
EY — международная компания, предоставляющая профессиональные услуги в области аудита, налогообложения, консалтинга и advisory-услуг. Ее команды помогают организациям решать сложные бизнес-задачи, укреплять доверие к финансовой отчетности и рынкам, а также использовать данные и технологии для поддержки трансформации.
Компания предоставляет такие услуги, как консультирование по вопросам корпоративных финансов, стратегия сделок и технологический консалтинг. EY работает с клиентами в таких сферах, как здравоохранение, юридические услуги, маркетинг, энергетика, финансы и государственное управление; многие решения компании основаны на принципах устойчивого развития и инноваций.
Старший технический менеджер CRM, Microsoft Dynamics 365
Руководите корпоративными решениями Microsoft Dynamics 365 CRM и Power Platform в EY, определяя архитектуру, поставку и работу технических команд. Развивайте автоматизацию на основе ИИ в проектах CRM.
Описание
- Определять технический дизайн, архитектуру и внедрение решений Microsoft Dynamics 365 CRM
- Руководить поставкой решений для модулей Sales, Customer Service, Marketing и Field Service
- Наставлять разработчиков, технических руководителей и консультантов и помогать им развиваться
- Преобразовывать сложные бизнес-потребности в обоснованные технические решения совместно с функциональными консультантами, архитекторами и заинтересованными сторонами
- Координировать разработку пользовательских плагинов, рабочих процессов, интеграций и расширений с использованием C#, JavaScript, Dynamics 365 SDK и Power Platform
- Устанавливать практики разработки посредством проверки кода, контроля проектирования, подходов к тестированию и проверки решений
- Повышать масштабируемость, безопасность и производительность благодаря архитектуре, шаблонам интеграции и настройке систем
- Контролировать графики проектов, бюджеты, объем работ и использование ресурсов
- Создавать и поддерживать архитектурные схемы, проекты интеграций и практики развертывания
- Консультировать заинтересованные стороны по рискам, компромиссам и рекомендуемым действиям
- Принимать решения, совершенствовать процессы, управлять ресурсами и направлять работу команды
- Распределять сотрудников и задачи, контролировать работу команды, обеспечивать инструментами и поддержкой, оценивать результаты
Требования
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной дисциплины
- Не менее семи лет опыта разработки и внедрения решений Microsoft Dynamics 365 CRM
- Не менее одного года опыта на руководящей или управленческой должности
- Опыт руководства техническими командами, создающими решения на базе Dynamics 365 и Power Platform
- Продвинутые знания настройки, расширения и архитектуры решений Dynamics 365 CRM
- Практическое знакомство с C#, JavaScript, HTML, CSS и шаблонами интеграции с использованием Azure и Power Platform
- Опыт реализации сложных CRM-проектов корпоративного масштаба
- Знание Agile-подходов к поставке, оценке трудозатрат, планированию и управлению
- Развитые навыки управления заинтересованными сторонами, коммуникации и презентаций для руководства
- Опыт создания и настройки ИИ-копилотов и агентов с помощью Copilot Studio, Power Platform и Dynamics 365 CRM
- Опыт интеграции рабочих процессов, Dataverse и API
- Знание моделей данных CRM, безопасности, требований соответствия и шаблонов корпоративной интеграции
- Опыт контроля бюджетов, рисков поставки и планирования ресурсов в сложных программах
- Умение создавать эффективные технические команды, руководить ими и удерживать специалистов
- Предпочтительны сертификаты Microsoft Dynamics 365 и/или Power Platform
- Дополнительный релевантный опыт может включать Power Pages; Canvas Apps и Model-Driven Apps; элементы управления PCF; Azure Functions, Logic Apps и Service Bus; SSIS с KingswaySoft; Azure Data Factory; Copilot Studio; Dynamics 365 Project Operations, Field Service или Contact Center
Преимущества
- Гибкий формат работы
- Профессиональное развитие и непрерывное обучение
- Возможности развивать навыки и переходить на руководящие должности
- Наставничество и профессиональные связи
- Инклюзивная и разнообразная рабочая среда
- Пакеты медицинских услуг и программ благополучия
- Вознаграждения
- Возможности обучения
- Корректировки или специальные условия при найме для людей с инвалидностью
- Равные возможности трудоустройства