EXL ialah sebuah syarikat perundingan perniagaan dan perkhidmatan yang membantu organisasi menggunakan data, analitik dan teknologi untuk menambah baik operasi serta membuat keputusan yang lebih baik. Kerjanya merangkumi pengurusan operasi, analitik keputusan dan transformasi digital, dengan pengalaman menyokong pelanggan dalam bidang penjagaan kesihatan, insurans, kewangan dan logistik. EXL menggabungkan sains data dengan kepakaran perniagaan praktikal untuk membangunkan penyelesaian yang disesuaikan dengan matlamat, model operasi dan konteks industri setiap organisasi.
Pengurus Kanan Penglibatan, Analitik Produk
Menilai kualiti produk berasaskan AI dan LLM, tingkah laku pelanggan serta penggunaan. Menentukan metrik kejayaan dan menterjemahkan dapatan analitik kepada penambahbaikan produk.
Amerika Syarikat
California$150,000 – $165,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisSaintis dataPenerangan
- Membina rangka kerja penilaian bagi kualiti dan ketepatan produk serta keselarasan dengan niat pengguna
- Menentukan, memantau dan menganalisis KPI serta ukuran kejayaan sepanjang kitar hayat produk
- Menggunakan analitik produk untuk menilai tingkah laku pelanggan, penggunaan dan prestasi
- Mengenal pasti jurang dalam data, penjejakan dan instrumentasi, kemudian memperkukuh pengukuran
- Membangunkan dan menyokong ujian A/B serta eksperimen untuk menilai strategi produk
- Menyokong saluran paip data, pelaporan dan infrastruktur analitik
- Menjejaki penggunaan ciri, penglibatan, pengekalan dan trend prestasi produk
- Menyediakan papan pemuka dan laporan untuk memaklumkan keputusan produk
- Bekerjasama dengan pasukan Produk, Kejuruteraan, Sains Data dan Perniagaan untuk menterjemahkan dapatan kepada penambahbaikan produk
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau lebih tinggi dalam bidang kejuruteraan, sains data, statistik, sains komputer atau bidang berkaitan
- Sekurang-kurangnya tujuh tahun pengalaman relevan dalam sains data, analitik produk atau disiplin berkaitan
- Mahir dalam SQL dan Python, serta berpengalaman menggunakan set data produk atau berasaskan peristiwa berskala besar
- Berpengalaman menggunakan platform data, risikan perniagaan atau pelaporan, dan pemodelan statistik
- Pengetahuan kukuh tentang pengukuran dan penilaian prestasi produk
- Mampu bekerja secara kendiri, mengenal pasti jurang maklumat dan mengutamakan kerja berimpak tinggi
- Berpengalaman bekerja dengan institusi kewangan seperti bank, atau dalam analitik fintech
- Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang kukuh, serta mampu bekerjasama merentas fungsi
Faedah
- Bonus tahunan
- Maklumat faedah tersedia melalui US Careers and Benefits