EXL là một công ty tư vấn kinh doanh và cung cấp dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức sử dụng dữ liệu, phân tích và công nghệ để cải thiện hoạt động cũng như đưa ra quyết định tốt hơn. Công ty cung cấp các dịch vụ như quản lý vận hành, phân tích quyết định và chuyển đổi số, đồng thời có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, tài chính và logistics. EXL kết hợp khoa học dữ liệu với chuyên môn kinh doanh thực tiễn để phát triển các giải pháp phù hợp với mục tiêu, mô hình vận hành và bối cảnh ngành của từng tổ chức.
Quản lý cấp cao về gắn kết, Phân tích sản phẩm
Đánh giá chất lượng sản phẩm ứng dụng AI và LLM, hành vi khách hàng và mức độ sử dụng. Xây dựng chỉ số thành công và chuyển kết quả phân tích thành cải tiến sản phẩm.
Hoa Kỳ
California150.000 $ – 165.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà khoa học dữ liệuMô tả
- Xây dựng khuôn khổ đánh giá chất lượng, độ chính xác của sản phẩm và mức độ phù hợp với ý định của người dùng
- Xác định, theo dõi và phân tích KPI cùng các thước đo thành công trong suốt vòng đời sản phẩm
- Sử dụng phân tích sản phẩm để đánh giá hành vi khách hàng, mức độ sử dụng và hiệu suất
- Tìm ra những thiếu sót trong dữ liệu, theo dõi và công cụ đo lường, đồng thời củng cố việc đo lường
- Phát triển và hỗ trợ các thử nghiệm A/B cùng những thử nghiệm khác để đánh giá chiến lược sản phẩm
- Hỗ trợ quy trình dữ liệu, báo cáo và hạ tầng phân tích
- Theo dõi xu hướng áp dụng tính năng, mức độ tương tác, duy trì người dùng và hiệu suất sản phẩm
- Tạo bảng điều khiển và báo cáo hỗ trợ các quyết định về sản phẩm
- Phối hợp với các nhóm Sản phẩm, Kỹ thuật, Khoa học dữ liệu và Kinh doanh để chuyển kết quả phân tích thành cải tiến sản phẩm
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân trở lên về kỹ thuật, khoa học dữ liệu, thống kê, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất bảy năm kinh nghiệm phù hợp trong khoa học dữ liệu, phân tích sản phẩm hoặc lĩnh vực liên quan
- Thành thạo SQL và Python, có kinh nghiệm làm việc với tập dữ liệu sản phẩm hoặc dữ liệu sự kiện quy mô lớn
- Có kinh nghiệm với nền tảng dữ liệu, công cụ thông tin kinh doanh hoặc báo cáo và mô hình thống kê
- Am hiểu sâu về đo lường và đánh giá hiệu suất sản phẩm
- Có khả năng làm việc độc lập, xác định khoảng trống thông tin và ưu tiên công việc có tác động lớn
- Có kinh nghiệm làm việc với các tổ chức tài chính như ngân hàng hoặc trong lĩnh vực phân tích fintech
- Có kỹ năng giao tiếp và quản lý các bên liên quan tốt, đồng thời có khả năng phối hợp liên phòng ban
Phúc lợi
- Thưởng hằng năm
- Thông tin về phúc lợi có trên trang Nghề nghiệp và Phúc lợi tại Hoa Kỳ