US Foods
US Foods
Η US Foods είναι ένας μεγάλος αμερικανικός διανομέας υπηρεσιών εστίασης, που εξυπηρετεί επιχειρήσεις τροφίμων με μια ευρεία γκάμα προϊόντων, επαγγελματικό εξοπλισμό μαγειρικής και λειτουργική υποστήριξη. Η δραστηριότητά της καλύπτει τη διανομή τροφίμων και ποτών, τα logistics και το ηλεκτρονικό εμπόριο, με έμφαση στην καινοτομία προϊόντων, την ασφάλεια τροφίμων, τη βιωσιμότητα και πρακτικούς πόρους που βοηθούν τους πελάτες να διαχειρίζονται τις λειτουργίες τους και να ανταποκρίνονται σε διαφορετικές διατροφικές ανάγκες. Για τους υποψήφιους εργαζομένους, η εταιρεία προσφέρει μια εικόνα της αλληλένδετης εργασίας που απαιτείται για την προμήθεια, τη διανομή και την υποστήριξη πελατών υπηρεσιών εστίασης σε μεγάλη κλίμακα.

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών, Εθνικές Πωλήσεις

Υποστήριξη των πελατών Εθνικών Πωλήσεων της US Foods σε υβριδικό ρόλο εξυπηρέτησης πελατών με επεξεργασία παραγγελιών, επίλυση παραπόνων και συντονισμό παραδόσεων.

Περιγραφή

  • Λειτουργία ως σύνδεσμος μεταξύ πελατών Εθνικών Πωλήσεων, εκπροσώπων πωλήσεων και εσωτερικών τμημάτων.
  • Επεξεργασία εισερχόμενων παραγγελιών πελατών.
  • Αξιολόγηση και απάντηση σε ερωτήματα πελατών που λαμβάνονται τηλεφωνικά ή γραπτώς.
  • Τήρηση των καθιερωμένων οδηγιών για την κάλυψη των συμφωνιών εξυπηρέτησης και των προτύπων πελατών, πολιτικής, κερδοφορίας και ποιότητας.
  • Παροχή κάλυψης για τις αρμοδιότητες του Συντονιστή Πωλήσεων.
  • Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων για την παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, τη λήψη παραγγελιών και την καταγραφή στοιχείων παραπόνων.
  • Τήρηση ακριβών αρχείων των αλληλεπιδράσεων και των συναλλαγών με πελάτες.
  • Επίλυση παραπόνων εξυπηρέτησης πελατών και χρέωσης και επιβεβαίωση ότι ολοκληρώθηκαν οι διορθωτικές ενέργειες.
  • Διαχείριση ερωτημάτων, επικοινωνία των αποτελεσμάτων αξιώσεων και των προγραμματισμένων προσαρμογών και κλιμάκωση των ανεπίλυτων παραπόνων.
  • Έλεγχος των διαθέσιμων πληροφοριών για τον προσδιορισμό της εγκυρότητας των παραπόνων και των πιθανών αιτιών τους.
  • Οργάνωση παραδόσεων και παραλαβών αυθημερόν, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας αιτημάτων παραλαβής.
  • Διαχείριση ερωτήσεων ή προβλημάτων σχετικά με τις παραδόσεις και τις διαδρομές.
  • Απάντηση σε ερωτήσεις για προϊόντα και ενημέρωση των πελατών σχετικά με πρόσθετες υπηρεσίες ή προϊόντα.
  • Σύγκριση αμφισβητούμενων εμπορευμάτων με αιτήσεις προμήθειας και τιμολόγια και προετοιμασία τιμολογίων για επιστρεφόμενα προϊόντα.
  • Ειδοποίηση των πελατών που επηρεάζονται από ανακλήσεις ή αποσύρσεις προϊόντων.
  • Πρόταση βελτιώσεων σε προϊόντα, αποστολές, υπηρεσίες, μεθόδους χρέωσης και συναφείς διαδικασίες.
  • Συνεργασία με τις Πωλήσεις, τις Επιχειρήσεις, τη Διανομή, την Υποστήριξη και εξωτερικούς πελάτες.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο.
  • Προτιμάται πτυχίο πανεπιστημίου.
  • Απαιτούνται τουλάχιστον τρία έτη εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνικό κέντρο.
  • Η εμπειρία στη διανομή υπηρεσιών εστίασης αποτελεί επιπλέον προσόν.
  • Απαιτούνται ισχυρές δεξιότητες προφορικής επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων.
  • Απαιτείται πρακτική γνώση των Microsoft Word και Outlook.
  • Προτιμάται εμπειρία σε CRM και τηλεφωνικές τεχνολογίες.
  • Οι υποψήφιοι πρέπει να κατοικούν σε απόσταση έως 50 μιλίων από κέντρο διανομής της US Foods, ανεξάρτητα από την περιοχή.
  • Κυριακή έως Πέμπτη, 7:00 π.μ. έως 4:00 μ.μ. ώρα Ειρηνικού· το πρόγραμμα μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.

