EY е глобална компания за професионални услуги, която предлага експертен опит в областта на одита, данъчното облагане, консултирането и бизнес съветването. Нейните екипи помагат на организациите да се справят със сложни бизнес предизвикателства, да укрепят доверието във финансовото отчитане и пазарите и да използват данни и технологии в подкрепа на трансформацията.
Компанията предоставя услуги, включително консултиране в областта на корпоративните финанси, стратегията при сделки и технологичното консултиране. EY работи с клиенти в сфери като здравеопазване, правни услуги, маркетинг, енергетика, финанси и публичен сектор, като устойчивостта и иновациите са в основата на много от нейните решения.
Старши технически мениджър на CRM решения, Microsoft Dynamics 365
Ръководи корпоративната работа с Microsoft Dynamics 365 CRM и Power Platform в EY, като насочва архитектурата, изпълнението и техническите екипи. Развива автоматизация с изкуствен интелект в инициативите за CRM.
Описание
- Определя техническия дизайн, архитектурата и внедряването на решения Microsoft Dynamics 365 CRM
- Ръководи изпълнението в модулите Sales, Customer Service, Marketing и Field Service
- Насочва и развива разработчици, технически ръководители и консултанти
- Превръща сложните бизнес потребности в надеждни технически решения съвместно с функционални консултанти, архитекти и заинтересовани страни
- Ръководи разработването на персонализирани добавки, работни потоци, интеграции и разширения с C#, JavaScript, Dynamics 365 SDK и Power Platform
- Установява практики за разработка чрез преглед на кода, надзор на дизайна, подходи за тестване и проверки на решенията
- Подобрява мащабируемостта, сигурността и производителността чрез архитектура, модели за интеграция и настройка на системите
- Наблюдава графиците на проектите, бюджетите, обхвата и използването на ресурсите
- Създава и поддържа архитектурни диаграми, проекти за интеграция и практики за внедряване
- Консултира заинтересованите страни относно рискове, компромиси и препоръчителни действия
- Взема решения, усъвършенства процеси, управлява ресурси и насочва изпълнението на екипа
- Разпределя служители и задачи, ръководи членовете на екипа, осигурява инструменти и подкрепа и оценява представянето
Изисквания
- Бакалавърска степен по компютърни науки, информационни технологии или сходна специалност
- Най-малко седем години опит в разработването и внедряването на решения Microsoft Dynamics 365 CRM
- Най-малко една година на мениджърска или ръководна позиция
- Опит в ръководенето на технически екипи, които доставят решения Dynamics 365 и Power Platform
- Задълбочени познания за персонализиране и разширяване на Dynamics 365 CRM и за архитектура на решенията
- Практически познания по C#, JavaScript, HTML, CSS и модели за интеграция с Azure и Power Platform
- Доказан опит в изпълнението на сложни CRM внедрявания в корпоративен мащаб
- Познания за гъвкаво изпълнение, оценяване, планиране и управление
- Отлични умения за управление на заинтересовани страни, комуникация и презентации пред ръководството
- Опит в създаването и персонализирането на AI копилоти и агенти с Copilot Studio, Power Platform и Dynamics 365 CRM
- Опит в интегрирането на работни потоци, Dataverse и API
- Познания за модели на данни в CRM, сигурност, съответствие и корпоративни модели за интеграция
- Опит в надзора на бюджети, рискове при изпълнението и планиране на ресурси за сложни програми
- Способност за изграждане, ръководене и задържане на ефективни технически екипи
- Сертификати Microsoft Dynamics 365 и/или Power Platform са предимство
- Допълнителният релевантен опит може да включва Power Pages; Canvas и Model-Driven Apps; PCF контроли; Azure Functions, Logic Apps и Service Bus; SSIS с KingswaySoft; Azure Data Factory; Copilot Studio; Dynamics 365 Project Operations, Field Service или Contact Center
Придобивки
- Гъвкава работна среда
- Възможности за професионално развитие и непрекъснато обучение
- Възможности за развиване на умения и поемане на ръководни роли
- Менторство и контакти
- Приобщаваща и разнообразна работна среда
- Пакети за здраве и благополучие
- Награди
- Възможности за обучение
- Корекции или улеснения в процеса на подбор за хора с увреждания
- Равни възможности за заетост