The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group היא חברת בריאות גלובלית הפועלת באמצעות Cigna Healthcare ו-Evernorth Health Services. פעילותה משלבת שירותי בריאות, ביטוח בריאות וניהול הטבות תרופתיות כדי לתמוך בבריאותם וברווחתם של לקוחות, מזמינים ומטופלים. החברה מתמקדת גם בפרקטיקות אתיות בתחום הבריאות והבינה המלאכותית, בשוויון בבריאות, בממשל סביבתי וחברתי אחראי ובחדשנות בדרכי מתן הטיפול.

נציג שירות לקוחות - MDLIVE מרחוק בטנסי

מתן שירות לקוחות מרחוק למטופלי MDLIVE בטנסי, כולל טיפול בשיחות, בצ׳אטים, ברישומים, בחיובים, בתמיכה טכנית ובשאלות על שירותי בריאות.

תיאור

  • מענה לשיחות ולצ׳אטים נכנסים של מטופלים
  • תמיכה ברישומים, בייעוצים, בשאלות על מרשמים ובתי מרקחת, בחיובים, בגבייה, בתמיכה טכנית ובניווט
  • טיפול בכ-40 עד 50 שיחות וצ׳אטים מדי יום
  • ניהול שיחות רצופות או צ׳אטים במקביל בין יישומים ומסכים מרובים
  • שימוש בהקשבה פעילה להשגת תוצאות הממוקדות במטופל
  • תיעוד פרטי פרופיל המטופל ועדכון ההיסטוריה הרפואית הרלוונטית
  • פתרון תלונות באמצעות פתרון בעיות עצמאי, משאבים זמינים ופתרון כבר בשיחה הראשונה
  • עמידה ביעדי מדדי המוקד או ביצועים גבוהים מהם תוך מסירת מידע מדויק, אדיב ומקצועי
  • עבודה בסביבת בריאות וירטואלית מהירה, ממוקדת לקוח ומונעת מדדים
  • ציות לחוקים, למדיניות ולדרישות HIPAA החלים
  • בניית קשרים עם מטופלים תוך תמיכה בשביעות רצון, ביעילות, במיומנות ובאיכות
  • שיתוף פעולה עם מחלקות חוצות-ארגון לפתרון בעיות ולשיפור חוויית המטופל
  • ביצוע משימות נוספות שיוקצו

דרישות

  • תעודת סיום תיכון או שוות ערך
  • לפחות שנת ניסיון אחת בשירות לקוחות; ניסיון במוקד שירות מועדף
  • סביבת עבודה ייעודית וללא הסחות דעת
  • שליטה ברמה בינונית בחבילת Microsoft Office
  • יכולות חזקות בארגון ובתקשורת בכתב ובעל פה
  • גישה אמפתית לתמיכה במטופלים בעלי צרכים מגוונים
  • יכולת לבנות עבודת צוות ושותפויות בין מחלקות תפקודיות
  • מיומנויות יעילות בפתרון בעיות וחשיבה יצירתית
  • שליטה בקריאה, בכתיבה ובדיבור באנגלית
  • תשומת לב רבה לפרטים ומהירות הקלדה של לפחות 25 מילים בדקה
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי עם פיקוח מינימלי
  • אינטרנט בפס רחב באמצעות כבלים או סיבים אופטיים, עם מהירות הורדה של לפחות 10 Mbps ומהירות העלאה של 5 Mbps
  • זמינות לנוכחות מלאה במהלך ששת שבועות ההכשרה וב-90 הימים הראשונים לעבודה
  • יכולת לעבוד מהבית בטנסי

הטבות

  • מתכונת עבודה מרחוק מהבית
  • תוכנית הכשרה חובה בת שישה שבועות
  • הגנות לשוויון הזדמנויות בתעסוקה
  • תמיכה בהתאמות סבירות לתהליך הגשת המועמדות המקוון
  • מדיניות מקום עבודה ללא טבק
  • מועמדים מתאימים בעלי עבר פלילי יישקלו בהתאם לחוקים החלים

משרות קשורות

Brown & Brown Insurance

אנליסט פיננסי בכיר, טכנולוגיה

Brown & Brown Insurance

ניתוח הוצאות הטכנולוגיה והביצועים הפיננסיים של עסקי הביטוח של בראון אנד בראון. שימוש בנתוני Workday לתמיכה בתחזיות, בתקציבים, בדיווח ובהחלטות הנהלת הטכנולוגיה.