Παροχές

  • Πρόσβαση στο πλήρες φάσμα παροχών της US Foods από την πρώτη ημέρα.
  • Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική ασφάλιση, 401(k), ασφάλιση ζωής και πρόσθετες παροχές.
  • Αμοιβή υπερωριών.
  • Ασφάλιση υγείας.
  • Λογαριασμοί δαπανών προ φόρων.
  • Παροχές συνταξιοδότησης.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας.
  • Πρόγραμμα αγοράς μετοχών από εργαζομένους.
  • Ασφάλιση ζωής.
  • Ολοκληρωμένα προγράμματα εκπαίδευσης.
  • Κουλτούρα και ιστορικό προαγωγών από το εσωτερικό της εταιρείας.
  • Εστίαση στη συνεχή βελτίωση.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Verizon

Ανώτερος διακεκριμένος μηχανικός μηχανικής μάθησης και τεχνητής νοημοσύνης

Verizon

Καθοδηγήστε την εργασία στην πρακτορική τεχνητή νοημοσύνη, στα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα και στη μοντελοποίηση τάσεων για τους πελάτες τηλεπικοινωνιών της Verizon. Βελτιώστε την εξατομίκευση και τη διατήρηση πελατών μέσω λειτουργιών μηχανικής μάθησης σε περιβάλλον παραγωγής.

Άνοιγμα
E

Ειδικός Επιστήμονας Δεδομένων, Ανίχνευση Κινδύνου Απάτης στην Experian (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Experian

Ανάπτυξη και αξιολόγηση μοντέλων μηχανικής μάθησης και προγνωστικών χαρακτηριστικών για τον εντοπισμό απάτης και κινδύνων ταυτότητας στην Experian. Ο ρόλος χρησιμοποιεί Python και PySpark και υποστηρίζει την ανάπτυξη σε συστήματα λήψης αποφάσεων σε παρτίδες, αναδρομικά και σε πραγματικό χρόνο.

Άνοιγμα
McLeod Health

Συντονιστής Πρακτικής Άσκησης Διαιτολογίας, Κλινική Διατροφή

McLeod Health

Συντονισμός της διαπιστευμένης από το ACEND πρακτικής άσκησης διαιτολογίας του McLeod Health, παράλληλα με την παροχή κλινικής διατροφικής φροντίδας. Καθοδήγηση ασκούμενων και υποστήριξη της εξέλιξής τους σε ποικίλα επαγγελματικά περιβάλλοντα.

Άνοιγμα
Signature Aviation

Νέος Επιστήμονας Δεδομένων, Πρόβλεψη και Μηχανική Μάθηση — Signature Aviation

Signature Aviation
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΤαξίδιαΦιλοξενία

Ανάπτυξη λύσεων πρόβλεψης και μηχανικής μάθησης για το παγκόσμιο δίκτυο τερματικών ιδιωτικής αεροπορίας της Signature Aviation. Αξιοποίηση εφαρμόσιμων αναλύσεων για τη βελτίωση των λειτουργιών, του σχεδιασμού προσωπικού και των εσόδων.

Άνοιγμα
Zoox

Μηχανικός μηχανικής μάθησης, προσομοίωση τρισδιάστατων αισθητήρων

Zoox

Ανάπτυξη μοντέλων μηχανικής μάθησης και συνθετικών δεδομένων αισθητήρων για τον στόλο αυτόνομων οχημάτων της Zoox. Βελτίωση της προσομοίωσης lidar, radar και καμερών με τρισδιάστατη ανακατασκευή και παραγωγικές μεθόδους.

Άνοιγμα
Snowflake

Μηχανικός λογισμικού AI, Snowflake — Τορόντο, υβριδική εργασία

Snowflake

Ανάπτυξη υπηρεσιών εξυπηρέτησης μοντέλων, παραγωγής με ενισχυμένη ανάκτηση και εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης για το εταιρικό νέφος δεδομένων της Snowflake. Υβριδικός ρόλος με έδρα το Τορόντο, με επίκεντρο κλιμακούμενα συστήματα που χρησιμοποιούν οργανισμοί παγκοσμίως.

Άνοιγμα
Zoox

Ανώτερος μηχανικός μηχανικής μάθησης για προσομοίωση τρισδιάστατων αισθητήρων

Zoox

Αναπτύξτε ρεαλιστικές προσομοιώσεις lidar, radar και καμερών για τα αυτόνομα οχήματα της Zoox. Δημιουργήστε μοντέλα δεδομένων αισθητήρων, συνθετικά σύνολα δεδομένων και αγωγούς τρισδιάστατης ανακατασκευής.

Άνοιγμα
SiGMA World

Συντονιστής ψηφιακού περιεχομένου, WordPress

SiGMA World

Συντονίστε και βελτιστοποιήστε τις δημοσιεύσεις στο WordPress για τη διεθνή δραστηριότητα της SiGMA World στους τομείς του gaming, της τεχνολογίας, των εκδηλώσεων και των μέσων ενημέρωσης. Ο ρόλος περιλαμβάνει μορφοποίηση περιεχομένου, διαχείριση πολυμέσων, ελέγχους ποιότητας και αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων CSS.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Συνεργασίας, Αναλυτική Προϊόντων

EXL

Αξιολογεί την ποιότητα προϊόντων που αξιοποιούν τεχνητή νοημοσύνη και μοντέλα μεγάλων γλωσσών, τη συμπεριφορά των πελατών και τη χρήση. Ορίζει δείκτες επιτυχίας και μετατρέπει τα αναλυτικά ευρήματα σε βελτιώσεις προϊόντων.

Άνοιγμα
GOL Linhas Aéreas

Αναλυτής πληροφοριών αγοράς μεσαίου επιπέδου, κερδοφορία

GOL Linhas Aéreas

Αναλυτής πληροφοριών αγοράς στην GOL, μια βραζιλιάνικη αεροπορική εταιρεία. Παρακολουθεί δείκτες, συγκρίνει ανταγωνιστές και αναλύει δεδομένα για τη στήριξη στρατηγικών αποφάσεων.

Άνοιγμα