The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group е глобална здравна компания, която развива дейността си чрез Cigna Healthcare и Evernorth Health Services. Работата ѝ съчетава здравни услуги, здравно осигуряване и управление на фармацевтични обезщетения в подкрепа на здравето и благосъстоянието на клиенти, партньори и пациенти. Компанията се фокусира и върху етичните практики в здравеопазването и изкуствения интелект, равнопоставения достъп до здравеопазване, отговорното управление на екологичните и социалните аспекти и иновациите в предоставянето на грижи.

Сътрудник обслужване на клиенти – MDLIVE дистанционно в Тенеси

Предоставяйте дистанционно обслужване на пациенти на телемедицинската услуга MDLIVE в Тенеси, като обработвате обаждания, чатове, регистрации, плащания, техническа поддръжка и въпроси за здравни услуги.

Описание

  • Отговаряте на входящи обаждания и чатове от пациенти
  • Подпомагате регистрациите, консултациите, въпросите за рецепти и аптеки, фактурирането, събирането на вземания, техническата поддръжка и навигацията
  • Обработвате приблизително 40–50 обаждания и чата дневно
  • Управлявате последователни обаждания или едновременни чатове в множество приложения и на различни екрани
  • Използвате активно слушане за постигане на резултати, насочени към пациента
  • Записвате данни от профила на пациента и актуализирате съответната медицинска история
  • Разрешавате оплаквания чрез самостоятелно решаване на проблеми, налични ресурси и разрешаване при едно обаждане
  • Постигате или надхвърляте показателите на кол центъра, като предоставяте точна, любезна и професионална информация
  • Работите в динамична, ориентирана към клиента и управлявана чрез показатели виртуална здравна среда
  • Спазвате приложимите закони, политики и изискванията на HIPAA
  • Изграждате отношения с пациентите, като подкрепяте удовлетвореността, ефективността, компетентността и качеството
  • Партнирате си с междуфункционални отдели за разрешаване на проблеми и подобряване на преживяването на пациентите
  • Изпълнявате други възложени задачи

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование или еквивалент
  • Най-малко една година опит в обслужването на клиенти; опитът в кол център е предпочитан
  • Специално обособено работно пространство без разсейване
  • Средно ниво на владеене на Microsoft Office Suite
  • Силни организационни, писмени и устни комуникационни умения
  • Емпатичен подход към подкрепата на пациенти с различни потребности
  • Способност за изграждане на екипна работа и партньорства между функционални отдели
  • Ефективни умения за решаване на проблеми и творческо мислене
  • Свободно владеене на английски език при четене, писане и говорене
  • Силно внимание към детайлите и скорост на писане от поне 25 думи в минута
  • Способност за самостоятелна работа с минимален надзор
  • Кабелен широколентов или оптичен интернет с поне 10 Mbps скорост на изтегляне и 5 Mbps скорост на качване
  • Възможност за 100% присъствие по време на шестседмичното обучение и първите 90 дни от трудовия стаж
  • Възможност за работа от дома в Тенеси

Придобивки

  • Дистанционна работа от дома
  • Задължителна шестседмична програма за обучение
  • Защита на равните възможности за заетост
  • Подкрепа за разумни улеснения при онлайн процеса на кандидатстване
  • Политика за работно място без тютюн
  • Квалифицираните кандидати с криминално минало ще бъдат разглеждани в съответствие с приложимите закони

Свързани работни места

Chesapeake Utilities Corporation

Специалист по ГИС I

Chesapeake Utilities Corporation
1001 – 5000 Служители
B2CЕнергетика

Поддържайте цифровите карти на инфраструктурата и геопространствените данни на Chesapeake Utilities, като подпомагате контрола на качеството на ГИС, интегрирането на активи, картографията и работата на разпределителната система.

Отвори
INP Schweiz AG

Ръководител на обект за GIS подстанции

INP Schweiz AG

Ръководете строителството и въвеждането в експлоатация на GIS подстанции в INP Schweiz AG и координирайте екипите на обекта, клиентите и подизпълнителите. Следете графиците, разходите, техническото изпълнение, здравето и безопасността и качеството в хибридна роля в Швейцария.

Отвори
GE Vernova

Старши ръководител на пазара за GIS продукти – GE Vernova

GE Vernova

Формирайте GIS портфолиото на GE Vernova чрез оценка на пазарите на комутационна апаратура, конкурентите и нуждите на клиентите. Подпомагайте продуктовата стратегия, готовността на търговските екипи и пускането на продукти на място в Екс ле Бен, Франция.

Отвори
General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Старши финансов анализатор, SRM

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Следете бюджетите, прогнозите и финансовите резултати на програмите на General Dynamics Ordnance and Tactical Systems. Подпомагайте оперативните решения, спазването на изискванията, одитите и рентабилността.

Отвори
GE Vernova

Старши ръководител на пазара за GIS продукти

GE Vernova

Анализирайте пазарите на комутационна апаратура, конкуренцията и нуждите на клиентите за GE Vernova. Допринасяйте за стратегията на портфолиото, подкрепата на продажбите и пускането на продукти.

Отвори
Xcel Energy

Геопространствен специалист I – Xcel Energy, Минеаполис, хибридна работа

Xcel Energy

Поддръжка на GIS приложенията на Xcel Energy, качеството на данните за комуналната инфраструктура и регулаторното отчитане. Помощ за потребителите, обучения, анализи и подкрепа на проекти.

Отвори
iTalent PLUS

Младши счетоводител – iGaming, Малта (хибридно)

iTalent PLUS

Подпомагане на счетоводството, съгласуването на сметки и отчитането за утвърдена iGaming компания в Малта. Хибридната позиция предлага възможности за професионално развитие.

Отвори
KSM (Katz, Sapper & Miller)

Финансов анализатор в инвестиционното банкиране – Гранд Рапидс, работа на място

KSM (Katz, Sapper & Miller)

Подпомагайте инвестиционните банкови ангажименти на KSM Corporate Finance с оценки, финансови модели и анализ на сделки за сливания и придобивания и набиране на капитал.

Отвори
Rexford Industrial

Помощник-счетоводител на строителни проекти

Rexford Industrial
51 – 200 Служители
Недвижими имоти

Подкрепа за бюджетите, фактурите и финансовото отчитане на строителните проекти на Rexford Industrial. Хибридната позиция работи с екипите по развитие, строителство, задължения към доставчици и управление на активи.

Отвори
Brown & Brown Insurance

Сезонен старши консултант по одит на застрахователни претенции — дистанционна работа в Пенсилвания

Brown & Brown Insurance

Ръководете работата по сложни претенции по застраховка Stop Loss за работодатели за One80 Intermediaries — от разглеждането и препоръките за резерви до одита и окончателното разрешаване. Ролята е съсредоточена върху скъпоструващи медицински претенции, включително трансплантации, онкологични заболявания, катастрофални състояния и специализирани лекарства.

Отвори