US Foods
US Foods
US Foods היא מפיצה אמריקאית גדולה בתחום שירותי המזון, המספקת לעסקי מזון מגוון רחב של מוצרים, ציוד קולינרי ותמיכה תפעולית. פעילותה כוללת הפצת מזון ומשקאות, לוגיסטיקה ומסחר אלקטרוני, תוך דגש על חדשנות במוצרים, בטיחות מזון, קיימות ומשאבים מעשיים המסייעים ללקוחות לנהל את פעילותם ולתת מענה לצרכים תזונתיים מגוונים. עבור עובדים פוטנציאליים, החברה מציעה הצצה לעבודה המקושרת שמאחורי sourcing, הפצה ותמיכה בלקוחות שירותי מזון בקנה מידה רחב.

נציג שירות לקוחות, מכירות ארציות

תמיכה בלקוחות המכירות הארציות של US Foods בתפקיד שירות לקוחות היברידי, הכולל עיבוד הזמנות, פתרון תלונות ותיאום משלוחים.

תיאור

  • לשמש כחוליה המקשרת בין לקוחות המכירות הארציות, נציגי המכירות והמחלקות הפנימיות.
  • לעבד הזמנות לקוחות נכנסות.
  • להעריך פניות לקוחות המתקבלות בטלפון או בכתב ולהשיב עליהן.
  • לפעול לפי ההנחיות שנקבעו כדי לעמוד בהסכמי השירות ובתקני הלקוחות, המדיניות, הרווחיות והאיכות.
  • לגבות את תחומי האחריות של רכז המכירות.
  • לטפל בשיחות נכנסות ויוצאות כדי למסור מידע על מוצרים ושירותים, לקבל הזמנות ולתעד פרטי תלונות.
  • לשמור רשומות מדויקות של אינטראקציות ועסקאות עם לקוחות.
  • לפתור תלונות בנושא שירות לקוחות וחיובים ולוודא שהפעולות המתקנות הושלמו.
  • לטפל בפניות, למסור את תוצאות התביעות וההתאמות המתוכננות ולהסלים תלונות שלא נפתרו.
  • לבחון את המידע הזמין כדי לקבוע את תוקף התלונה ואת הגורמים הסבירים לה.
  • לתאם משלוחים ואיסופים באותו יום, כולל עיבוד בקשות איסוף.
  • לטפל בשאלות או בבעיות הנוגעות למשלוחים ולנתיבי הפצה.
  • להשיב על שאלות בנוגע למוצרים ולעדכן לקוחות בדבר שירותים או מוצרים נוספים.
  • להשוות סחורה שבמחלוקת להזמנות רכש ולחשבוניות ולהכין חשבוניות עבור סחורה שהוחזרה.
  • להודיע ללקוחות שנפגעו מריקול או מהפסקת הפצה של מוצרים.
  • להציע שיפורים במוצרים, במשלוחים, בשירות, בשיטות החיוב ובהליכים קשורים.
  • לעבוד בשיתוף פעולה עם מחלקות המכירות, התפעול, ההפצה והתמיכה ועם לקוחות חיצוניים.

דרישות

  • נדרשת תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
  • תואר ראשון מועדף.
  • נדרשות לפחות שלוש שנות ניסיון בשירות לקוחות במוקד טלפוני.
  • ניסיון בהפצת שירותי מזון הוא יתרון.
  • נדרשות כישורי תקשורת מילולית ופתרון בעיות ברמה גבוהה.
  • נדרש ידע מעשי ב-Microsoft Word וב-Outlook.
  • ניסיון במערכות CRM ובטכנולוגיות טלפוניה מועדף.
  • על המועמדים להתגורר במרחק של עד 50 מייל ממרכז הפצה של US Foods, ללא קשר לאזור.
  • מיום ראשון עד יום חמישי, 7:00 עד 16:00 לפי שעון האוקיינוס השקט; לוח הזמנים עשוי להשתנות בהתאם לצורכי העסק.

הטבות

  • גישה למגוון המלא של הטבות US Foods החל מהיום הראשון.
  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וראייה, 401(k), ביטוח חיים והטבות נוספות.
  • תגמול עבור שעות נוספות.
  • ביטוח בריאות.
  • חשבונות הוצאות לפני מס.
  • הטבות פרישה.
  • חופשה בתשלום.
  • כיסוי לנכות לטווח קצר ולטווח ארוך.
  • תוכנית לרכישת מניות לעובדים.
  • ביטוח חיים.
  • תוכניות הכשרה מקיפות.
  • תרבות והיסטוריה של קידום עובדים מתוך החברה.
  • התמקדות בשיפור מתמיד.

