Η EXL είναι εταιρεία επιχειρηματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών που βοηθά οργανισμούς να αξιοποιούν δεδομένα, αναλύσεις και τεχνολογία για να βελτιώνουν τις λειτουργίες τους και να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Το έργο της περιλαμβάνει τη διαχείριση λειτουργιών, την ανάλυση για τη λήψη αποφάσεων και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, με εμπειρία στην υποστήριξη πελατών στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των ασφαλίσεων, των χρηματοοικονομικών και της εφοδιαστικής. Η EXL συνδυάζει την επιστήμη δεδομένων με πρακτική επιχειρηματική τεχνογνωσία για την ανάπτυξη λύσεων προσαρμοσμένων στους στόχους, το λειτουργικό μοντέλο και το επιχειρηματικό περιβάλλον κάθε οργανισμού.
Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Συνεργασίας, Αναλυτική Προϊόντων
Αξιολογεί την ποιότητα προϊόντων που αξιοποιούν τεχνητή νοημοσύνη και μοντέλα μεγάλων γλωσσών, τη συμπεριφορά των πελατών και τη χρήση. Ορίζει δείκτες επιτυχίας και μετατρέπει τα αναλυτικά ευρήματα σε βελτιώσεις προϊόντων.
Περιγραφή
- Δημιουργία πλαισίων αξιολόγησης της ποιότητας και της ακρίβειας των προϊόντων, καθώς και της ευθυγράμμισής τους με την πρόθεση των χρηστών
- Ορισμός, παρακολούθηση και ανάλυση βασικών δεικτών απόδοσης και μέτρων επιτυχίας σε όλο τον κύκλο ζωής του προϊόντος
- Χρήση αναλυτικής προϊόντων για την αξιολόγηση της συμπεριφοράς των πελατών, της χρήσης και της απόδοσης
- Εντοπισμός κενών στα δεδομένα, στην παρακολούθηση και στα εργαλεία μέτρησης, και ενίσχυση της μέτρησης
- Ανάπτυξη και υποστήριξη δοκιμών A/B και πειραμάτων για την αξιολόγηση στρατηγικών προϊόντων
- Υποστήριξη αγωγών δεδομένων, αναφορών και υποδομών αναλυτικής
- Παρακολούθηση της υιοθέτησης λειτουργιών, της αλληλεπίδρασης, της διατήρησης πελατών και των τάσεων απόδοσης προϊόντων
- Δημιουργία πινάκων ελέγχου και αναφορών που ενημερώνουν τις αποφάσεις για τα προϊόντα
- Συνεργασία με τις ομάδες Προϊόντος, Μηχανικής, Επιστήμης Δεδομένων και Επιχειρηματικής Ανάπτυξης για τη μετατροπή ευρημάτων σε βελτιώσεις προϊόντων
Απαιτήσεις
- Πτυχίο ή ανώτερος τίτλος σπουδών στη μηχανική, την επιστήμη δεδομένων, τη στατιστική, την επιστήμη υπολογιστών ή συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον επτά χρόνια σχετικής εμπειρίας στην επιστήμη δεδομένων, στην αναλυτική προϊόντων ή σε συναφή τομέα
- Άριστη γνώση SQL και Python, με εμπειρία στη χρήση μεγάλων συνόλων δεδομένων προϊόντων ή δεδομένων βάσει συμβάντων
- Εμπειρία σε πλατφόρμες δεδομένων, επιχειρηματική ευφυΐα ή αναφορές και στατιστική μοντελοποίηση
- Ισχυρή γνώση της μέτρησης και αξιολόγησης της απόδοσης προϊόντων
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας, εντοπισμού κενών πληροφόρησης και ιεράρχησης εργασιών υψηλού αντίκτυπου
- Εμπειρία συνεργασίας με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, όπως τράπεζες, ή στην αναλυτική χρηματοοικονομικής τεχνολογίας
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών, καθώς και ικανότητα διαλειτουργικής συνεργασίας
Παροχές
- Ετήσιο μπόνους
- Πληροφορίες για τις παροχές είναι διαθέσιμες μέσω του US Careers and Benefits