LogoFresh Jobs Ahead
EXL
EXL
Sponsor Visa Pekerja TerampilAsuransiLayanan kesehatanLogistik
EXL adalah perusahaan konsultasi bisnis dan layanan yang membantu organisasi memanfaatkan data, analitik, dan teknologi untuk meningkatkan operasional serta mengambil keputusan yang lebih baik. Layanannya mencakup manajemen operasional, analitik keputusan, dan transformasi digital, dengan pengalaman mendukung klien di bidang kesehatan, asuransi, keuangan, dan logistik. EXL memadukan ilmu data dengan keahlian bisnis praktis untuk mengembangkan solusi yang disesuaikan dengan tujuan, model operasional, dan konteks industri setiap organisasi.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Senior Keterlibatan, Analitik Produk

Mengevaluasi kualitas produk berbasis AI dan LLM, perilaku pelanggan, serta penggunaan. Menetapkan metrik keberhasilan dan mengubah temuan analitik menjadi perbaikan produk.

USAmerika SerikatCACalifornia
$150.000 – $165.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisIlmuwan data
PythonSQL

Deskripsi

  • Menyusun kerangka evaluasi untuk kualitas dan akurasi produk serta kesesuaiannya dengan maksud pengguna
  • Menetapkan, memantau, dan menganalisis KPI serta ukuran keberhasilan sepanjang siklus hidup produk
  • Menggunakan analitik produk untuk menilai perilaku pelanggan, penggunaan, dan kinerja
  • Menemukan kesenjangan dalam data, pelacakan, dan instrumentasi, lalu memperkuat pengukuran
  • Mengembangkan dan mendukung pengujian A/B serta eksperimen untuk menilai strategi produk
  • Mendukung alur data, pelaporan, dan infrastruktur analitik
  • Melacak adopsi fitur, keterlibatan, retensi, dan tren kinerja produk
  • Membuat dasbor dan laporan untuk membantu pengambilan keputusan produk
  • Berkolaborasi dengan tim Produk, Teknik, Ilmu Data, dan Bisnis untuk mengubah temuan menjadi perbaikan produk

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau lebih tinggi di bidang teknik, ilmu data, statistika, ilmu komputer, atau bidang terkait
  • Setidaknya tujuh tahun pengalaman relevan di bidang ilmu data, analitik produk, atau disiplin terkait
  • Menguasai SQL dan Python, serta berpengalaman menggunakan himpunan data produk atau berbasis peristiwa berskala besar
  • Berpengalaman menggunakan platform data, intelijen bisnis atau pelaporan, serta pemodelan statistik
  • Memiliki pengetahuan kuat tentang pengukuran dan evaluasi kinerja produk
  • Mampu bekerja secara mandiri, mengidentifikasi kesenjangan informasi, dan memprioritaskan pekerjaan berdampak tinggi
  • Berpengalaman bekerja dengan lembaga keuangan seperti bank, atau dalam analitik fintech
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan pengelolaan pemangku kepentingan yang baik, serta mampu berkolaborasi lintas fungsi

Tunjangan

  • Bonus tahunan
  • Informasi tunjangan tersedia melalui US Careers and Benefits

Lowongan Terkait

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Manajer Pengembangan Bisnis, Pengembangan Ekonomi Carolina Utara

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika SerikatNCCarolina UtaraHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pengembangan bisnis

Menarik perusahaan AS dan internasional untuk berinvestasi di Carolina Utara dengan mempromosikan negara bagian tersebut sebagai lokasi untuk mendirikan, mengembangkan, atau memindahkan operasi. Mengembangkan peluang perekrutan perusahaan untuk mendukung misi pengembangan ekonomi publik-swasta EDPNC.

Buka
California Closets

Manajer Senior, Strategi dan Wawasan Kampanye CRM

California Closets
5.001 – 10.000 Karyawan
KonstruksiKonsultasiPerbaikan rumah
USAmerika SerikatAZArizona
$130.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Pimpin strategi, pengukuran, dan optimalisasi kampanye CRM melalui surat langsung dan email untuk California Closets. Ubah data pelanggan menjadi program yang terarah, wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan pertumbuhan pendapatan.

Buka
Meazure Learning

Manajer Senior Kesuksesan Pelanggan

Meazure Learning
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPendidikan
USAmerika SerikatNCCarolina UtaraJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
Tableau

Memimpin hubungan dengan klien strategis dan korporat Meazure Learning, mendukung retensi, kepuasan, adopsi produk, dan pertumbuhan akun. Mengelola portofolio 5–10 akun serta bekerja sama dengan tim internal untuk memperkuat hasil jangka panjang bagi pelanggan.

Buka
Riskonnect, Inc.

Manajer Kesuksesan Pelanggan, SaaS

Riskonnect, Inc.
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Kelola perpanjangan kontrak, adopsi produk, dan pertumbuhan akun bagi pelanggan perusahaan yang menggunakan perangkat lunak manajemen risiko terpadu Riskonnect. Bangun kesehatan pelanggan, retensi, dan kepuasan melalui interaksi akun yang berkelanjutan.

Buka