EY
EY

EY adalah firma layanan profesional global yang menyediakan keahlian dalam audit, pajak, konsultasi, dan penasihatan. Timnya membantu organisasi menghadapi tantangan bisnis yang kompleks, memperkuat kepercayaan terhadap pelaporan keuangan dan pasar, serta memanfaatkan data dan teknologi untuk mendukung transformasi.

Firma ini menyediakan layanan yang mencakup penasihatan keuangan perusahaan, strategi transaksi, dan konsultasi teknologi. EY bekerja sama dengan klien di berbagai bidang, seperti layanan kesehatan, layanan hukum, pemasaran, energi, keuangan, dan pemerintahan, dengan keberlanjutan dan inovasi yang menjadi bagian penting dari banyak solusinya.

Manajer Teknis CRM Senior, Microsoft Dynamics 365

Pimpin pekerjaan CRM Microsoft Dynamics 365 dan Power Platform tingkat perusahaan EY, dengan mengarahkan arsitektur, delivery, dan tim teknis. Dorong otomatisasi berbasis AI di berbagai inisiatif CRM.

Deskripsi

  • Rancang desain teknis, arsitektur, dan implementasi solusi CRM Microsoft Dynamics 365
  • Pimpin delivery untuk modul Sales, Customer Service, Marketing, dan Field Service
  • Bimbing dan kembangkan developer, pimpinan teknis, serta konsultan
  • Ubah kebutuhan bisnis yang kompleks menjadi solusi teknis yang tepat bersama konsultan fungsional, arsitek, dan pemangku kepentingan
  • Arahkan pembuatan plugin khusus, workflow, integrasi, dan ekstensi menggunakan C#, JavaScript, Dynamics 365 SDK, dan Power Platform
  • Tetapkan praktik pengembangan melalui tinjauan kode, pengawasan desain, pendekatan pengujian, dan pemeriksaan solusi
  • Tingkatkan skalabilitas, keamanan, dan kinerja melalui arsitektur, pola integrasi, dan penyetelan sistem
  • Awasi jadwal, anggaran, cakupan, dan penggunaan sumber daya proyek
  • Buat dan pelihara diagram arsitektur, desain integrasi, dan praktik deployment
  • Berikan saran kepada pemangku kepentingan mengenai risiko, kompromi, dan tindakan yang disarankan
  • Ambil keputusan, sempurnakan proses, kelola sumber daya, dan arahkan delivery tim
  • Tugaskan staf dan pekerjaan, awasi anggota tim, sediakan alat dan dukungan, serta evaluasi kinerja

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang ilmu komputer, teknologi informasi, atau disiplin terkait
  • Pengalaman setidaknya tujuh tahun dalam mengembangkan dan menerapkan solusi CRM Microsoft Dynamics 365
  • Pengalaman setidaknya satu tahun dalam posisi manajemen atau kepemimpinan
  • Latar belakang kepemimpinan dalam mengelola tim teknis yang menghadirkan solusi Dynamics 365 dan Power Platform
  • Pengetahuan tingkat lanjut tentang kustomisasi, ekstensibilitas, dan arsitektur solusi Dynamics 365 CRM
  • Pemahaman praktis tentang C#, JavaScript, HTML, CSS, serta pola integrasi menggunakan Azure dan Power Platform
  • Rekam jejak dalam menghadirkan implementasi CRM kompleks berskala perusahaan
  • Pengetahuan tentang delivery Agile, estimasi, perencanaan, dan tata kelola
  • Kemampuan kuat dalam mengelola pemangku kepentingan, berkomunikasi, dan melakukan presentasi kepada eksekutif
  • Pengalaman membangun dan menyesuaikan kopilot serta agen AI menggunakan Copilot Studio, Power Platform, dan Dynamics 365 CRM
  • Pengalaman mengintegrasikan workflow, Dataverse, dan API
  • Pengetahuan tentang model data CRM, keamanan, kepatuhan, dan pola integrasi perusahaan
  • Pengalaman mengawasi anggaran, risiko delivery, dan perencanaan sumber daya untuk program kompleks
  • Kemampuan membangun, memimpin, dan mempertahankan tim teknis yang efektif
  • Sertifikasi Microsoft Dynamics 365 dan/atau Power Platform diutamakan
  • Pengalaman relevan tambahan dapat mencakup Power Pages; Canvas dan Model-Driven Apps; kontrol PCF; Azure Functions, Logic Apps, dan Service Bus; SSIS dengan KingswaySoft; Azure Data Factory; Copilot Studio; Dynamics 365 Project Operations, Field Service, atau Contact Center

Tunjangan

  • Lingkungan kerja fleksibel
  • Pengembangan profesional dan pembelajaran berkelanjutan
  • Kesempatan mengembangkan keterampilan dan memasuki posisi kepemimpinan
  • Bimbingan dan jejaring profesional
  • Tempat kerja yang inklusif dan beragam
  • Paket kesehatan dan kebugaran
  • Penghargaan
  • Kesempatan belajar
  • Penyesuaian atau akomodasi rekrutmen bagi penyandang disabilitas
  • Kesempatan kerja yang setara

Lowongan Terkait