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Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeLogísticaSeguros
A EXL é uma empresa de consultoria e serviços empresariais que ajuda organizações a utilizar dados, análises e tecnologia para melhorar suas operações e tomar decisões mais assertivas. Seu trabalho inclui gestão de operações, análise para tomada de decisões e transformação digital, com experiência nos setores de saúde, seguros, finanças e logística. A EXL combina ciência de dados com experiência prática em negócios para desenvolver soluções adaptadas aos objetivos, ao modelo operacional e ao contexto de cada organização.
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Vagas da empresa

Gerente sênior de engajamento, analytics de produto

Avalia a qualidade de produtos baseados em IA e LLMs, o comportamento dos clientes e o uso. Define métricas de sucesso e transforma descobertas analíticas em melhorias para o produto.

USEstados UnidosCACalifórnia
$ 150.000 – $ 165.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsCientista de dados
PythonSQL

Descrição

  • Criar estruturas de avaliação da qualidade e precisão do produto e do alinhamento com a intenção dos usuários
  • Definir, monitorar e analisar KPIs e métricas de sucesso ao longo de todo o ciclo de vida do produto
  • Usar analytics de produto para avaliar o comportamento dos clientes, o uso e o desempenho
  • Identificar lacunas nos dados, no rastreamento e na instrumentação, e aprimorar a mensuração
  • Desenvolver e apoiar testes A/B e experimentos para avaliar estratégias de produto
  • Dar suporte a pipelines de dados, relatórios e infraestrutura de analytics
  • Acompanhar a adoção de funcionalidades, o engajamento, a retenção e as tendências de desempenho do produto
  • Criar dashboards e relatórios que orientem as decisões sobre o produto
  • Trabalhar com as equipes de Produto, Engenharia, Ciência de Dados e Negócios para transformar descobertas em melhorias para o produto

Requisitos

  • Bacharelado ou grau superior em engenharia, ciência de dados, estatística, ciência da computação ou área relacionada
  • Pelo menos sete anos de experiência relevante em ciência de dados, analytics de produto ou disciplina relacionada
  • Proficiência em SQL e Python, com experiência no uso de conjuntos de dados de produto ou baseados em eventos em grande escala
  • Experiência com plataformas de dados, inteligência de negócios ou relatórios e modelagem estatística
  • Amplo conhecimento de mensuração e avaliação do desempenho de produtos
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, identificar lacunas de informação e priorizar atividades de alto impacto
  • Experiência com instituições financeiras, como bancos, ou com analytics no setor de fintech
  • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders, com capacidade para colaborar entre diferentes áreas

Benefícios

  • Bônus anual
  • As informações sobre benefícios estão disponíveis em US Careers and Benefits

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