משרות קשורות

EY

מנהל מדיניות חקיקה

EY

הובלת האסטרטגיה של EY מול הקונגרס והרגולטורים בנושאים המשפיעים על החברה ועל מקצוע ראיית החשבון. התפקיד כולל פעילות לובינג, ייעוץ לקובעי מדיניות וייצוג EY בוושינגטון.

פתח
Xero

רואה חשבון זוטר/ה ב-Xero (עבודה היברידית, ניו זילנד)

Xero
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1BB2BSaaS

תמיכה בסגירת סוף החודש, בהתאמות ובדיווח הכספי של Xero. שיפור תהליכי החשבונאות ובחינת שימוש אחראי בבינה מלאכותית בחברת תוכנה גלובלית לעסקים קטנים.

פתח
Havas

פקיד/ת חשבונות בכיר/ה / עוזר/ת רואה חשבון

Havas

ניהול עסקאות בין חברות ומשימות חשבונאיות שוטפות עבור Havas בהונג קונג. תמיכה בסגירת חודש, בביקורות, בתקצוב ובבקרות פנימיות.

פתח
Harmoney

מהנדס/ת אינטגרציה – Java, REST ו-OpenAPI

Harmoney
51 – 200 עובדים
B2Cפינטקפיננסים

פיתוח ותמיכה באינטגרציות מבוססות Java עבור פלטפורמת התאימות בתוכנה כשירות של Harmoney, ממשרדה בגנט. אחריות על קטלוג האינטגרציות וסיוע בעיצוב שוק עתידי.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מהנדס שירות שטח, מיקרוסקופיית אלקטרונים (אירלנד)

Thermo Fisher Scientific

תחזוקה ותיקון של מיקרוסקופים אלקטרוניים מתוצרת Thermo Fisher Scientific, לצד תמיכה בלקוחות ברחבי אירלנד. התפקיד כולל התקנות, איתור תקלות, הדרכת לקוחות ומתן שירות טכני.

פתח
Carrier Commercial Refrigeration

מתאם שירות ותמיכה טכנית — קירור מסחרי של Carrier (סרביה, עבודה באתר הלקוח)

Carrier Commercial Refrigeration

תיאום שירות לציוד ותמיכה טכנית ללקוחות קירור מסחרי של Carrier בסרביה. התפקיד משלב עבודה עם ציוד באתר, מענה לפניות לקוחות, תיעוד שירות, איתור תקלות והעברת סוגיות לטיפול בדרג גבוה יותר.

פתח
Twilio

מהנדס תמיכה טכנית בדרג 2

Twilio
5,001 – 10,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1BAPIB2B

עזרו לעסקים להשתמש בפלטפורמת התקשורת של Twilio, בממשקי ה-API ובערכות הפיתוח שלה. פתרו תקלות ב-JavaScript, ברשתות, ב-SIP וב-VoIP, וכן בעיות באיכות השירות.

פתח
phData

ארכיטקט/ית בכיר/ה למערכות עסקיות

phData

ב-phData, חברת ייעוץ בתחום הנתונים והבינה המלאכותית, תעצבו פלטפורמות ארגוניות מאובטחות וניתנות להרחבה. תובילו את הארכיטקטורה בתחומי אינטגרציה, אוטומציה, מודרניזציה ויוזמות חוצות צוותים.

פתח
Vision RT Ltd

מהנדס שירות שטח למערכות IT

Vision RT Ltd

התקנה ותמיכה במערכות הרדיותרפיה של Vision RT באתרי לקוחות ברחבי ASEAN. אבחון וטיפול בתקלות Windows, רשתות, חומרה והטמעה קלינית, לצד נסיעות תכופות.

פתח
Expleo Group

מומחה תמיכה טכנית דובר גרמנית

Expleo Group

טיפול בפניות תמיכה בתחום הרכב, העברת בעיות מורכבות הלאה ותרגום מסמכים בגרמנית עבור קבוצת Expleo. ניהול רישומי תמיכה ומאגרי ידע תוך סיוע בשמירה על רציפות עסקית.

פתח