NEP Group, Inc. ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya vyombo vya habari inayosaidia matukio ya moja kwa moja, televisheni na uzalishaji wa mtandaoni. Huduma zake za kina zinajumuisha uzalishaji wa rununu, uendeshaji wa studio, utangazaji wa moja kwa moja, uwekaji wa vifaa vya video, uhalisia ulioboreshwa na uhalisia pepe, pamoja na uhariri wa baada ya uzalishaji. Ikiwa na zaidi ya vitengo 200 vya uzalishaji wa rununu na studio 83 duniani kote, NEP huwasaidia wateja wa vyombo vya habari na burudani kuzalisha, kusimamia na kusambaza maudhui kwenye majukwaa mbalimbali.
Meneja Mkuu, Huduma kwa Wateja – Ligi na Majukwaa Yanayoibuka | NEP Group, Fort Lauderdale, FL
Ongoza huduma kwa wateja kwa majukwaa makubwa ya utiririshaji, ligi za michezo na mashirika ya vyombo vya habari katika NEP Group. Simamia uanzishaji wa wateja, utoaji wa huduma, uhuishaji wa mikataba na mafanikio ya akaunti baina ya idara katika nafasi ya onsite huko Fort Lauderdale.
Maelezo
- Simamia mahusiano ya kila siku na viongozi wa uendeshaji wa wateja, wadau wa uzalishaji na mawasiliano ya kiufundi, fedha na ununuzi
- Shirikiana na timu za Mauzo, Uendeshaji, Uhandisi, Huduma za Uzalishaji na timu za kikanda kwenye akaunti ulizopewa
- Ongoza uanzishaji wa wateja, mipango ya akaunti na mwonekano wa utoaji wa huduma
- Dumisha mipango ya akaunti, ramani za wadau, taratibu za uhamishaji wa masuala na ratiba za uhuishaji wa mikataba
- Simamia utatuzi wa masuala, mawasiliano na wateja na juhudi za kuboresha ubora wa huduma
- Wakilisha mahitaji na vipaumbele vya wateja katika shirika lote
- Changia katika uhuishaji wa mikataba, fursa za upanuzi na ukuaji endelevu wa akaunti
Mahitaji
- Angalau miaka saba ya uzoefu katika huduma kwa wateja, usimamizi wa akaunti, mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti za kiufundi, uendeshaji wa utangazaji au nyanja inayohusiana
- Uzoefu wa kusaidia wateja wenye mahitaji changamano katika vyombo vya habari, teknolojia, michezo, burudani au huduma zinazosimamiwa
- Uwezo thabiti wa kusimamia wadau, kuwasiliana na kupanga kazi
- Uwezo wa kujadili masuala ya kiufundi na kiutendaji huku ukiratibu timu za idara mbalimbali
- Uzoefu wa Salesforce, mipango ya akaunti, ripoti za wateja, kumbukumbu za mikataba, taarifa za utabiri au mifumo inayolingana ya kibiashara unapendelewa
- Uzoefu wa kusimamia akaunti changamano katika vituo, vitengo vya biashara, timu za kiufundi au mistari ya huduma mbalimbali
- Uzoefu wa kufanya kazi na Mauzo katika uhuishaji wa mikataba, kutambua fursa za mauzo ya ziada, kukusanya taarifa za wateja na kupanga akaunti za muda mrefu unapendelewa
- Utayari wa kusafiri takriban 25% kwa mikutano ya wateja, ziara za vituo na matukio ya sekta
Manufaa
- Safari za takriban 25% zinaweza kuhitajika kwa mikutano ya wateja, ziara za vituo na matukio ya sekta