnatish, kengaytirilgan va virtual reallik, shuningdek postprodakshn yo‘nalishlarini qamrab oladi. Dunyo bo‘ylab 200 dan ortiq mobil prodakshn bo‘linmalari va 83 ta studiyaga ega NEP media va ko‘ngilochar industriyadagi mijozlarga turli platformalarda kontent yaratish, boshqarish va tarqatishda yordam beradi.
Katta menejer, Mijozlarga xizmat ko‘rsatish – Rivojlanayotgan ligalar va platformalar | NEP Group, Fort-Loderdeyl, Florida
NEP Group kompaniyasida yirik striming xizmatlari, sport ligalari va media tashkilotlari uchun mijozlarga xizmat ko‘rsatishga rahbarlik qiling. Fort-Loderdeyldagi ofisda ishlanadigan ushbu lavozimda ishga moslashtirish, xizmat ko‘rsatish, shartnomalarni yangilash va bo‘limlararo mijozlar muvaffaqiyatini boshqaring.
Tavsif
- Mijozlar operatsiyalari rahbarlari, ishlab chiqarish manfaatdor tomonlari hamda texnik, moliya va xaridlar bo‘yicha aloqalar bilan kundalik munosabatlarni boshqaring
- Biriktirilgan hisoblar bo‘yicha Savdo, Operatsiyalar, Muhandislik, Ishlab chiqarish xizmatlari va mintaqaviy jamoalar bilan muvofiqlashing
- Mijozni ishga moslashtirish, hisoblarni rejalashtirish va xizmat ko‘rsatish jarayonining shaffofligiga rahbarlik qiling
- Hisob rejalarini, manfaatdor tomonlar xaritalarini, eskalatsiya tartiblarini va yangilash jadvallarini yuriting
- Muammolarni hal qilish, mijozlar bilan muloqot va xizmat sifatini oshirish ishlarini nazorat qiling
- Mijozlarning ehtiyojlari va ustuvorliklarini tashkilot bo‘ylab ifodalang
- Shartnomalarni yangilash, kengayish imkoniyatlari va hisoblarning barqaror o‘sishiga hissa qo‘shing
Talablar
- Mijozlarga xizmat ko‘rsatish, hisoblarni boshqarish, mijozlar muvaffaqiyati, texnik hisoblarni boshqarish, eshittirish operatsiyalari yoki tegishli sohada kamida yetti yillik tajriba
- Media, texnologiyalar, sport, ko‘ngilochar industriya yoki boshqariladigan xizmatlar sohasida murakkab mijozlarni qo‘llab-quvvatlash tajribasi
- Manfaatdor tomonlarni boshqarish, muloqot va tashkiliy qobiliyatlar kuchli bo‘lishi
- Bo‘limlararo jamoalarni muvofiqlashtirgan holda texnik va operatsion masalalarni muhokama qila olish
- Salesforce, hisoblarni rejalashtirish, mijozlar hisobotlari, shartnoma qaydlari, prognoz ma’lumotlari yoki shunga o‘xshash tijoriy tizimlar bilan ishlash tajribasi ma’qul
- Bir nechta obyekt, biznes bo‘linmasi, texnik jamoa yoki xizmat yo‘nalishlarini qamrab oluvchi murakkab hisoblarni boshqarish tajribasi
- Yangilashlar bo‘yicha Savdo jamoasi bilan ishlash, qo‘shimcha sotuv imkoniyatlarini aniqlash, mijozlar haqidagi ma’lumotlarni to‘plash va uzoq muddatli hisoblarni rejalashtirish tajribasi ma’qul
- Mijozlar uchrashuvlari, obyektlarga tashriflar va soha tadbirlari uchun taxminan 25% safar qilishga tayyorlik
Imtiyozlar
- Mijozlar uchrashuvlari, obyektlarga tashriflar va soha tadbirlari uchun taxminan 25% safar qilish talab etilishi mumkin