פתח
BDO France

רואה חשבון מנוסה

BDO France
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bייעוץפיננסים

הצטרפו ל-BDO France כרואי חשבון מנוסים וטפלו בענייני החשבונאות והמיסוי של לקוחות. התפקיד כולל דיווחים, סקירת חשבונות, סגירת שנת הכספים ותמיכה שוטפת בלקוחות.

פתח
PMA Consultants

מומחה/ית לחשבונאות פרויקטים ב-NetSuite

PMA Consultants

ניהול חיובים ורשומות פיננסיות של פרויקטים ב-NetSuite עבור עבודת ייעוץ הבנייה של PMA Consultants, בתיאום עם מנהלי פרויקטים, צוותי כספים ותפעול ולקוחות. מעקב אחר תקציבים, חשבוניות, הוצאות ובעיות תשלום לאורך מחזור חיי הפרויקט.

פתח
The Home Depot

מנהל/ת בכיר/ה לחשבונאות טכנית ולמדיניות חשבונאית

The Home Depot

הובלת איחוד הדוחות של החברות הבנות, הדיווח לרשות ניירות הערך האמריקאית ומדיניות החשבונאות הטכנית של הום דיפו. פיקוח על צוותי הדיווח הכספי ועל עמידה בכללי החשבונאות המקובלים בארה״ב.

פתח
INTEGRIS Health

מומחה/ית בכיר/ה בחשבונאות מטופלים, חיוב רופאים

INTEGRIS Health

טיפול בתביעות חיוב רפואי מורכבות, בדחיות מצד משלמים ובערעורים ב-INTEGRIS Health, מערכת הבריאות ללא כוונת רווח הגדולה באוקלהומה. התפקיד כולל ניהול החזרים כספיים וקשרים עם משלמים.

פתח
I-TRACING

רכז טכני של מרכז תפעול אבטחה

I-TRACING
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהמשפטים

תיאום פעילות מרכזי תפעול אבטחה ללקוחות ב־I-TRACING, מומחית צרפתית לאבטחת סייבר. שיפור תרחישי זיהוי ואיכות שירותי CyberSOC.

פתח
SelectLine Software Gmbh

חשב/ת בכיר/ה

SelectLine Software Gmbh

הובלת דיווח, תחזיות ולוחות מחוונים של מדדי ביצוע מרכזיים ב-SelectLine Software, ספקית תוכנה עסקית מותאמת. תמיכה בתכנון פיננסי ובניהול ביצועים ברחבי קבוצת החברות.

פתח
Joma Jewellery & Katie Loxton

רכז מכירות ושיווק לעסקים

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 עובדים
אופנהקמעונאות

תיאום שיווק סיטונאי ותמיכה במכירות עבור Joma Jewellery, A Littles & Co ו-Katie Loxton. התפקיד כולל קמפיינים, סוכני מכירות, פלטפורמות מסחר מקוון ודיווח מסחרי.

פתח
Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

בקר/ית בכיר/ה למסחר באנרגיה

Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

אחריות על מרווחי מסחר, גידור ומלאי מכלים אצל סוחר אנרגיה בינלאומי. התפקיד כולל ניטור סיכונים, הערכות שווי, תחזיות ודיווח להנהלה.

פתח
INTEGRIS Health

מומחה בכיר לחיובי רופאים

INTEGRIS Health

טיפול בתביעות חיוב מורכבות של רופאים, בדחיות ובהשגות ב־INTEGRIS Health. ניהול קשרי משלמים, נתוני החזרים, ציות וייעול תהליכים.

פתח